Luận án nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng thông tin thành quả hoạt động và thành quả hoạt động của ĐVSNCL ở Việt Nam - Nghiên cứu sinh Châu Hồng Phương Thảo, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------- CHÂU HỒNG PHƢƠNG THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN TQHĐ VÀ TQHĐ CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------- CHÂU HỒNG PHƢƠNG THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 9340301 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: 1.

LÊ ĐÌNH TRỰC 2. TRẦN VĂN THẢO TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2022 i LỜI CAM ĐOAN Luận án ―Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin thành quả hoạt động và thành quả hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập ở Việt Nam‖ là nghiên cứu độc lập của tôi, thực hiện với sự hướng dẫn khoa học của TS. Lê Đình Trực và TS.

Trong quá trình thực hiện tôi có tham khảo các tài liệu cùng chủ đề ở nước ngoài và ở Việt Nam, tôi đã trích dẫn đúng và đủ những nội dung được kế thừa trong luận án. Kết quả nghiên cứu của luận án là trung thực, nội dung toàn văn luận án chưa được công bố trên bất kỳ tài liệu học thuật nào. Tôi xin cam đoan các thông tin trên là hoàn toàn xác thực. Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2022 Nghiên cứu sinh Châu Hồng Phương Thảo ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi vô cùng cảm ơn quý Thầy/Cô của Trường Đại học Kinh tế TP.

Hồ Chí Minh về nhiệt huyết trong quá trình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm, tạo nền tảng vững chắc để tôi có thể thực hiện các bước của quá trình nghiên cứu. Tiếp theo, tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS. Lê Đình Trực và TS. Trần Văn Thảo, các Thầy đã nhọc công dìu dắt tôi trong suốt giai đoạn thực hiện luận án, từ sự chỉ dẫn chi tiết để khắc phục khiếm khuyết đến những lời động viên quý giá giúp tôi vượt qua những trở ngại trong từng bước nghiên cứu.

Tôi không quên cảm ơn Viện Đào tạo Sau đại học, Ban chủ nhiệm Khoa Kế toán, Bộ phận Thư ký Khoa Kế toán đã kịp thời cung cấp các hướng dẫn cần thiết và tạo điều kiện thuận lợi về việc hoàn tất các thủ tục hành chính trong quá trình học tập tại Trường. Bên cạnh đó, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Quý chuyên gia, bạn bè, Anh/chị đã giúp đỡ tôi trong các giai đoạn khảo sát. Để hoàn thành luận án, bên cạnh sự cố gắng của bản thân tôi còn được hỗ trợ rất lớn từ Ban lãnh đạo Khoa Kinh tế - QTKD, trường Đại học An Giang và quý đồng nghiệp cùng Bộ môn Tài chính – Kế toán. Ngoài ra, sự ủng hộ của gia đình và bạn bè cũng tiếp thêm động lực rất lớn cho tôi.

Tôi chân thành cảm ơn tất cả! TP. Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2022 Nghiên cứu sinh Châu Hồng Phương Thảo iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. II MỤC LỤC. III DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.

VII DANH MỤC TỪ RÚT GỌN. VIII DANH MỤC BẢNG. IX DANH MỤC SƠ ĐỒ. XII CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN.

Cơ sở hình thành đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu. Đóng góp của luận án. Kết cấu luận án. Tổng quan nghiên cứu ở nước ngoài.

Nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin TQHĐ. Nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến TQHĐ. Nghiên cứu về ảnh hưởng của việc sử dụng thông tin TQHĐ đến TQHĐ. Nhận xét những nghiên cứu ở nước ngoài.

Tổng quan nghiên cứu ở Việt Nam. Nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin TQHĐ. Nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến TQHĐ. Nghiên cứu về ảnh hưởng của việc sử dụng thông tin TQHĐ đến TQHĐ.

Nhận xét các nghiên cứu ở Việt Nam. Nhận diện khoảng trống nghiên cứu. Hướng nghiên cứu của luận án. 37 iv Kết luận chương 1.

38 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT. Tổng quan về ĐVSNCL ở Việt Nam. Đặc điểm cơ bản. Các khái niệm nghiên cứu.

Văn hóa định hướng kết quả. Sự phù hợp của hệ thống đo lường TQHĐ. Thái độ đối với thông tin TQHĐ. Động lực phụng sự công.

Việc sử dụng thông tin TQHĐ. Thành quả hoạt động. Khung quản trị công mới (NPM – New Public Management). Lý thuyết thiết lập mục tiêu (Goal setting theory).

Lý thuyết hành vi theo dự định (Theory of planned behaviour). Lý thuyết xử lý thông tin (Information processing theory). Lý thuyết bản sắc xã hội (Social identity theory). 59 Kết luận chương 2.

60 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Khung phân tích. Giả thuyết nghiên cứu. Văn hóa định hướng kết quả và việc sử dụng thông tin TQHĐ.

Sự phù hợp của hệ thống đo lường TQHĐ và việc sử dụng thông tin TQHĐ. Thái độ đối với thông tin TQHĐ và việc sử dụng thông tin TQHĐ. Động lực phụng sự công và việc sử dụng thông tin TQHĐ. Văn hóa định hướng kết quả và TQHĐ.

Sự phù hợp của hệ thống đo lường TQHĐ và TQHĐ. Thái độ đối với thông tin TQHĐ và TQHĐ. Động lực phụng sự công và TQHĐ. Việc sử dụng thông tin TQHĐ và TQHĐ.

Vai trò trung gian của việc sử dụng thông tin TQHĐ. Biến kiểm soát. Mô hình nghiên cứu. Thang đo các khái niệm nghiên cứu.

