Khám phá thang đo chất lượng giáo dục đại học ngành quản trị kinh doanh trên góc độ sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh - Đàm Trí Cường
Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh: tiêu chuẩn đánh giá chương trình đào tạo, đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất.
Năm xuất bản
Số trang
216
Thời gian đọc
33 phút
Lượt xem
0
Lượt tải
0
Phí lưu trữ
50 Point
Tổng quan nhanh
- Chủ đề:
- 1. Tổng quan về chất lượng giáo dục đại học Quản trị Kinh doanh
- Số trang:
- 216 trang
- Trường:
- Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành:
- Quản trị kinh doanh
- Tác giả:
- Đàm Trí Cường
- Năm:
- 2016
Tóm tắt nội dung luận án
I. Tổng quan về chất lượng giáo dục đại học Quản trị Kinh doanh
Chất lượng giáo dục đại học là một yếu tố trọng yếu. Sự phát triển của xã hội đòi hỏi nguồn nhân lực chất lượng cao. Các trường đại học cần liên tục cải tiến. Đánh giá chất lượng giáo dục trở thành một nhiệm vụ cấp thiết, đặc biệt trong ngành Quản trị Kinh doanh. Ngành này yêu cầu năng lực sinh viên QTKD đáp ứng nhu cầu thị trường. Mục tiêu là đạt được sự hài lòng của nhà tuyển dụng. Các tiêu chí đánh giá chất lượng giáo dục định hướng quá trình này. Mô hình đảm bảo chất lượng đại học được áp dụng rộng rãi để duy trì và nâng cao tiêu chuẩn. Luận án này khám phá các khía cạnh của thang đo chất lượng giáo dục từ góc độ sinh viên.
1.1. Sự cần thiết của đánh giá chất lượng giáo dục
Chất lượng giáo dục đại học là trọng tâm chiến lược. Các tổ chức giáo dục phải đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của xã hội và thị trường lao động. Việc đánh giá chất lượng giáo dục giúp các trường xác định điểm mạnh và điểm yếu. Từ đó, xây dựng lộ trình cải tiến phù hợp. Trong bối cảnh ngành Quản trị Kinh doanh, việc đào tạo sinh viên có năng lực thực tiễn là cực kỳ quan trọng. Các tiêu chí đánh giá chất lượng giáo dục cung cấp cơ sở để so sánh và cải thiện. Một mô hình đảm bảo chất lượng đại học hiệu quả giúp duy trì uy tín và sự cạnh tranh.
1.2. Các tiếp cận định nghĩa chất lượng giáo dục đại học
Định nghĩa chất lượng giáo dục đại học đa dạng. Một số quan điểm coi giáo dục là một dịch vụ. Chất lượng dịch vụ trở thành yếu tố then chốt. Các thành phần của chất lượng dịch vụ thường được ứng dụng. Định nghĩa khác tập trung vào kết quả đầu ra, tức là chuẩn đầu ra ngành Quản trị Kinh doanh. Luận án xem xét chất lượng từ nhiều góc độ. Đặc biệt, góc độ sinh viên được nhấn mạnh. Sự hài lòng và trải nghiệm của sinh viên là chỉ số quan trọng. Chúng ảnh hưởng trực tiếp đến đánh giá hiệu quả đào tạo.
1.3. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu chất lượng đào tạo QTKD
Nghiên cứu này có mục tiêu chính là khám phá thang đo chất lượng. Ngành Quản trị Kinh doanh là đối tượng nghiên cứu. Phạm vi khảo sát giới hạn tại các trường đại học TP. Hồ Chí Minh. Đối tượng khảo sát là sinh viên đang học tập. Mục tiêu là phát triển một khung đánh giá giáo dục đại học chuyên biệt. Khung này giúp đo lường khách quan chất lượng. Chỉ số chất lượng đào tạo Quản trị Kinh doanh được đề xuất dựa trên góc nhìn người học. Phương pháp đo lường chất lượng giáo dục được thiết kế kỹ lưỡng.
