Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng lựa chọn điểm đến du lịch nội địa: Thế hệ Y tại Việt Nam

ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG DU LỊCH ---------- PHAN THẢO NGUYÊN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TRONG NƢỚC: TRƢỜNG HỢP THẾ HỆ Y TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ DU LỊCH HUẾ, 2025 ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG DU LỊCH ---------- PHAN THẢO NGUYÊN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TRONG NƢỚC: TRƢỜNG HỢP THẾ HỆ Y TẠI VIỆT NAM Ngành: Du lịch Mã số: 9810101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ DU LỊCH GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN 1: PGS. TRẦN HỮU TUẤN GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN 2: TS. TRẦN THỊ NGỌC LIÊN HUẾ, 2025 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam Ďoan Ďề tài luận án ―Nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn điểm đến du lịch trong nƣớc: Trƣờng hợp thế hệ Y tại Việt Nam‖ là công trình nghiên cứu của riêng tôi, và không trùng lặp với các Ďề tài trong và ngoài nƣớc trƣớc Ďây. Những nội dung trong luận án này là do tôi thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn trực tiếp của PGS.

Trần Hữu Tuấn và TS. Trần Thị Ngọc Liên. Mọi thông tin Ďƣợc dùng trong luận án Ďều Ďƣợc trích dẫn rõ ràng từ nguồn tài liệu uy tín. Các số liệu Ďiều tra và kết quả nghiên cứu trong luận án là do chính tôi thực hiện.

Mọi sai phạm về Ďạo Ďức nghiên cứu, hoặc các vi phạm quy về chế Ďào tạo liên quan Ďến luận án này, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm theo quy Ďịnh. Tác giả Phan Thảo Nguyên i LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành Ďến Ban Lãnh Ďạo Trƣờng Du lịch - Đại học Huế, Ďã tạo Ďiều kiện thuận lợi Ďể tôi hoàn thành luận án này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn Ďặc biệt Ďến Quý thầy, cô Trƣờng Du lịch - Đại học Huế, với sự tận tâm trong giảng dạy và hƣớng dẫn nhiệt tình suốt thời gian học tập, nghiên cứu của tôi tại Trƣờng. Đặc biệt, tôi xin gửi lời tri ân Ďặc biệt Ďến PGS.

Trần Hữu Tuấn và TS. Trần Thị Ngọc Liên, những ngƣời Ďã nhiệt tình hỗ trợ và hƣớng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu. Nhờ sự tƣ vấn và Ďộng viên của thầy cô, tôi Ďã hoàn thành luận án theo Ďúng kế hoạch. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành Ďến Ban giám hiệu, Ďồng nghiệp tại Ďơn vị công tác của tôi.

Sự hỗ trợ và chia sẻ của các bạn bè, Ďồng nghiệp trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu luận án là nguồn Ďộng viên lớn lao Ďối với tôi. Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn vô hạn Ďến gia Ďình thân yêu của mình, Ďặc biệt là bố mẹ, chồng và con trai, những ngƣời Ďã luôn bên cạnh, Ďộng viên và ủng hộ tôi trong suốt thời gian qua. Luận án này sẽ không thể hoàn thành nếu thiếu sự ủng hộ to lớn từ những ngƣời thân yêu nhất của tôi. ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.

ii MỤC LỤC. iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT. vii DANH MỤC BẢNG. viii DANH MỤC HÌNH .Tính cấp thiết của Ďề tài .Mục tiêu nghiên cứu .Mục tiêu tổng quát .Mục tiêu cụ thể .Đối tƣợng nghiên cứu.Phạm vi nghiên cứu.

Đóng góp mới của luận án. Kết cấu luận án. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU. CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN TRONG NƢỚC CỦA THẾ HỆ Y.

Một số khái niệm cơ bản. Du lịch nội Ďịa. Điểm Ďến du lịch. Lý thuyết thế hệ, thế hệ Y.

Lý thuyết thế hệ .1 Nhận diện thế hệ Y .2 Đặc Ďiểm của thế hệ Y. Lựa chọn Ďiểm Ďến. Các cách tiếp cận nghiên cứu LCĐĐ. Bản dạng quốc gia (National identity).

Bản dạng quốc gia (national identity). Chủ nghĩa vị chủng du lịch (Tourism ethnocentrism). Chủ nghĩa vị chủng và chủ nghĩa vị chủng ngƣời tiêu dùng. Chủ nghĩa vị chủng du lịch (Tourism ethnocentrism – TE).

