Luận án Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam - Đại học Ngoại thương
Luận văn in bảo vệ cấp trường: Tổng hợp các mẫu hay, hướng dẫn chi tiết từ A-Z. Đảm bảo đạt điểm cao, chuyên nghiệp.
Kinh doanh
Luan An
luận án tiến sĩ
Năm xuất bản
Số trang
197
Thời gian đọc
30 phút
Lượt xem
0
Lượt tải
0
Phí lưu trữ
50 Point
Tóm tắt nội dung
I.ERP cho bán lẻ Nâng tầm quản lý doanh nghiệp Việt
ERP (Enterprise Resource Planning) là hệ thống quản lý tổng thể. Nó tích hợp các quy trình kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp. Trong ngành bán lẻ, ERP giúp hợp nhất dữ liệu từ nhiều phòng ban. Từ bán hàng, kho vận đến tài chính, mọi thứ đều kết nối. Việc ứng dụng phần mềm ERP cho bán lẻ trở nên cấp thiết. Nó tối ưu hóa hoạt động trong bối cảnh thị trường cạnh tranh. Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam cần giải pháp mạnh mẽ. Một hệ thống quản lý bán lẻ toàn diện là chìa khóa. Nó hỗ trợ tăng trưởng và đổi mới mô hình kinh doanh. ERP cung cấp cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp. Điều này giúp đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác.
1.1. Khái niệm ERP trong bán lẻ
ERP là một tập hợp các ứng dụng phần mềm. Nó giúp doanh nghiệp quản lý các quy trình nội bộ. Các quy trình này bao gồm sản xuất, tài chính, nhân sự, bán hàng và dịch vụ. Đối với bán lẻ, ERP đặc biệt quan trọng. Nó tập trung vào quản lý hàng tồn kho, điểm bán hàng (POS) và quan hệ khách hàng. Mục tiêu là tạo ra luồng thông tin liền mạch. Thông tin này đi khắp chuỗi giá trị của doanh nghiệp.
1.2. Đặc điểm ERP ngành bán lẻ
Hệ thống ERP trong ngành bán lẻ có những đặc điểm riêng. Nó phải linh hoạt, có khả năng mở rộng. Nền tảng này cần xử lý lượng giao dịch lớn. Dữ liệu bán hàng theo thời gian thực rất quan trọng. Tích hợp với các kênh bán hàng đa dạng là bắt buộc. Điều này bao gồm cửa hàng vật lý, thương mại điện tử. Giải pháp ERP cho chuỗi cửa hàng phải hỗ trợ quản lý nhiều địa điểm. Nó cũng cần đồng bộ hóa dữ liệu giữa các chi nhánh. Hệ thống giúp cải thiện hiệu quả hoạt động. Nó giảm thiểu sai sót, tăng cường khả năng đáp ứng thị trường.
II.Lợi ích ERP mang lại cho ngành bán lẻ hiện đại
Lợi ích ERP ngành bán lẻ là rất lớn. Nó giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh. Hệ thống này cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu toàn diện. Doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Điều này giúp tối ưu hóa vận hành bán lẻ. Các quy trình được chuẩn hóa, tự động hóa. Từ đó giảm thiểu chi phí và tăng hiệu suất. Khách hàng nhận được dịch vụ tốt hơn. Trải nghiệm mua sắm của họ được cải thiện đáng kể. ERP là khoản đầu tư chiến lược. Nó thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho các nhà bán lẻ.
2.1. Tối ưu hóa vận hành và giảm chi phí
ERP tự động hóa nhiều tác vụ lặp đi lặp lại. Điều này bao gồm quản lý đơn hàng, theo dõi tồn kho, xử lý thanh toán. Thời gian và nguồn lực tiết kiệm được đáng kể. Sai sót do con người cũng giảm đi. Hệ thống cung cấp thông tin chính xác về hàng hóa. Nó giúp doanh nghiệp tránh tình trạng thừa hoặc thiếu hàng. Quản lý kho bán lẻ ERP trở nên hiệu quả. Chi phí lưu kho giảm, vòng quay hàng hóa nhanh hơn. Hiệu suất làm việc của nhân viên được nâng cao. Điều này giúp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi hoạt động.