II. Khám phá thang đo chất lượng giáo dục QTKD từ sinh viên
Để xây dựng thang đo chất lượng giáo dục, nghiên cứu tiến hành theo hai giai đoạn chính. Giai đoạn đầu là nghiên cứu định tính. Mục tiêu là khám phá sâu sắc các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức về chất lượng từ phía sinh viên. Các phương pháp định tính giúp thu thập thông tin phong phú, đa chiều. Thang đo sơ bộ được hình thành dựa trên những phát hiện này. Sau đó, một nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện để đánh giá và tinh chỉnh thang đo. Quá trình này đảm bảo tính khách quan và khoa học cho các tiêu chí đánh giá chất lượng giáo dục. Kết quả góp phần vào việc xây dựng một mô hình đảm bảo chất lượng đại học toàn diện.
2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính xây dựng tiêu chí đánh giá
Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính ban đầu. Thảo luận nhóm là công cụ chính. Nhiều nhóm sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh tham gia. Mục tiêu là khám phá các thành phần tiềm năng. Từ đó, xây dựng một thang đo chất lượng giáo dục sơ bộ. Quy trình này đảm bảo các tiêu chí đánh giá chất lượng giáo dục được hình thành từ trải nghiệm thực tế của người học. Đây là bước quan trọng để phát triển một mô hình đảm bảo chất lượng đại học có căn cứ.
2.2. Các thành phần chất lượng giáo dục theo góc nhìn sinh viên
Kết quả thảo luận nhóm chỉ ra nhiều thành phần quan trọng. Các yếu tố liên quan đến chất lượng chương trình đào tạo được nhấn mạnh. Chất lượng giảng viên đóng vai trò cốt lõi. Môi trường học tập và cơ sở vật chất cũng rất quan trọng. Dịch vụ hỗ trợ sinh viên cần được cải thiện. Các thành phần này phản ánh mong đợi của sinh viên. Chúng là nền tảng cho việc xác định chỉ số chất lượng đào tạo Quản trị Kinh doanh. Những yếu tố này góp phần định hình chuẩn đầu ra ngành Quản trị Kinh doanh.
2.3. Đánh giá sơ bộ thang đo chất lượng đào tạo
Sau khi xác định các thành phần, thang đo sơ bộ được xây dựng. Một nghiên cứu định lượng nhỏ được tiến hành. Mục đích là đánh giá tính phù hợp và độ rõ ràng của các mục hỏi. Mẫu điều tra được lựa chọn cẩn thận. Dữ liệu thu thập được phân tích để loại bỏ các yếu tố không phù hợp. Quá trình này giúp tinh chỉnh thang đo. Thang đo đạt được độ tin cậy ban đầu. Đây là bước chuẩn bị quan trọng cho giai đoạn kiểm định chính thức.
III. Kiểm định định lượng thang đo chất lượng giáo dục đại học
Giai đoạn kiểm định định lượng là bước then chốt. Mục tiêu là xác thực thang đo đã được khám phá. Nghiên cứu sử dụng các kỹ thuật thống kê tiên tiến. Điều này đảm bảo tính giá trị và độ tin cậy của thang đo. Mẫu nghiên cứu được mở rộng, bao gồm nhiều trường đại học khác nhau. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích nhân tố khẳng định (CFA) được áp dụng. Các phương pháp này giúp kiểm định cấu trúc lý thuyết của thang đo. Kết quả cung cấp bằng chứng vững chắc cho phương pháp đo lường chất lượng giáo dục đề xuất. Thang đo này đóng góp vào khung đánh giá giáo dục đại học, đặc biệt trong bối cảnh kiểm định chương trình QTKD.
3.1. Thiết kế nghiên cứu định lượng chính thức và mẫu khảo sát
Nghiên cứu chính thức được thực hiện. Đối tượng khảo sát là sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh. Mẫu nghiên cứu có quy mô lớn hơn so với giai đoạn sơ bộ. Các sinh viên từ nhiều trường đại học tại TP. Hồ Chí Minh tham gia. Điều này giúp tăng tính đại diện của kết quả. Phương pháp điều tra là thông qua bảng hỏi. Dữ liệu được thu thập có hệ thống. Mục tiêu là kiểm định thang đo chất lượng giáo dục đã được phát triển.