Giá trị cảm nhận (Perceived value). Chủ nghĩa tập thể. Tổng quan các nghiên cứu liên quan. Nhóm tài liệu nghiên cứu về thế hệ Y trong lĩnh vực du lịch.

Nhóm tài liệu nghiên cứu liên quan sự LCĐĐ và các yếu tố ảnh hƣởng Ďến sự LCĐĐ. Nhóm tài liệu nghiên cứu liên quan sự thiên kiến quốc gia trong hành vi du lịch. Các kết luận rút ra từ tổng quan các nghiên cứu liên quan .47 TIỂU KẾT CHƢƠNG 1. BỐI CẢNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.

Bối cảnh nghiên cứu. Du lịch nội Ďịa Việt Nam. Thế hệ Y Việt Nam. Cách tiếp cận và quy trình nghiên cứu.

Cách tiếp cận nghiên cứu. Quy trình nghiên cứu. Đề xuất mô hình và giả thuyết nghiên cứu. Lý thuyết bản dạng xã hội.

Lý thuyết Nhận thức – Cảm xúc – Hành vi. Tác Ďộng trực tiếp của Bản dạng quốc gia. Tác Ďộng trực tiếp của Giá trị cảm nhận. Tác Ďộng trực tiếp của Chủ nghĩa vị chủng du lịch.

Tác Ďộng trực tiếp của Thái Ďộ Ďến sự LCĐĐ trong nƣớc. Vai trò trung gian của Chủ nghĩa vị chủng du lịch trong mối quan hệ giữa Bản dạng quốc gia và Thái Ďộ Ďối với Ďiểm Ďến trong nƣớc. Vai trò trung gian của Giá trị cảm nhận trong mối quan hệ giữa Bản dạng quốc gia và sự LCĐĐ trong nƣớc. Vai trò trung gian của Thái Ďộ Ďối với Ďiểm Ďến trong nƣớc.

Tác Ďộng Ďiều tiết của Chủ nghĩa tập thể. Xây dựng thang Ďo và thiết kế bảng hỏi. Xây dựng thang Ďo. Thiết kế bảng hỏi.

Phƣơng pháp thu thập dữ liệu. Phƣơng pháp phân tích số liệu. Phân tích thống kê mô tả, kiểm Ďịnh phân phối chuẩn và Ďộ tin cậy thang Ďo. Phân tích thống kê mô tả.

Kiểm Ďịnh Ďộ tin cậy của thang Ďo. Kiểm Ďịnh phân phối chuẩn. Phƣơng pháp phân tích nhân tố. Phân tích nhân tố khám phá.

Phân tích nhân tố khẳng Ďịnh. Phƣơng pháp phân tích mô hình cấu trúc (SEM). Kiểm tra sự thiên lệch của phƣơng pháp chung (CMB) .80 TIỂU KẾT CHƢƠNG 2. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.

Mô tả mẫu nghiên cứu. Đánh giá sơ bộ thang Ďo của các khái niệm nghiên cứu. Kiểm Ďịnh mô hình Ďo lƣờng và Ďộ tin cậy của thang Ďo. Kiểm Ďịnh mô hình Ďo lƣờng cấu trúc bậc một.

Kiểm Ďịnh mô hình Ďo lƣờng Giá trị cảm nhận cấu trúc bậc hai .Đánh giá mô hình Ďo lƣờng cấu trúc tổng thể .Kiểm Ďịnh phân phối chuẩn và thiên lệch phƣơng pháp chung (CMB). Kiểm Ďịnh mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu. Các tác Ďộng trực tiếp và gián tiếp. Tác Ďộng Ďiều tiết của biến Chủ nghĩa tập thể .96 TIỂU KẾT CHƢƠNG 3.

THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ. Thảo luận kết quả nghiên cứu. Các thành tố cấu thành Giá trị cảm nhận. Các tác Ďộng trực tiếp và gián tiếp của Bản dạng quốc gia.

Các tác Ďộng trực tiếp và gián tiếp của Giá trị cảm nhận. Các tác Ďộng trực tiếp và gián tiếp của Chủ nghĩa vị chủng du lịch. Tác Ďộng trực tiếp và vai trò trung gian của Thái Ďộ Ďối với Ďiểm Ďến. Vai trò Ďiều tiết của Chủ nghĩa tập thể.

