Luận án TS: Quan hệ Trách nhiệm Xã hội và Hiệu quả Tài chính DNNVV TP.HCM

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯âNG Đ¾I HâC QUæC T¾ HèNG BÀNG Hè TRÄN QUæC HÀI NGHIÊN CĀU MæI QUAN Hâ GIĀA TRÁCH NHIâM Xà HÞI VÀ HIâU QUÀ TÀI CHÍNH: TR¯âNG HþP CÁC DOANH NGHIâP NHä VÀ VĂA T¾I THÀNH PHæ Hè CHÍ MINH LUÂN ÁN TI¾N S) QUÀN TRà KINH DOANH TP.Hè CHÍ MINH – NM 2024 Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯âNG Đ¾I HâC QUæC T¾ HèNG BÀNG Hè TRÄN QUæC HÀI NGHIÊN CĀU MæI QUAN Hâ GIĀA TRÁCH NHIâM Xà HÞI VÀ HIâU QUÀ TÀI CHÍNH: TR¯âNG HþP CÁC DOANH NGHIâP NHä VÀ VĂA T¾I THÀNH PHæ Hè CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUÀN TRà KINH DOANH Mà Sæ: 9340101 LUÂN ÁN TI¾N S) QUÀN TRà KINH DOANH NG¯âI H¯àNG DÀN KHOA HâC: 1. NGUYàN HOÀNG GIANG 2. VŨ TRĂC PHĀC TP. Hè CHÍ MINH – NM 2024 i LâI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học đác lập căa riêng tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn căa ngưßi hướng dẫn khoa học.

Các số liệu sử dāng phân tích trong luận án có nguồn gốc rõ ràng, đã công bố theo đúng quy định. Các kết quÁ nghiên cứu trong luận án do tôi tự tìm hiểu và thu thập, phân tích mát cách trung thực, khách quan và phù hÿp với thực tiễn t¿i Việt Nam. Các kết quÁ này chưa từng công bố trong bất kỳ nghiên cứu khác. Tác giÁ luÃn án Hé TrÅn Quçc HÁi ii LâI CÀM ¡N Trân trọng cÁm ơn các Thầy Cô giáo hướng dẫn, các Thầy Cô trong Khoa QuÁn trị kinh doanh, Viện Đào t¿o sau đ¿i học, trưßng Đ¿i học Quốc tế Hồng Bàng và Đ¿i học Lao đáng – Xã hái (CS TP.HCM) đã t¿o những điều kiện tốt nhất để tác giÁ thực hiện luận án.

Đặc biệt, xin đưÿc bày tỏ lòng biết ơn chân thành nhất đến các doanh nghiệp mà tác giÁ đã có điều kiện gặp gỡ, khÁo sát và các chuyên gia trong các lĩnh vực liên quan, đã đóng góp những thông tin vô cùng quý báu và những ý kiến xác đáng, để tác giÁ có thể hoàn thành nghiên cứu này. Tác giÁ luÃn án Hé TrÅn Quçc HÁi iii MwC LwC LâI CAM ĐOAN. ii DANH MwC CÁC CHĀ VI¾T TÄT. v DANH MwC HÌNH.

vi DANH MwC BÀNG. vii CH¯¡NG 1: TêNG QUAN NGHIÊN CĀU. Sự cần thiết căa nghiên cứu. Về mặt thực tiễn t¿i Việt Nam.

Về bối cÁnh nghiên cứu. Māc tiêu nghiên cứu căa luận án. Câu hỏi nghiên cứu căa luận án. Đối tưÿng và ph¿m vi nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu. Ý nghĩa và đóng góp mới căa luận án. Kết cấu căa luận án. 16 CH¯¡NG 2: C¡ Sä LÝ THUY¾T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CĀU.

Các khái niệm nghiên cứu. Trách nhiệm xã hái căa doanh nghiệp nhỏ và vừa. Hiệu quÁ tài chính căa doanh nghiệp nhỏ và vừa. Khái niệm về Doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Các lý thuyết nền đưÿc sử dāng trong nghiên cứu về CSR. Tổng quan các nghiên cứu liên quan. Xác định khoÁng trống nghiên cứu. Mô hình và các giÁ thuyết nghiên cứu.

57 CH¯¡NG 3: PH¯¡NG PHÁP NGHIÊN CĀU. Quy trình nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu định tính. Xây dựng, điều chỉnh và mã hóa thang đo.

