Luận án: Quản lý nhà nước về Phát triển Nguồn Nhân lực Du lịch Tỉnh Ninh Bình - Mai Hiên
Tìm hiểu PDF về quản lý nhà nước phát triển nguồn nhân lực. Nắm vững quy trình, chiến lược, và các yếu tố then chốt.
Luan An
Luận án tiến sĩ kinh tế
Năm xuất bản
Số trang
220
Thời gian đọc
33 phút
Lượt xem
0
Lượt tải
0
Phí lưu trữ
50 Point
Tổng quan nhanh
- Chủ đề:
- 1. Cơ sở quản lý nhà nước về du lịch Ninh Bình vững chắc
- Số trang:
- 220 trang
- Trường:
- Trường Đại học Thương mại
- Chuyên ngành:
- Quản lý kinh tế
- Tác giả:
- Mai Hiên
- Năm:
- 2025
Tóm tắt nội dung luận án
I. Cơ sở quản lý nhà nước về du lịch Ninh Bình vững chắc
Quản lý nhà nước về du lịch Ninh Bình giữ vai trò nền tảng trong việc định hình sự phát triển bền vững của ngành kinh tế mũi nhọn. Tỉnh Ninh Bình sở hữu Di sản Văn hóa và Thiên nhiên Thế giới Quần thể danh thắng Tràng An cùng nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú. Nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định đến chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh điểm đến. Nhà nước thực hiện quản lý thông qua hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch và các chính sách hỗ trợ cụ thể. Công tác phát triển nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình đòi hỏi sự điều tiết vĩ mô đồng bộ và sự chủ động của các cơ quan chuyên trách cấp tỉnh. Hoạt động này tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho doanh nghiệp, cơ sở đào tạo và người lao động cùng tham gia xây dựng hệ sinh thái du lịch chuyên nghiệp, văn minh và hiện đại.
1.1. Định hướng quy hoạch phát triển nhân lực ngành du lịch Ninh Bình
Công tác quy hoạch phát triển nhân lực ngành du lịch Ninh Bình cần gắn liền với chiến lược tăng trưởng kinh tế xã hội của toàn tỉnh. Cơ quan quản lý xác định rõ nhu cầu lao động theo từng giai đoạn cụ thể đến năm 2030 và tầm nhìn đến năm 2045. Kế hoạch tập trung dự báo số lượng nhân sự trực tiếp và gián tiếp trong các phân khúc lưu trú, lữ hành, ẩm thực và dịch vụ vui chơi giải trí. Bản quy hoạch phân bổ hợp lý nguồn lực đầu tư cho các địa bàn trọng điểm như thành phố Hoa Lư, huyện Gia Viễn, Nho Quan và vùng ven biển Kim Sơn. Việc quy hoạch dài hạn giúp giảm thiểu tình trạng mất cân đối cung cầu lao động theo mùa vụ, đồng thời chuẩn bị sẵn sàng lực lượng lao động tay nghề cao đón đầu xu hướng hội nhập quốc tế.
1.2. Vai trò của cơ quan quản lý cấp tỉnh tại địa phương
Ủy ban nhân dân tỉnh Ninh Bình và Sở Du lịch trực tiếp tổ chức thực hiện các định hướng chỉ đạo của Trung ương trên địa bàn. Cơ quan quản lý cấp tỉnh chịu trách nhiệm ban hành các đề án, kế hoạch hành động cụ thể nhằm phát triển đội ngũ lao động du lịch. Nhà nước đóng vai trò kiến tạo, xây dựng cầu nối hợp tác giữa các trường đại học, cao đẳng với doanh nghiệp dịch vụ lữ hành. Cơ quan chức năng tiến hành rà soát, đánh giá định kỳ nhu cầu tuyển dụng của thị trường để có biện pháp hỗ trợ đào tạo kịp thời. Bộ máy quản lý cũng chú trọng thanh tra, kiểm tra việc chấp hành các quy định pháp luật về sử dụng lao động trong ngành du lịch.