Các hàm ý và khuyến nghị. Cơ sở Ďề xuất hàm ý và khuyến nghị. Nhóm hàm ý quản trị về gia tăng Giá trị cảm nhận. Hàm ý quản trị nhằm gia tăng giá trị cảm xúc và nhận thức.

Hàm ý quản trị nhằm gia tăng giá trị chức năng .Hàm ý quản trị nhằm gia tăng Bản dạng quốc gia .Hàm ý quản trị nhằm gia tăng Chủ nghĩa vị chủng du lịch .Một số khuyến nghị với nhà hoạch Ďịnh chính sách nhằm thúc Ďẩy sự phát triển du lịch nội Ďịa .Hàm ý quản trị từ tác Ďộng Ďiều tiết của chủ nghĩa tập thể .132 TIỂU KẾT CHƢƠNG 4. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .Hạn chế và hƣớng nghiên cứu trong tƣơng lai .134 CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN .136 TÀI LIỆU THAM KHẢO.137 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Diễn giải Tiếng Anh ANOVA Phân tích phƣơng sai Analysis of Variance CET Chủ nghĩa vị chủng ngƣời tiêu Consumer ethnocentrism dùng CFA Phân tích nhân tố khẳng Ďịnh Confirmatory Factor Analysis CMB Sự thiên lệch của phƣơng pháp Common method bias chung DMO Tổ chức quản lý Ďiểm Ďến Destination marketing organization EFA Phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis GTTB Giá trị trung bình Mean KHHGĐ Kế hoạch hóa gia Ďình LCĐĐ Lựa chọn Ďiểm Ďến MTMM Mô hình Ďa Ďặc tính và Ďa Multitrait-multimethod matrix – MTMM phƣơng pháp Phần mềm thống kê dùng SPSS Statistical Package for the Social Sciences trong khoa học xã hội SEM Mô hình phƣơng trình cấu trúc Structural Equation Modeling TAF Sự Ďồng cảm du lịch Tourism Affinity – TAFF TE Chủ nghĩa vị chủng du lịch Tourism ethnocentrism TPB Lý thuyết hành vi có kế hoạch Theory of planned behavior UNWTO Tổ chức du lịch thế giới United Nations World Tourism Organization VNAT Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Viet Nam National Authority of Tourism WOM Truyền miệng Word Of Mouth WoS Mạng dữ liệu khoa học Web of Sciences vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1. Năm sinh của thế hệ Y. Các nghiên cứu Ďề cập yếu tố thiên kiến trong nghiên cứu du lịch.

Thang Ďo các biến nghiên cứu .2 Các chỉ số Ďánh giá sự phù hợp tổng thể của mô hình phân tích nhân tố khẳng Ďịnh. Thông tin mẫu nghiên cứu. Kết quả phân tích EFA thang Ďo các khái niệm nghiên cứu (n=242). Đánh giá tính hội tụ và tính phân biệt các biến tổng hợp của mô hình Ďo lƣờng bậc 1 (first order, n=243).

Ma trận Fornell & Larcker Ďánh giá tính phân biệt của mô hình Ďo lƣờng tổng thể (bậc 1).5 Đánh giá tính hội tụ và tính phân biệt mô hình Ďo lƣờng tổng thể bậc 2 (n=243) .6 Ma trận Fornell & Larcker Ďánh giá tính phân biệt của mô hình Ďo lƣờng tổng thể bậc 2 (n=243) .7 Tổng hợp kết quả kiểm Ďịnh các giả thuyết nghiên cứu về tác Ďộng trực tiếp. Phân tích các mối quan hệ tác Ďộng trung gian. Phân tích các mối quan hệ tác Ďộng Ďiều tiết của Chủ nghĩa tập thể .96 viii DANH MỤC HÌNH Hình 2. Quy trình nghiên cứu .2 Mô hình nghiên cứu Ďề xuất.

Mô hình Ďo lƣờng tổng thể bậc 1 (n=243). Mô hình Ďo lƣờng bậc 2 của nhân tố ―Giá trị cảm nhận‘‘ .3 Mô hình Ďo lƣờng tổng thể bậc 2 (n=243) .4 Kết quả ƣớc lƣợng mô hình (chuẩn hóa). Tác Ďộng Ďiều tiết của Chủ nghĩa tập thể với thái Ďộ và sự LCĐĐ trong nƣớc .