2.2. Nâng cao trải nghiệm khách hàng và doanh số
ERP tích hợp thông tin khách hàng. Nó kết nối dữ liệu từ nhiều điểm chạm. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm. Các chiến dịch marketing trở nên cá nhân hóa. Quản lý khách hàng CRM trong ERP giúp xây dựng lòng trung thành. Nhân viên có thể truy cập lịch sử mua hàng, sở thích của khách. Họ phục vụ khách hàng tốt hơn. Phần mềm POS tích hợp ERP giúp giao dịch nhanh chóng. Khách hàng hài lòng hơn. Doanh nghiệp dễ dàng tăng doanh số.
2.3. Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả
ERP cải thiện khả năng quản lý chuỗi cung ứng. Nó cho phép theo dõi hàng hóa từ nhà cung cấp đến tay khách hàng. Thông tin về nhà cung cấp, đơn đặt hàng, lịch giao hàng được tập trung. Điều này giúp dự báo nhu cầu chính xác hơn. Doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro tồn kho. Khả năng phản ứng với biến động thị trường tốt hơn. Việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng là chìa khóa. Nó đảm bảo nguồn hàng ổn định và giảm chi phí logistics.
III.Các module ERP thiết yếu cho chuỗi cửa hàng bán lẻ
Một hệ thống quản lý bán lẻ toàn diện cần nhiều module. Các module này hỗ trợ các khía cạnh khác nhau của hoạt động kinh doanh. Việc lựa chọn và tích hợp đúng module rất quan trọng. Nó đảm bảo hiệu quả tối đa cho phần mềm ERP cho bán lẻ. Các module ERP quan trọng cho bán lẻ bao gồm quản lý kho, điểm bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng. Mỗi module đóng góp vào sự vận hành trơn tru của chuỗi cửa hàng. Sự kết nối giữa chúng tạo ra một hệ thống mạnh mẽ.
3.1. Quản lý kho và tồn kho
Module quản lý kho là cốt lõi của ERP bán lẻ. Nó theo dõi chính xác lượng hàng tồn kho. Từ nhập hàng, xuất hàng đến chuyển kho đều được ghi nhận. Hệ thống giúp quản lý đa địa điểm, đa kênh bán hàng. Nó cung cấp thông tin về vị trí hàng hóa. Điều này tối ưu hóa việc sắp xếp, luân chuyển. Quản lý kho bán lẻ ERP giúp dự báo nhu cầu tốt hơn. Doanh nghiệp tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng. Nó cũng hỗ trợ kiểm kê định kỳ và lập báo cáo. Chi phí lưu kho giảm đáng kể.
3.2. Phần mềm POS tích hợp
Phần mềm POS tích hợp ERP là công cụ không thể thiếu. Nó xử lý các giao dịch bán hàng tại cửa hàng. POS hiện đại còn hơn một máy tính tiền. Nó tích hợp trực tiếp với dữ liệu tồn kho. Mỗi giao dịch bán ra sẽ cập nhật tồn kho ngay lập tức. Điều này đảm bảo dữ liệu luôn chính xác. POS cũng có khả năng xử lý nhiều hình thức thanh toán. Nó hỗ trợ quản lý chương trình khuyến mãi, giảm giá. Dữ liệu từ POS được đồng bộ với CRM. Nó giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng.
3.3. CRM và quản lý khách hàng
Module CRM (Customer Relationship Management) tập trung vào khách hàng. Nó thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng. Lịch sử mua hàng, sở thích, thông tin liên hệ được quản lý tập trung. Quản lý khách hàng CRM trong ERP giúp doanh nghiệp cá nhân hóa dịch vụ. Các chiến dịch marketing trở nên hiệu quả hơn. Hệ thống cũng hỗ trợ chương trình khách hàng thân thiết. Nó giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Điều này tăng cường lòng trung thành và doanh thu.
IV.Triển khai ERP thành công Bài học từ bán lẻ toàn cầu
Triển khai ERP cho doanh nghiệp bán lẻ là một dự án phức tạp. Tuy nhiên, nó mang lại nhiều lợi ích chiến lược. Các doanh nghiệp bán lẻ lớn trên thế giới đã đạt được thành công. Họ đã rút ra nhiều bài học quý giá. Việc học hỏi kinh nghiệm quốc tế giúp giảm thiểu rủi ro. Nó cũng tối ưu hóa quá trình triển khai tại Việt Nam. Một giải pháp ERP cho chuỗi cửa hàng cần được thiết kế cẩn thận. Yếu tố con người và quy trình đóng vai trò then chốt. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng là điều kiện tiên quyết.