1.3. Khung pháp lý điều chỉnh hoạt động dịch vụ du lịch
Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật tạo hành lang vững chắc cho hoạt động quản lý nhân lực du lịch tại địa phương. Luật Du lịch năm 2017 cùng các nghị định, thông tư hướng dẫn quy định rõ tiêu chuẩn hành nghề và điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên. Tỉnh Ninh Bình cụ thể hóa các quy định bằng các nghị quyết của Hội đồng nhân dân và quyết định của Ủy ban nhân dân tỉnh. Các chính sách khuyến khích đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật và cơ sở đào tạo nghề du lịch được triển khai mạnh mẽ. Việc tuân thủ nghiêm ngặt khung pháp lý giúp nâng cao tính chuyên nghiệp, bảo vệ quyền lợi người lao động và xây dựng môi trường du lịch an toàn, thân thiện.
II. Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình
Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình phản ánh bức tranh toàn diện về năng lực phục vụ của ngành du lịch địa phương. Quy mô lao động du lịch tăng trưởng nhanh chóng qua từng năm nhằm đáp ứng lượng khách trong nước và quốc tế ngày càng tăng. Tuy nhiên, sự phân bố lao động giữa các khu vực và loại hình dịch vụ vẫn còn nhiều chênh lệch. Tỷ lệ lao động qua đào tạo chuyên môn bài bản chưa đồng đều, đặc biệt tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ quy mô nhỏ và mô hình du lịch cộng đồng. Việc phân tích đúng thực trạng giúp cơ quan chức năng nhận diện rõ các điểm nghẽn về trình độ ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp và tư duy làm du lịch bền vững của người dân địa phương.
2.1. Quy mô và cơ cấu lao động ngành du lịch địa phương
Lực lượng lao động du lịch Ninh Bình tăng trưởng ấn tượng về số lượng trong giai đoạn vừa qua. Nhân sự tập trung chủ yếu ở khối dịch vụ lưu trú, ăn uống và vận chuyển khách tham quan tại các khu điểm du lịch nổi tiếng. Tỷ lệ lao động trẻ chiếm ưu thế, mang lại sự năng động và khả năng tiếp thu công nghệ mới nhanh chóng. Tuy nhiên, cơ cấu lao động gián tiếp và lao động thời vụ còn chiếm tỷ trọng khá cao, tạo ra sự biến động nhân sự lớn giữa mùa cao điểm và thấp điểm. Cơ cấu lao động theo giới tính và độ tuổi cần được tiếp tục điều chỉnh hợp lý nhằm đảm bảo tính ổn định và nâng cao hiệu suất làm việc lâu dài.
2.2. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ nhân sự
Chất lượng nhân lực du lịch tại Ninh Bình đang có những bước chuyển biến tích cực nhưng vẫn tồn tại nhiều hạn chế nội tại. Tỷ lệ lao động có trình độ đại học, cao đẳng chuyên ngành du lịch tập trung chủ yếu ở các khách sạn từ 3 đến 5 sao và các công ty lữ hành lớn. Khối lao động phổ thông tại các điểm di tích, bến thuyền và làng nghề truyền thống còn thiếu chứng chỉ nghề tiêu chuẩn. Trình độ ngoại ngữ như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Trung và tiếng Hàn chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu giao tiếp chuyên sâu. Kỹ năng xử lý tình huống phát sinh và kiến thức về di sản văn hóa bản địa của một bộ phận người lao động còn nhiều khoảng trống.
2.3. Công tác nâng cao năng lực hướng dẫn viên du lịch Ninh Bình
Hoạt động nâng cao năng lực hướng dẫn viên du lịch Ninh Bình là nhiệm vụ trọng tâm nhằm bảo tồn và phát huy giá trị di sản thế giới. Đội ngũ hướng dẫn viên tại điểm và hướng dẫn viên quốc tế đóng vai trò đại sứ văn hóa, truyền tải câu chuyện lịch sử Cố đô đến du khách. Cơ quan quản lý thường xuyên tổ chức các kỳ sát hạch chuyên môn, kiểm tra thẻ hành nghề và bồi dưỡng kiến thức văn hóa lịch sử địa phương. Hướng dẫn viên được trang bị thêm kỹ năng thuyết minh truyền cảm, khả năng ứng xử văn minh và kỹ năng quản lý rủi ro trên tuyến điểm. Việc chuẩn hóa đội ngũ này giúp nâng cao sự hài lòng của du khách và khẳng định thương hiệu du lịch Ninh Bình.