Thang đo văn hóa định hướng kết quả. Thang đo sự phù hợp của hệ thống đo lường TQHĐ. Thang đo thái độ đối với thông tin TQHĐ. Thang đo động lực phụng sự công.

Thang đo việc sử dụng thông tin TQHĐ. Thang đo biến kiểm soát. Qui trình nghiên cứu tổng quát. Thiết kế nghiên cứu.

Nghiên cứu sơ bộ định tính. Nghiên cứu sơ bộ định lượng. Nghiên cứu chính thức định lượng. Khắc phục sai lệch đo lường do phương pháp.

103 Kết luận chương 3. 105 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN. Kết quả nghiên cứu sơ bộ định tính. Thông tin mẫu.

Các bước xử lý dữ liệu. Điều chỉnh thang đo. Sự phù hợp của các mối quan hệ trong mô hình nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu sơ bộ định lượng.

Thông tin mẫu. Đánh giá sơ bộ độ tin cậy của thang đo. Phân tích nhân tố khám phá thang đo các biến. Kết quả nghiên cứu chính thức định lượng.

Thông tin mẫu. Kết quả kiểm định mô hình đo lường. Khắc phục sai lệch đo lường do phương pháp. Kết quả kiểm định mô hình cấu trúc.

Bàn luận kết quả nghiên cứu. Về việc điều chỉnh thang đo. Về sự phù hợp của các mối quan hệ trong mô hình nghiên cứu. Về kết quả kiểm định các giả thuyết.

136 Kết luận chương 4. 147 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý. Về mặt lý thuyết. Về mặt quản trị.

Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo. 157 Kết luận chương 5. 159 PHẦN KẾT LUẬN. 160 DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ.

1 TÀI LIỆU THAM KHẢO. Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin TQHĐ. Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến TQHĐ. Tổng hợp nghiên cứu về ảnh hưởng của việc sử dụng thông tin TQHĐ đến TQHĐ.

Tổng hợp các giả thuyết nghiên cứu và cơ sở đề xuất. Bản dịch thang đo các khái niệm nghiên cứu. Dàn bài thảo luận. Phiếu khảo sát dự thảo.

Phiếu khảo sát chính thức. Thông tin cơ bản về chuyên gia thảo luận. Tổng hợp dữ liệu thảo luận với các chuyên gia. So sánh thang đo gốc và thang đo đã hiệu chỉnh.

Tổng hợp ý kiến chuyên gia về mô hình nghiên cứu. Danh sách đơn vị khảo sát sơ bộ. Thống kê mô tả dữ liệu sơ bộ. Chi tiết kết quả phân tích Cronbach‘s Alpha các biến nghiên cứu.

Chi tiết kết quả phân tích EFA thang đo các biến nghiên cứu. Danh sách đơn vị khảo sát chính thức. Thống kê mô tả dữ liệu khảo sát chính thức. Sơ đồ kiểm định mô hình đo lường trong PLS-SEM.

Kết quả kiểm tra một nhân tố Harman. Sơ đồ đường dẫn thể hiện kết quả kiểm định các giả thuyết. Tổng hợp kết quả có tham chiếu với các nghiên cứu trước. 108 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ đầy đủ Tiếng Việt BGTVT Bộ Giao thông vận tải BTNMT Bộ Tài nguyên và Môi trường BTTT Bộ Thông tin và Truyền thông CG Chuyên gia CP Chính phủ ĐVSNCL Đơn vị sự nghiệp công lập NĐ Nghị định NSNN Ngân sách Nhà nước TP Thành phố TQHĐ Thành quả hoạt động TT Thông tư Tiếng Anh BSC Balance Scorecard CB-SEM Covariance Based - Structural Equation Modeling EFA Exploratory Factor Analysis IPSASB International Public Sector Accounting Standard Board NPM New Public Management OECD Organization for Economic Co-operation and Development OLS Ordinary Least Aquare PLS-SEM Partial Least Square – Structural Equation Modeling viii DANH MỤC TỪ RÚT GỌN Tiếng Việt Từ rút gọn Từ đầy đủ Tiếng Anh ATTITUDES Attitudes on performance indicators CUL Resutls-oriented culture DESIGN Design adequacy of performance measurement system PER Organizational performance PIU Performance information use PSM Public service motivation ix DANH MỤC BẢNG Bảng 3.

Thang đo, biến quan sát và nguồn trích dẫn. Thông tin chung về mẫu khảo sát sơ bộ. Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo các biến độc lập. Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo việc sử dụng thông tin thành quả.

Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo TQHĐ. Kết quả phân tích EFA thang đo các biến độc lập (lần 1). Kết quả phân tích EFA thang đo các biến độc lập (lần 2). Kết quả phân tích EFA thang đo việc sử dụng thông tin TQHĐ (lần 1).

Kết quả phân tích EFA thang đo việc sử dụng thông tin TQHĐ (lần 2). Kết quả phân tích EFA thang do TQHĐ. Tổng quan đặc điểm mẫu khảo sát chính thức. Chi tiết mẫu phân bổ theo tỉnh thành.

Hệ số Cronbach‘s Alpha và độ tin cậy tổng hợp của thang đo chính thức. Trọng số tải ngoài và AVE của thang đo chính thức. Hệ số tải chéo của thang đo chính thức. Hệ số Fornell-Larcker của thang đo chính thức.

Chỉ số HTMT của thang đo chính thức. Giá trị VIF…………………………………………………………. Kết quả kiểm định giả thuyết ……………………………………….