3.2. Kiểm định độ tin cậy phân tích nhân tố EFA CFA
Dữ liệu thu thập được xử lý. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) được tiến hành. EFA giúp xác định các nhân tố ẩn và cấu trúc của thang đo. Tiếp theo, phân tích nhân tố khẳng định (CFA) được áp dụng. CFA kiểm định sự phù hợp của mô hình lý thuyết với dữ liệu thực nghiệm. Độ tin cậy của thang đo cũng được đánh giá. Các chỉ số phù hợp của mô hình được xem xét kỹ lưỡng. Kết quả này xác nhận tính giá trị và độ tin cậy của thang đo. Đây là bước quan trọng trong phương pháp đo lường chất lượng giáo dục.
3.3. Thảo luận kết quả và so sánh với nghiên cứu trước
Kết quả kiểm định thang đo được thảo luận chi tiết. Các phát hiện được so sánh với các nghiên cứu trước đây. Những điểm tương đồng và khác biệt được chỉ ra. Thang đo này được chứng minh là phù hợp. Nó phù hợp với bối cảnh giáo dục đại học tại Việt Nam. Nó đóng góp vào khung đánh giá giáo dục đại học. Thang đo cung cấp cái nhìn sâu sắc về chất lượng đào tạo. Từ đó, giúp đánh giá hiệu quả đào tạo ngành Quản trị Kinh doanh.
IV. Hàm ý quản lý cải thiện chất lượng đào tạo Quản trị Kinh doanh
Thang đo chất lượng giáo dục đại học ngành Quản trị Kinh doanh phát triển từ luận án mang lại nhiều đóng góp. Nó cung cấp công cụ hữu ích cho các nhà quản lý giáo dục. Các trường đại học có thể dựa vào thang đo này để đánh giá và cải thiện hoạt động đào tạo. Các gợi ý chính sách được đề xuất nhằm nâng cao chất lượng. Việc cải thiện sẽ tập trung vào các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên và năng lực sinh viên QTKD. Mặc dù có những hạn chế, nghiên cứu này mở ra hướng phát triển cho các công trình tương lai, góp phần hoàn thiện mô hình đảm bảo chất lượng đại học.
4.1. Đóng góp khoa học và thực tiễn của thang đo chất lượng
Luận án đóng góp đáng kể vào lý thuyết chất lượng giáo dục. Một thang đo mới được phát triển. Thang đo này xuất phát từ góc độ sinh viên. Đây là một đóng góp khoa học quan trọng. Về mặt thực tiễn, thang đo cung cấp công cụ. Các trường đại học có thể sử dụng công cụ này. Họ có thể đo lường và cải thiện chất lượng đào tạo Quản trị Kinh doanh. Chỉ số chất lượng đào tạo Quản trị Kinh doanh trở nên cụ thể. Việc kiểm định chương trình QTKD được hỗ trợ.
4.2. Gợi ý chính sách nâng cao hiệu quả đào tạo QTKD
Nghiên cứu đưa ra các gợi ý chính sách. Các chính sách này tập trung vào các thành phần của thang đo. Cải thiện chất lượng đội ngũ giảng viên là ưu tiên. Nâng cấp cơ sở vật chất và công nghệ. Tăng cường các dịch vụ hỗ trợ sinh viên. Điều này giúp nâng cao năng lực sinh viên QTKD. Các trường cần chú trọng đạt chuẩn đầu ra ngành Quản trị Kinh doanh. Mục tiêu cuối cùng là tăng cường sự hài lòng của nhà tuyển dụng. Từ đó, nâng cao vị thế cạnh tranh của trường.
4.3. Hạn chế nghiên cứu và định hướng phát triển tương lai
Nghiên cứu này có một số hạn chế. Phạm vi tập trung chủ yếu tại TP. Hồ Chí Minh. Chỉ khảo sát góc độ của sinh viên. Các hạn chế này cần được nhận thức rõ. Định hướng nghiên cứu tương lai được đề xuất. Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng phạm vi địa lý. Khảo sát các đối tượng khác như giảng viên, nhà tuyển dụng. Điều này giúp có cái nhìn toàn diện hơn. Mục tiêu là hoàn thiện mô hình đảm bảo chất lượng đại học.