III. Thực thi chính sách phát triển nhân lực du lịch Ninh Bình
Chính sách phát triển nhân lực du lịch Ninh Bình được triển khai đồng bộ thông qua nhiều chương trình hành động thiết thực. Tỉnh ban hành các cơ chế tài chính hỗ trợ học nghề, bồi dưỡng kiến thức cho lao động nông thôn chuyển đổi sang làm du lịch. Các đề án tập trung vào việc chuẩn hóa kỹ năng nghề, nâng cao nhận thức cộng đồng về bảo vệ môi trường và xây dựng nếp sống văn minh du lịch. Cơ quan quản lý địa phương tăng cường liên kết giữa các cơ sở đào tạo với doanh nghiệp du lịch trên địa bàn. Việc thực thi chính sách hiệu quả tạo bước chuyển biến căn bản về chất lượng nguồn nhân lực, góp phần đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh.
3.1. Hoạt động của Sở Du lịch Ninh Bình đào tạo bồi dưỡng
Hàng năm, Sở Du lịch Ninh Bình đào tạo bồi dưỡng hàng nghìn lượt cán bộ quản lý, người lao động và cộng đồng cư dân làm du lịch. Sở chủ trì tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, bàn bar, kỹ năng lái xe du lịch và kỹ năng chèo đò an toàn. Các khóa học trang bị kiến thức pháp luật về du lịch, kỹ năng ứng xử văn minh và văn hóa giao tiếp với du khách quốc tế. Sở phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia đầu ngành trong và ngoài nước để cập nhật xu hướng du lịch số và du lịch xanh. Nỗ lực này giúp chuẩn hóa quy trình phục vụ tại tất cả các điểm đến trên địa bàn tỉnh.
3.2. Ứng dụng tiêu chuẩn nghề du lịch VTOS tại Ninh Bình
Việc áp dụng tiêu chuẩn nghề du lịch VTOS tại Ninh Bình mang lại chuẩn mực nghiệp vụ quốc tế cho đội ngũ lao động địa phương. Bộ tiêu chuẩn VTOS bao gồm các kỹ năng cụ thể cho từng vị trí công việc từ cấp nhân viên đến cấp quản lý nhà hàng, khách sạn và lữ hành. Các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh tích cực sử dụng khung kỹ năng này để đánh giá tay nghề và xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân sự. Chương trình giúp người lao động nắm vững quy trình thao tác chuẩn xác, giảm thiểu sai sót và nâng cao năng suất phục vụ. Áp dụng đồng bộ VTOS là giải pháp then chốt để thu hẹp khoảng cách chất lượng dịch vụ với các trung tâm du lịch lớn.
3.3. Cơ chế hợp tác ba bên giữa nhà nước nhà trường và doanh nghiệp
Mô hình hợp tác công tư giữa nhà nước, cơ sở giáo dục đào tạo và doanh nghiệp du lịch mang lại hiệu quả vượt trội. Nhà nước ban hành cơ chế khuyến khích doanh nghiệp tham gia trực tiếp vào quá trình biên soạn giáo trình và giảng dạy thực hành. Các trường đại học, trường cao đẳng nghề tại khu vực lân cận liên kết với các khu nghỉ dưỡng lớn tại Ninh Bình để đưa sinh viên đi thực tập có lương. Doanh nghiệp cam kết tuyển dụng đầu ra cho học viên đạt chuẩn kỹ năng sau khi tốt nghiệp. Mối liên kết này giúp chương trình đào tạo bám sát nhu cầu thực tế của thị trường và rút ngắn thời gian đào tạo lại.
IV. Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình
Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình cần được tiến hành đồng bộ, toàn diện và có tính đột phá chiến lược. Mục tiêu cốt lõi là xây dựng lực lượng lao động có phẩm chất đạo đức tốt, tác phong chuyên nghiệp và năng lực thích ứng cao với thời đại công nghệ số. Tỉnh cần tập trung hoàn thiện cơ chế quản lý, đa dạng hóa nguồn lực đầu tư và đẩy mạnh xã hội hóa công tác đào tạo. Sự kết hợp chặt chẽ giữa chính sách vĩ mô của nhà nước và tính chủ động của cộng đồng doanh nghiệp sẽ tạo đòn bẩy vững chắc. Đây là chìa khóa then chốt để du lịch Ninh Bình phát triển bứt phá và giữ vững vị thế điểm đến di sản hàng đầu.