4.1. Yếu tố then chốt cho triển khai thành công
Thành công của dự án ERP phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Cam kết từ ban lãnh đạo là quan trọng nhất. Một kế hoạch triển khai rõ ràng, chi tiết cần được xây dựng. Đội ngũ dự án cần có kiến thức và kinh nghiệm. Đào tạo người dùng cuối là bắt buộc. Hệ thống ERP cần được tùy chỉnh phù hợp với đặc thù kinh doanh. Quản lý thay đổi trong tổ chức cũng rất quan trọng. Doanh nghiệp cần sẵn sàng thích nghi với quy trình mới.
4.2. Kinh nghiệm quốc tế đáng giá
Các nhà bán lẻ toàn cầu như Walmart, Amazon đã ứng dụng ERP hiệu quả. Walmart sử dụng ERP để tối ưu hóa chuỗi cung ứng khổng lồ. Nó quản lý hàng triệu sản phẩm và hàng ngàn cửa hàng. Hệ thống giúp họ duy trì giá thấp, kiểm soát tồn kho chặt chẽ. Amazon dùng ERP để tích hợp dữ liệu khách hàng, tồn kho và logistics. Điều này hỗ trợ mô hình kinh doanh đa dạng. Nó cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Nordstrom tập trung vào tích hợp kênh bán hàng. ERP giúp họ cung cấp trải nghiệm mua sắm đồng nhất. Các kinh nghiệm này cho thấy tầm quan trọng của tùy chỉnh và tích hợp.
V.Giải pháp ERP cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam
Thị trường bán lẻ Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, cạnh tranh ngày càng gay gắt. Giải pháp ERP cho doanh nghiệp bán lẻ là cần thiết. Nó giúp doanh nghiệp Việt đối mặt với thách thức. Nó cũng tận dụng các cơ hội tăng trưởng mới. Việc ứng dụng ERP đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng. Doanh nghiệp cần lựa chọn hệ thống phù hợp. Nó phải thích nghi với đặc thù văn hóa và quy mô. Một lộ trình triển khai rõ ràng giúp đảm bảo thành công.
5.1. Thách thức và cơ hội tại Việt Nam
Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam đối mặt nhiều thách thức. Vận hành thủ công, dữ liệu phân tán là phổ biến. Khả năng quản lý tồn kho và chuỗi cung ứng còn hạn chế. Tuy nhiên, thị trường cũng có nhiều cơ hội. Tăng trưởng kinh tế, sự gia tăng tầng lớp trung lưu thúc đẩy tiêu dùng. Xu hướng số hóa, thương mại điện tử bùng nổ. Đây là thời điểm thích hợp để triển khai ERP cho doanh nghiệp bán lẻ. ERP giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất, nâng cao khả năng cạnh tranh. Nó hỗ trợ mở rộng quy mô.
5.2. Lộ trình ứng dụng ERP hiệu quả
Việc ứng dụng ERP tại Việt Nam cần tuân thủ lộ trình khoa học. Đầu tiên, doanh nghiệp cần đánh giá nhu cầu. Lựa chọn phần mềm ERP cho bán lẻ phù hợp. Đánh giá nhà cung cấp, giải pháp triển khai là quan trọng. Sau đó, xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết. Đội ngũ dự án cần được đào tạo kỹ lưỡng. Giai đoạn tùy chỉnh, kiểm thử hệ thống cần được thực hiện cẩn thận. Cuối cùng, đào tạo người dùng và hỗ trợ sau triển khai là cần thiết. Điều này đảm bảo hệ thống vận hành ổn định. Nó mang lại giá trị tối đa cho doanh nghiệp.
Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung
Tải đầy đủ (197 trang)Trích đoạn nội dung luận án
Tải xuống để đọc toàn bộBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN ÁN TIẾN SỸ ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING – ERP) CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TRÊN THẾ GIỚI: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH VÀ ĐỔI MỚI MÔ HÌNH TĂNG TRƯỞNG Ngành: Kinh doanh NGUYỄN THỊ HỒNG VÂN Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN ÁN TIẾN SỸ ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING – ERP) CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TRÊN THẾ GIỚI: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH VÀ ĐỔI MỚI MÔ HÌNH TĂNG TRƯỞNG Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 NGUYỄN THỊ HỒNG VÂN Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Phạm Thị Hồng Yến PGS, TS Nguyễn Văn Thoan Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận án là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ một công trình khoa học nào khác. Tác giả luận án Nguyễn Thị Hồng Vân ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn PGS, TS Phạm Thị Hồng Yến và PGS, TS Nguyễn Văn Thoan đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên và tạo mọi điều kiện cho tôi để tôi có thể hoàn thành luận án. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Ban Chủ nhiệm khoa Quản trị kinh doanh, Khoa Sau đại học, Bộ môn Thương mại điện tử cùng các thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè đã tạo điều kiện thuận lợi và nhiệt tình giúp đỡ để tôi có thể hoàn thành chương trình học tiến sĩ tại trường.
Tôi xin chân thành cảm ơn các chuyên gia đến từ Cục thương mại điện tử và kinh tế số, Hiệp hội Thương mại điện tử, Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam cùng các doanh nghiệp đã hỗ trợ tôi nhiệt tình trong quá trình nghiên cứu, thu thập dữ liệu, điều tra khảo sát, trả lời phỏng vấn, cung cấp thông tin và đưa ra những góp ý, nhận xét rất hữu ích và quý báu để tôi hoàn thiện luận án của mình. Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới bố mẹ hai bên gia đình, chồng và các con đã tin tưởng, động viên, khích lệ, tạo động lực để tôi phấn đấu hoàn thành chương trình học. Tôi xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận án Nguyễn Thị Hồng Vân iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.ii DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT.viii DANH MỤC CÁC BẢNG.x DANH MỤC CÁC HÌNH. Tính cấp thiết của đề tài.
Tình hình nghiên cứu. Tình hình nghiên cứu ở nước ngoài. Tình hình nghiên cứu ở Việt Nam. Khoảng trống nghiên cứu.
Mục đích và câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.
Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu. Quy trình nghiên cứu của luận án.
Đóng góp mới của luận án. Kết cấu luận án.23 CHƯƠNG 1: QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH VÀ ĐỔI MỚI MÔ HÌNH TĂNG TRƯỞNG. Tổng quan về quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Khái niệm quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP).
Các mô hình quản trị nguồn lực doanh nghiệp. Lịch sử phát triển của quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Phân loại phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Các phương pháp triển khai dự án ERP.
Quy trình ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong doanh nghiệp. Ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp bán lẻ. Khái niệm và phân loại doanh nghiệp bán lẻ. Đặc điểm của hệ thống quản trị nguồn lực trong doanh nghiệp bán lẻ.
Lợi ích và hạn chế của việc ứng dụng ERP trong các doanh nghiệp bán lẻ42 1. Điều kiện để triển khai quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp bán lẻ. Đánh giá hiệu quả ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp bán lẻ. Bối cảnh cạnh tranh và đổi mới mô hình tăng trưởng tại Việt Nam và sự cần thiết của việc ứng dụng ERP trong các doanh nghiệp bán lẻ.
Bối cảnh cạnh tranh và đổi mới mô hình tăng trưởng tại Việt Nam. Sự cần thiết của việc ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại các doanh nghiệp bán lẻ trong bối cảnh cạnh tranh và đổi mới mô hình tăng trưởng. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp bán lẻ.59 TÓM TẮT CHƯƠNG 1.60 CHƯƠNG 2: KINH NGHIỆM ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) TẠI CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TRÊN THẾ GIỚI. Khái quát thực trạng ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại các doanh nghiệp bán lẻ trên thế giới.
Khái quát sự phát triển của các doanh nghiệp tại các thị trường bán lẻ lớn nhất thế giới. Khái quát sự phát triển của các kênh bán lẻ hiện đại. Thực trạng các phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) cho doanh nghiệp bán lẻ trên thế giới. Kinh nghiệm ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại một số doanh nghiệp bán lẻ trên thế giới.
Kinh nghiệm của Walmart tại Hoa Kỳ. Kinh nghiệm của Amazon tại Hoa Kỳ. Kinh nghiệm của Nordstrom tại Hoa Kỳ. Kinh nghiệm của Wumart tại Trung Quốc.