Mục lục chi tiết luận án
Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung
Tải đầy đủ (216 trang)Trích đoạn nội dung luận án
Tải xuống để đọc toàn bộBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ____________________ ĐÀM TRÍ CƢỜNG KHÁM PHÁ THANG ĐO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC BẬC ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÊN GÓC ĐỘ SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ____________________ ĐÀM TRÍ CƢỜNG KHÁM PHÁ THANG ĐO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC BẬC ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÊN GÓC ĐỘ SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 62340102 Mã 02 LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: 1.
PHẠM XUÂN LAN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu do chính tôi thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn của ngƣời hƣớng dẫn khoa học. Tất cả những nội dung đƣợc kế thừa, tham khảo từ nguồn tài liệu khác đều đƣợc tác giả trích dẫn đầy đủ và ghi nguồn cụ thể trong danh mục tài liệu tham khảo. Nghiên cứu sinh Đàm Trí Cƣờng Đàm Trí Cƣờng ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận án này, tôi nhận đƣợc rất nhiều sự hƣớng dẫn tận tình, động viên và giúp đỡ từ rất nhiều ngƣời, từ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học, các Thầy Cô, lãnh đạo, đồng nghiệp, bạn bè, sinh viên và gia đình.
Trƣớc tiên, tôi xin bày tỏ sự kính trọng và lòng biết ơn sâu sắc nhất đến PGS. Võ Thị Quý và PGS. Phạm Xuân Lan, là hai ngƣời Cô và Thầy hƣớng dẫn khoa học của tôi. Trong suốt hơn năm năm qua, Cô và Thầy đã luôn nhiệt tình và tận tâm hƣớng dẫn tôi thực hiện luận án này.
Những góp ý, nhận xét và những gợi ý về hƣớng giải quyết vấn đề của Cô và Thầy trong suốt quá trình nghiên cứu, thực sự là những bài học vô cùng quý giá đối với tôi, không chỉ trong việc thực hiện luận án mà còn trong công việc và cộng sống hiện tại. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến các Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh nói riêng và các Thầy Cô thuộc Trƣờng Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh nói chung, nơi tôi học tập và nghiên cứu, đã tận tình giảng dạy và hƣớng dẫn tôi hoàn thành các học phần trong chƣơng trình đào tạo của Nhà trƣờng. Tôi xin cảm ơn chân thành đến tập thể lãnh đạo và các đồng nghiệp thuộc trƣờng Đại học Văn Lang đã luôn động viên và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành luận án này.
Tôi xin cảm ơn đến các đồng nghiệp và bạn bè đã hỗ trợ tôi trong quá trình thực hiện luận án này. Tôi cũng xin cảm ơn sinh viên đã đồng ý tham gia thảo luận nhóm trong nghiên cứu định tính và trả lời bảng câu hỏi trong nghiên cứu định lƣợng. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Gia đình của tôi. Những ngƣời đã luôn bên cạnh, động viên, giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nhất để tôi có đủ nghị lực và sự tập trung hoàn thành luận án này.
Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 04 năm 2016 iii MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục bảng, hình Tóm tắt CHƢƠNG 1. 1 TỔNG QUAN CỦA LUẬN ÁN. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu.
Phạm vi nghiên cứu, đối tƣợng nghiên cứu và đối tƣợng khảo sát. Phƣơng pháp nghiên cứu. Đóng góp của đề tài. Đóng góp về mặt khoa học.
Đóng góp về mặt thực tiễn. Kết cấu của luận án. Lý thuyết chất lƣợng dịch vụ. Một số khái niệm cơ bản.
Định nghĩa chất lƣợng dịch vụ. Các thành phần chất lƣợng dịch vụ. Lý thuyết chất lƣợng giáo dục đại học. Cách tiếp cận giáo dục đại học nhƣ là một dịch vụ.
Định nghĩa chất lƣợng giáo dục đại học. Định nghĩa chất lƣợng giáo dục đại học trên các góc độ khác nhau. Ba thành phần đặc trƣng của chất lƣợng giáo dục đại học. Các thành phần chất lƣợng giáo dục đại học của các nghiên cứu trƣớc có liên quan.