4.1. Đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao Ninh Bình
Chiến lược đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao Ninh Bình chú trọng xây dựng đội ngũ quản trị cấp cao và chuyên gia đầu ngành. Tỉnh cần có chính sách học bổng, cử cán bộ xuất sắc tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong nước và quốc tế. Nội dung chương trình tập trung vào quản trị du lịch thông minh, chuyển đổi số trong marketing du lịch và quản lý di sản bền vững. Các cơ sở đào tạo cần tích cực ứng dụng trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và công nghệ dữ liệu lớn vào giảng dạy nghiệp vụ. Lực lượng lao động tinh hoa này sẽ giữ vai trò dẫn dắt quá trình đổi mới sáng tạo và nâng tầm thương hiệu du lịch Ninh Bình.
4.2. Hoàn thiện chế độ đãi ngộ và môi trường làm việc
Chính sách đãi ngộ thỏa đáng và môi trường làm việc thân thiện là yếu tố quyết định để giữ chân nhân sự giỏi. Các doanh nghiệp cần xây dựng thang bảng lương cạnh tranh, chế độ thưởng minh bạch theo hiệu quả công việc và bảo hiểm đầy đủ. Cơ quan quản lý nhà nước ban hành quy định bảo vệ quyền lợi chính đáng của người lao động trong ngành dịch vụ. Việc tạo dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng giúp người lao động yên tâm cống hiến lâu dài cho ngành du lịch địa phương. Tỉnh cũng khuyến khích các hình thức vinh danh, khen thưởng những cá nhân có đóng góp xuất sắc cho sự phát triển du lịch.
4.3. Tăng cường thanh tra và kiểm soát chất lượng lao động
Công tác thanh tra, kiểm tra định kỳ đóng vai trò quan trọng trong việc chuẩn hóa chất lượng đội ngũ lao động du lịch. Thanh tra Sở Du lịch phối hợp với các cơ quan liên ngành tiến hành kiểm tra điều kiện hành nghề của hướng dẫn viên và nhân viên dịch vụ. Các hành vi chèo kéo khách, nâng giá trái quy định hoặc phục vụ thiếu văn minh cần bị xử lý nghiêm minh theo quy định pháp luật. Việc duy trì đường dây nóng hỗ trợ du khách giúp tiếp nhận phản ánh kịp thời về chất lượng phục vụ của nhân sự tại điểm đến. Hệ thống giám sát chặt chẽ góp phần xây dựng môi trường du lịch Ninh Bình an toàn, văn minh và thân thiện.
Mục lục chi tiết luận án
Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung
Tải đầy đủ (220 trang)Trích đoạn nội dung luận án
Tải xuống để đọc toàn bộBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ------------------------- MAI HIÊN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TỈNH NINH BÌNH Luận án tiến sĩ kinh tế Hà Nội, năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ------------------------- MAI HIÊN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TỈNH NINH BÌNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 9310110 Luận án tiến sĩ kinh tế Người hướng dẫn khoa học 1. Nguyễn Thị Nguyên Hồng 2. Nguyễn Thị Liên Hà Nội, năm 2025 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án tiến sĩ “Quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch tinh Ninh Bình” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi. Các thông tin, dữ liệu, số liệu, các luận cứ sử dụng trong luận án có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Các kết quả nghiên cứu trong luận án do tôi tiến hành nghiên cứu một cách trung thực, khách quan và chưa từng được công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những gì cam đoan ở trên. Hà Nội, ngày tháng năm 2025 Nghiên cứu sinh Mai Hiên i ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới Ban Giám hiệu, Viện Đào tạo Sau đại học, Bộ môn Quản trị doanh nghiệp du lịch, Trường Đại học Thương mại đã tạo điều kiện, giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Nguyên Hồng, TS.
Nguyễn Thị Liên đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận án. Tôi xin trân trọng cảm ơn các nhà khoa học, các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý nhà nước về du lịch đã nhận xét, tư vấn hữu ích cho đề tài nghiên cứu để tôi. Tôi xin gửi lời cảm tạ đến Ban Giám đốc, các phòng chức năng của Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình đã nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp tài liệu, giới thiệu tôi với các tổ chức, cá nhân có liên quan đến đề tài luận án, giúp tôi thực hiện được luận án. Sau cùng, tôi xin gửi lời biết ơn từ trái tim đến gia đình, bạn hữu đã luôn bên tôi, động viên, chia sẻ, giúp đỡ tôi vượt qua mọi khó khăn và tạo động lực cho tôi phấn đấu.
Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2025 Nghiên cứu sinh Mai Hiên ii iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài luận án. Mục tiêu, nhiệm vụ, các câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu.