Nghiên cứu định lưÿng sơ bá. Nghiên cứu định lưÿng chính thức. 89 CH¯¡NG 4: K¾T QUÀ NGHIÊN CĀU. Thực tr¿ng ho¿t đáng thực hiện trách nhiệm xã hái t¿i các doanh nghiệp nhỏ và vừa t¿i thành phố Hồ Chí Minh.

Đặc điểm mẫu nghiên cứu. Kết quÁ kiểm định thang đo các yếu tố trong mô hình nghiên cứu. Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quÁ mô hình ước lưÿng.

Kết quÁ kiểm định Bootstrapping. ThÁo luận kết quÁ nghiên cứu. 131 CH¯¡NG 5: K¾T LUÂN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CĀU. Định hướng phát triển thúc đẩy thực hiện ho¿t đáng CSR t¿i các doanh nghiệp nhỏ và vừa t¿i TP.

Đề xuất mát số hàm ý quÁn trị. H¿n chế và hướng nghiên cứu tiếp theo. 178 TÀI LIâU THAM KHÀO PHw LwC v DANH MwC CÁC CHĀ VI¾T TÄT STT Tên vi¿t tÅt Tên đÅy đÿ 1 CSR Trách nhiệm xã hái doanh nghiệp 2 CFP Hiệu quÁ tài chính doanh nghiệp 3 TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh 4 EFA Phân tích nhân tố khám phá 5 CFA Phân tích nhân tố khẳng định 6 SEM Mô hình cấu trúc tuyến tín 7 SE Danh tiếng doanh nghiệp 8 CS Sự hài lòng khách hàng 9 CA Lÿi thế c¿nh tranh căa doanh nghiệp 10 PLS Phần bình phương tối thiểu 11 GLS Bình phương nhỏ nhất tổng quát 12 ROA Lÿi nhuận trên tài sÁn 13 ROE Lÿi nhuận trên vốn chă sá hữu 14 ROI Lÿi nhuận trên vốn đầu tư 15 ROS Lÿi nhuận trên doanh số 16 VCCI Phòng Thương m¿i Việt Nam vi DANH MwC HÌNH Hình 2.1: Mô hình kim tử tháp trách nhiệm xã hái căa Caroll (1991) .2: Sơ đồ bÁn chất lÿi ích tác đáng căa CSR theo Weber (2008) .3: Mô hình nghiên cứu lý thuyết đề xuất .1: Quy trình nghiên cứu. Kết quÁ trọng số đưßng dẫn lần 2 căa các yếu tố thang đo bậc 1 tác đáng đến CSR.

Kết quÁ đánh giá căa các yếu tố tác đáng đến thang đo CSR. Kết quÁ trọng số đưßng dẫn mô hình cấu trúc PLS-SEM. Mức đá quan trọng và hiệu suất căa nhân tố (constructs level) tác đáng đến Hiệu quÁ tài chính doanh nghiệp. Mức đá quan trọng và hiệu suất căa từng chỉ báo đo lưßng khái niệm (indicator level) tác đáng đến Hiệu quÁ tài chính doanh nghiệp.

157 vii DANH MwC BÀNG BÁng 1. Tổng hÿp số lưÿng nghiên cứu công bố quốc tế liên quan đến mối quan hệ giữa CSR và CFP giai đo¿n 2015-2020. Tổng hÿp ph¿m vi nghiên cứu công bố quốc tế liên quan đến mối quan hệ giữa CSR và CFP giai đo¿n 2015-2020. Tổng hÿp kết quÁ nghiên cứu mối quan hệ giữa CSR-CFP.

Các chă đề nghiên cứu về tác đáng căa việc thực hiện CSR đem đến lÿi ích cho tổ chức. Tổng hÿp các nghiên cứu trước về tác đáng căa CSR đến CFP. Tổng hÿp thay đổi nghiên cứu về trách nhiệm xã hái .2: Tổng hÿp các lý thuyết tiếp cận CSR, phương pháp và nguồn dữ liệu đo lưßng CSR .3: Đánh giá phương pháp đo lưßng phù hÿp với nghiên cứu về CSR đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa t¿i thành phố Hồ Chí Minh .4: Mối quan hệ giữa CSR-CFP qua các nghiên cứu trước .5: Các chă đề nghiên cứu về tác đáng căa việc thực hiện CSR đem đến lÿi ích cho tổ chức t¿i Việt Nam. BÁng tổng hÿp đánh giá các nghiên cứu trước về tác đáng căa CSR đến CFP t¿i Việt Nam .7: Tổng hÿp các chă đề nghiên cứu về tác đáng CSR đến CFP các nghiên cứu đưÿc công bố .8: Tổng hÿp mát số nghiên cứu thực nghiệm về CSR trong nước .1: BÁng thang đo và mã hóa thang đo CSR .2: BÁng thang đo và mã hóa thang đo CFP .3: BÁng thang đo và mã hóa thang đo Danh tiếng .4: BÁng thang đo và mã hóa thang đo Sự hài lòng khách hàng .5: BÁng thang đo và mã hóa thang đo Lÿi thế c¿nh tranh căa doanh nghiệp .6: Kết quÁ kiểm tra đá tin cậy căa thang đo .7: BÁng mô tÁ các nhân tố trong mô hình nghiên cứu.