Khe hổng kiến thức trong nghiên cứu lý thuyết chất lƣợng giáo dục đại học trên góc độ sinh viên. Tóm tắt chƣơng 2. 65 KHÁM PHÁ CÁC THÀNH PHẦN, THANG ĐO. 65 VÀ ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO.
Khám phá các thành phần và thang đo - Nghiên cứu định tính thông qua phƣơng pháp thảo luận nhóm. Lý do chọn phƣơng pháp thảo luận nhóm. Thiết kế thảo luận nhóm. Kết quả thảo luận nhóm.
Quy trình khám phá và xây dựng thang đo. Nghiên cứu định lƣợng sơ bộ - Đánh giá sơ bộ thang đo các khái niệm nghiên cứu. Mô tả mẫu điều tra. Đánh giá sơ bộ thang đo các khái niệm nghiên cứu.
Tóm tắt chƣơng 3. 89 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Thiết kế nghiên cứu chính thức. Đối tƣợng khảo sát và phƣơng pháp điều tra.
Mẫu nghiên cứu định lƣợng chính thức. Mô tả đặc điểm mẫu điều tra. Kết quả phân tích EFA và đánh giá độ tin cậy thang đo tại 3 trƣờng đại học. Kết quả phân tích EFA tại 3 trƣờng đại học.
Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo tại 3 trƣờng đại học. Kết luận phân tích EFA và độ tin cậy thang đo tại 3 trƣờng đại học. Kiểm định thang đo bằng phƣơng pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA. Phƣơng pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA.
Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA các thang đo. Thảo luận kết quả nghiên cứu. Thảo luận về kết quả nghiên cứu định tính. Thảo luận về thang đo đã đƣợc kiểm định đạt yêu cầu với các nghiên cứu trƣớc.
Thảo luận về kết quả kiểm định thang đo. Tóm tắt chƣơng 4. 126 KẾT LUẬN, HÀM Ý VÀ HẠN CHẾ ĐỀ TÀI. Tóm tắt các kết quả chính.
Đóng góp của nghiên cứu. Đóng góp về mặt tổng hợp lý thuyết chất lƣợng giáo dục đại học. Đóng góp về thang đo chất lƣợng giáo dục bậc đại học. Hàm ý nghiên cứu đối với nhà nghiên cứu và nhà quản trị.
Một số gợi ý nhằm nâng cao chất lƣợng giáo dục đại học trên góc độ sinh viên. Hạn chế và hƣớng nghiên cứu tiếp theo. 145 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN. 147 TÀI LIỆU THAM KHẢO.
164 DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM. 164 DANH SÁCH SINH VIÊN THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM. 167 vii BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG. 170 THÀNH PHẦN VÀ THANG ĐO GỐC.
180 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO – KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA. 184 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO – KẾT QUẢ CRONBACH‟ ALPHA. 188 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA TẠI 3 TRƢỜNG ĐẠI HỌC. 192 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO TẠI 3 TRƢỜNG ĐẠI HỌC.