Kinh nghiệm của MC Group tại Thái Lan. Kinh nghiệm thất bại của Target tại Canada. Bài học kinh nghiệm ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) của các doanh nghiệp bán lẻ trên thế giới. Ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp bán lẻ là rất khó khăn và đắt đỏ nhưng có thể thực hiện được và là xu hướng tất yếu.
Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) một cách rõ ràng và cụ thể. Ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) đòi hỏi quyết tâm cao của ban lãnh đạo doanh nghiệp. Doanh nghiệp bán lẻ cần đầu tư thích đáng cho ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Doanh nghiệp cần đánh giá việc ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và liên tục nâng cấp theo xu hướng của công nghệ.92 TÓM TẮT CHƯƠNG 2:.93 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH VÀ ĐỔI MỚI MÔ HÌNH TĂNG TRƯỞNG.
Thực trạng doanh nghiệp và thị trường bán lẻ Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh và đổi mới mô hình tăng trưởng. Thực trạng ứng dụng ERP tại các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Quy mô ứng dụng ERP trong các doanh nghiệp bán lẻ. Các nhà cung cấp giải pháp ERP trong lĩnh vực bán lẻ tại Việt Nam.
Thực trạng ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại một số doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam. Đánh giá thực trạng ứng dụng ERP tại các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới việc ứng dụng ERP tại các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu.
Kết quả phân tích định lượng.113 TÓM TẮT CHƯƠNG 3:. 122 CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM. Xu hướng ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp tại các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh và đổi mới mô hình tăng trưởng123 4. Xu hướng phát triển của các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam.
Xu hướng phát triển ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Cơ hội và thách thức đối với các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh và đổi mới mô hình tăng trưởng. Các giải pháp nhằm tăng cường ứng dụng quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP tại các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Xây dựng chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin trong doanh nghiệp và đầu tư thích đáng cho ứng dụng ERP.
Đào tạo nguồn nhân lực triển khai, vận hành và quản lý hệ thống ERP. Thay đổi quy trình kinh doanh theo hướng hiện đại và đáp ứng chuẩn quốc tế. Chuẩn hóa quy trình ứng dụng ERP. Lựa chọn công nghệ phần mềm ERP phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp và liên tục nâng cấp theo các xu hướng mới.
Một số kiến nghị. Đối với các cơ quan quản lý. Đối với các cơ sở đào tạo.146 vii TÓM TẮT CHƯƠNG 4. 148 TÀI LIỆU THAM KHẢO.150 PHỤ LỤC 1: CÁC NHÀ CUNG CẤP ERP NĂM 2018.160 PHỤ LỤC 2: ĐÁNH GIÁ MỘT SỐ PHẦN MỀM ERP CHO DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM.161 PHỤ LỤC 3: NGUỒN GỐC THANG ĐO CỦA MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.
169 PHỤ LỤC 4: PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA.172 PHỤ LỤC 5: PHIẾU ĐIỀU TRA DOANH NGHIỆP LẦN 1.174 PHỤ LỤC 6: PHIẾU ĐIỀU TRA DOANH NGHIỆP LẦN 2.177 PHỤ LỤC 7: DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ THAM GIA KHẢO SÁT.180 PHỤ LỤC 8: TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA.182 PHỤ LỤC 9: DANH SÁCH CƠ QUAN, ĐƠN VỊ CỦA CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA PHỎNG VẤN.
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ
Câu hỏi thường gặp
Luận án "Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam" nghiên cứu về vấn đề gì?
Luận văn in bảo vệ cấp trường: Tổng hợp các mẫu hay, hướng dẫn chi tiết từ A-Z. Đảm bảo đạt điểm cao, chuyên nghiệp.
Luận án "Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam" được bảo vệ tại trường nào?
Luận án này được bảo vệ tại trường đại học ngoại thương. Năm bảo vệ: 2019.
Luận án "Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam" thuộc chuyên ngành gì?
Luận án "Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam" thuộc chuyên ngành Kinh doanh. Danh mục: Quản Lý Giáo Dục Phổ Thông.
Luận án "Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam" có bao nhiêu trang?
Luận án "Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam" có 197 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.
Cách tải luận án "Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam" về máy như thế nào?
Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.