Kết quÁ thống kê về đặc trưng căa doanh nghiệp. BÁng ma trận hệ số outer loadings thang đo CSR bậc 1. BÁng hệ số tin cậy và hái tā thang đo CSR bậc 1. Kết quÁ kiểm tra đá tin cậy thang đo CSR.

BÁng kiểm định đá phân biệt – hệ số Fornell Larcker. BÁng kiểm định đa cáng tuyến – hệ số VIF. Kết quÁ kiểm tra đá tin cậy và giá trị hái tā thang đo. BÁng hệ số ma trận hệ số outer loadings các thang đo trong mô hình nghiên cứu.

BÁng hệ số tin cậy và hái tā các nhân tố trong mô hình nghiên cứu. BÁng kiểm định đá phân biệt – hệ số HTMT. BÁng kiểm định đa cáng tuyến – hệ số VIF. Kết quÁ các chỉ số Model Fit căa mô hình SEM.

Kết quÁ căa hệ số R2, R2 hiệu chỉnh và Q2. BÁng hệ số f2. Kết quÁ hệ số q2. BÁng hệ số đưßng dẫn và giá trị T-value.

BÁng đánh giá tác đáng gián tiếp căa các biến trung gian. BÁng tổng mức đá tác đáng căa các nhân tố trong mô hình .1: BÁng tổng hÿp thứ tự ưu tiên theo trọng số căa yếu tố CSR .2: BÁng tổng hÿp thứ tự ưu tiên theo trọng số căa yếu tố Sự hài lòng khách hàng.3: BÁng tổng hÿp thứ tự ưu tiên theo trọng số căa yếu tố Danh tiếng doanh nghiệp .4: BÁng tổng hÿp thứ tự ưu tiên theo trọng số căa yếu tố Lÿi thế c¿nh tranh căa doanh nghiệp. 172 1 CH¯¡NG 1: TêNG QUAN NGHIÊN CĀU Chương 1 trình bày tổng quan nghiên cứu về các nái dung: sự cần thiết căa nghiên cứu, māc tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu, đối tưÿng và ph¿m vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, các đóng góp mới căa luận án và kết cấu nái dung căa luận án 1. Să cÅn thi¿t cÿa nghiên cāu 1.

VÁ mặt thăc tián t¿i Viãt Nam Trong mát thế giới công nghệ thông tin ngày càng phát triển, xu hướng toàn cầu hóa, quốc tế hóa trá thành mát tất yếu khách quan, mối quan hệ giữa các nền kinh tế ngày càng mật thiết và gắn bó, ho¿t đáng giao lưu thương m¿i giữa các quốc gia ngày càng phát triển m¿nh mẽ thì sự c¿nh tranh giữa các doanh nghiệp cũng ngày càng gay gắt (Bùi Văn Trịnh, 2022)[13]. Trước đây, các công ty dùng biện pháp đa d¿ng hóa mẫu mã sÁn phẩm, nâng cao chất lưÿng hàng hóa làm biện pháp c¿nh tranh hữu hiệu để giành lÿi thế trên thương trưßng. Hiện nay, các công ty chú ý tới việc căng cố hình Ánh, nâng cao uy tín, phát triển thương hiệu thông qua việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đ¿o đức kinh doanh là mát giÁi pháp đang đưÿc áp dāng và bước đầu đem l¿i hiệu quÁ tích cực. Các doanh nghiệp muốn khẳng định đưÿc thương hiệu trên thị trưßng thì điều mà họ hướng tới bây giß là việc thực hiện tốt Trách nhiệm xã hái doanh nghiệp (CSR).

Trách nhiệm xã hái doanh nghiệp đưÿc xem như là mát trong những triết lí kinh doanh cơ bÁn và luôn song hành với chiến lưÿc phát triển căa doanh nghiệp, góp phần quan trọng vào sự thành công bền vững, giúp doanh nghiệp thực hiện đưÿc tầm nhìn, sứ mệnh căa mình (Adams và Frost 2006[16]).