195 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH PHÂN PHỐI CÁC BIẾN QUAN SÁT. 196 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CFA CÁC THANG ĐO (CHUẨN HÓA). 201 TRÍCH ĐIỀU 30 THEO THÔNG TƢ 10/2009/TT-BGDĐT. 201 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp các thành phần chất lƣợng giáo dục đại học trên góc độ sinh viên đối với nghiên cứu tại Châu Âu .2: Tổng hợp các thành phần chất lƣợng giáo dục đại học trên góc độ sinh viên đối với nghiên cứu tại Châu Á .3: Tổng hợp các thành phần chất lƣợng giáo dục đại học trên góc độ sinh viên đối với nghiên cứu tại Việt Nam .4: Trình bày tổng hợp các thành phần chất lƣợng giáo dục đại học giữa các nghiên cứu (Châu Âu, Châu Á và Việt Nam) .5: Tổng hợp các thành phần chất lƣợng giáo dục đại học trên góc độ nhà quản lý giáo dục .1: Mã hóa ngƣời tham gia thảo luận nhóm .2: Tóm tắt thang đo chất lƣợng giáo dục bậc đại học trên góc độ sinh viên.3: Kết quả EFA các thang đo .1: Theo giới tính tại trƣờng Đại học Kinh Tế TP.2: Theo hệ học tại trƣờng Đại học Kinh tế TP.3: Theo giới tính tại trƣờng Đại học Mở TP.4: Theo hệ học tại trƣờng Đại học Mở TP.5: Theo giới tính tại trƣờng Đại học Văn Lang .6: Theo giới tính tại 3 trƣờng đại học.7: Theo hệ học tại 3 trƣờng đại học.8: Kết quả phân tích EFA tại 3 trƣờng đại học .9: Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các khái niệm .10: Kết quả kiểm định hệ số tin cậy tổng hợp và phƣơng sai trích của các khái niệm .11: Tóm tắt kết quả kiểm định thang đo các khái niệm .12: Tổng hợp các thành phần chất lƣợng giáo dục đại học giữa các nghiên cứu (Châu Âu, Châu Á và Việt Nam) .13: Thang đo chƣơng trình đào tạo .14: Thang đo kỹ năng giảng dạy của giảng viên .15: Thang đo tƣơng tác giữa giảng viên và sinh viên .16: Thang đo cơ sở vật chất .17: Thang đo hoạt động ngoại khóa .18: Thang đo chất lƣợng dịch vụ hỗ trợ sinh viên.
123 DANH MỤC HÌNH Hình 4.1: Kết quả phân tích CFA các thang đo (chuẩn hóa). 107 x TÓM TẮT Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá các thành phần, thang đo các thành phần tạo nên chất lƣợng giáo dục đại học ngành quản trị kinh doanh trên góc độ sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh. Dựa vào lý thuyết chất lƣợng dịch vụ và lý thuyết chất lƣợng giáo dục đại học. Trong lý thuyết chất lƣợng giáo dục đại học, dựa vào cách tiếp cận giáo dục đại học là 1 dịch vụ, xem Trƣờng học là đơn vị cung cấp dịch vụ và sinh viên là những ngƣời sử dụng dịch vụ.
Giáo dục đại học đƣợc hiểu nhƣ là 1 dịch vụ và cụm từ chất lƣợng giáo dục đại học mà tác giả sử dụng trong luận án đƣợc ngầm hiểu là chất lƣợng dịch vụ giáo dục đại học. Trên cơ sở đó, xác định đƣợc khe hổng nghiên cứu trong lý thuyết về chất lƣợng giáo dục đại học trên góc độ sinh viên. Khám phá thang đo chất lƣợng giáo dục đại học ngành quản trị kinh doanh trên góc độ sinh viên dựa vào nghiên cứu định tính thông qua phƣơng pháp thảo luận nhóm. Thảo luận nhóm với sinh viên các trƣờng đại học đƣợc tiến hành từ tháng 8/2013 đến 11/2013 (cụ thể với sinh viên của các trƣờng là Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Mở TP.HCM, Đại học Tôn Đức Thắng, Đại học Công Nghiệp TP.HCM, Đại học Văn Lang, Đại học Công Nghệ Sài Gòn).
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ
Trích dẫn luận án này
Đàm Trí Cường (2016). Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh [Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh]. LuanAn.net. https://luanan.net/quan-tri-kinh-doanh/kham-pha-thang-do-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-quan-tri-kinh-doanh
Câu hỏi thường gặp
Luận án "Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh" nghiên cứu về vấn đề gì?
Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh: tiêu chuẩn đánh giá chương trình đào tạo, đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất.
Luận án "Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh" được bảo vệ tại trường nào?
Luận án này được bảo vệ tại Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Năm bảo vệ: 2016.
Luận án "Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh" thuộc chuyên ngành gì?
Luận án "Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh" thuộc chuyên ngành Quản trị kinh doanh. Danh mục: Quản Trị Kinh Doanh.
Luận án "Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh" có bao nhiêu trang?
Luận án "Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh" có 216 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.
Cách tải luận án "Thang đo chất lượng giáo dục đại học quản trị kinh doanh" về máy như thế nào?
Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.