Những đóng góp mới của đề tài luận án. Kết cấu của luận án. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN ÁN 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận án.
Những công trình nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực du lịch. Những công trình nghiên cứu về quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch. Những công trình nghiên cứu về du lịch Ninh Bình. Một số kết luận rút ra qua và khoảng trống nghiên cứu của đề tài luận án.
Phương pháp nghiên cứu. Khung nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu. Phương pháp xử lý phân tích dữ liệu.
33 Tiểu kết chương 1 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH CỦA ĐỊA PHƯƠNG CẤP TỈNH 2. Nguồn nhân lực du lịch và phát triển nguồn nhân lực du lịch. Nguồn nhân lực du lịch.
Phát triển nguồn nhân lực du lịch. Quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch của địa phương cấp tỉnh. Khái niệm, mục tiêu và chủ thể quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch của địa phương cấp tỉnh. Nội dung quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch của địa phương cấp tỉnh.
Tiêu chí đánh giá quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch của địa phương cấp tỉnh. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch của địa phương cấp tỉnh. Kinh nghiệm quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch và bài học cho tỉnh Ninh Bình. Kinh nghiệm của một số địa phương cấp tỉnh trong nước và quốc tế.
Bài học vận dụng cho tỉnh Ninh Bình. 88 Tiểu kết chương 2 CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TỈNH NINH BÌNH 3. Tình hình phát triển du lịch và nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình.
Tình hình phát triển du lịch tỉnh Ninh Bình. Tình hình phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình. Kết quả phân tích thực trạng quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình. Mục tiêu và chủ thể quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình.
Các nội dung quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình. Các tiêu chí đánh giá quản lý nhà nước đối với phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình. Tổng hợp, đánh giá chung về quản lý nhà nước đối với phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình.
Thành công và nguyên nhân. Hạn chế và nguyên nhân. 145 Tiểu kết chương 3 v CHƯƠNG 4. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TỈNH NINH BÌNH 4.
Quan điểm, mục tiêu và định hướng phát triển du lịch Ninh Bình đến năm 2030 4. Quan điểm phát triển du lịch. Mục tiêu phát triển du lịch. Định hướng phát triển du lịch.
Cơ hội, thách thức đối với phát triển nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình. Quan điểm, mục tiêu và định hướng phát triển nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình. Quan điểm phát triển nguồn nhân lực du lịch. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực du lịch.
Quan điểm hoàn thiện quản lý nhà nước đối với phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình. Giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình. Bổ sung, điều chỉnh quy hoạch, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực du lịch. Rà soát, sửa đổi, bổ sung văn bản quy phạm pháp luật, chính sách phát triển nguồn nhân lực du lịch.
Kiện toàn bộ máy tổ chức và tăng cường nguồn lực đầu tư cho quản lý nhà nước về phát triển nguồn nhân lực du lịch. Tăng cường thanh tra, kiểm tra, giám sát thực hiện phát triển nguồn nhân lực du lịch. Một số kiến nghị. Kiến nghị Chính phủ.
Kiến nghị Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. 171 Tiểu kết chương 4 KẾT LUẬN. 174 DANH MỤC CÁC BÀI BÁO ĐÃ CÔNG BỐ TRONG THỜI GIAN ĐÀO TẠO TIẾN SĨ CỦA NGHIÊN CỨU SINH CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt STT Từ viết tắt Giải nghĩa 1 CQĐP Chính quyền địa phương 2 CQQLNN Cơ quan quản lý nhà nước 3 CSHT Cơ sở hạ tầng 4 CSVCKT Cơ sở vật chất kỹ thuật 5 GTTB Giá trị trung bình 6 KTXH Kinh tế xã hội 7 LLLĐ Lực lượng lao động 8 NNLDL Nguồn nhân lực du lịch 9 PTNNL Phát triển nguồn nhân lực 10 PTNNLDL Phát triển nguồn nhân lực du lịch 11 QLNN Quản lý nhà nước 12 HĐND Hội đồng Nhân dân 13 UBND Ủy ban Nhân dân 14 VBQPPL Văn bản quy phạm pháp luật 15 VHTTDL Văn hóa, Thể thao và Du lịch vii Từ viết tắt Tiếng Anh STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Association of Hiệp hội các Quốc gia 1 ASEAN Southeast Asian Nations Đông Nam Á 2 FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước ngoài 3 HDI Human Development Index Chỉ số phát triển con người International Labour 4 ILO Tổ chức Lao động Quốc tế Organization Official Development 5 ODA Hồ trợ phát triển chính thức Assistance 6 GDP Gross National Product Tổng sản phẩm quốc gia 7 UN United Nations Liên Hợp Quốc 8 UN Tourism United Nations Tourism Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc Vietnam Tourism Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề Du lịch 9 VTOS Occupational Skills Việt Nam Standards World Tourism and Travel Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế 10 WTTC Council giới viii DANH MỤC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 2. Căn cứ xác định tiêu chí và thang đo đánh giá QLNN về 1 65 PTNNLDL của địa phương cấp tỉnh 2 Bảng 3.
Thống kê dân số tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2019 - 2023 95 3 Bảng 3.2: Cơ sở lưu trú du lịch Ninh Bình giai đoạn 2019 - 2023 101 4 Bảng 3. Số lượng khách du lịch tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2019 - 2023 104 5 Bảng 3. Doanh thu du lịch của tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2019 - 2023 108 Bảng 3. Thống kê chi tiêu bình quân của khách du lịch đến Ninh Bình 6 109 giai đoạn 2019 – 2021 7 Bảng 3.
Nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2019 – 2023 109 8 Bảng 4. Mục tiêu phát triển du lịch của tỉnh Ninh Bình đến năm 2030 151 Bảng 4. Dự báo nhu cầu lao động du lịch tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2025 - 9 158 2030, định hướng đến năm 2045 ix DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ TT Tên hình vẽ, biểu đồ Trang 1 Hình 1. Khung nghiên cứu của luận án 25 2 Hình 2.
Phân loại nguồn nhân lực du lịch 39 3 Hình 2. Hệ thống CQQLNN về PTNNLDL ở địa phương 55 4 Biểu đồ 3. Cơ cấu khách du lịch Ninh Bình giai đoạn 2019 - 2023 105 Biểu đồ 3. Số lượng nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2010 5 111 - 2023 6 Biểu đồ 3.
Nhân lực du lịch phân theo trình độ giai đoạn 2019 – 2023 112 Biểu đồ 3. Kết quả đánh giá hiệu lực QLNN về PTNNLDL ở Ninh 7 129 Bình Biểu đồ 3. Kết quả đánh giá hiệu quả QLNN về PTNNLDL ở Ninh 130 8 Bình Biểu đồ 3. Kết quả đánh giá tính phù hợp của QLNN về PTNNLDL 9 132 tỉnh Ninh Bình Biểu đồ 3.
Kết quả đánh giá tính bền vững của QLNN về PTNNLDL 10 133 tỉnh Ninh Bình Biểu đồ 3. Tổng hợp kết quả đánh giá QLNN về PTNNLDL tỉnh 11 134 Ninh Bình Biểu đồ 3.
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ
Trích dẫn luận án này
Mai Hiên (2025). Quản lý nhà nước phát triển NNL du lịch Ninh Bình [Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Thương mại]. LuanAn.net. https://luanan.net/quan-tri-kinh-doanh/quan-tri-nguon-nhan-luc/quan-ly-nha-nuoc-phat-trien-nnl-du-lich-ninh-binh
Câu hỏi thường gặp
Luận án "Quản lý nhà nước phát triển NNL du lịch Ninh Bình" nghiên cứu về vấn đề gì?
Tìm hiểu PDF về quản lý nhà nước phát triển nguồn nhân lực. Nắm vững quy trình, chiến lược, và các yếu tố then chốt.
Luận án "Quản lý nhà nước phát triển NNL du lịch Ninh Bình" được bảo vệ tại trường nào?
Luận án này được bảo vệ tại Trường Đại học Thương mại. Năm bảo vệ: 2025.
Luận án "Quản lý nhà nước phát triển NNL du lịch Ninh Bình" thuộc chuyên ngành gì?
Luận án "Quản lý nhà nước phát triển NNL du lịch Ninh Bình" thuộc chuyên ngành Quản lý kinh tế. Danh mục: Quản Trị Nguồn Nhân Lực.
Luận án "Quản lý nhà nước phát triển NNL du lịch Ninh Bình" có bao nhiêu trang?
Luận án "Quản lý nhà nước phát triển NNL du lịch Ninh Bình" có 220 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.
Cách tải luận án "Quản lý nhà nước phát triển NNL du lịch Ninh Bình" về máy như thế nào?
Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.