Luận án tiến sĩ kinh tế - Đánh giá doanh nghiệp vận tải hành khách đường bộ Việt Nam (Nguyễn Việt Thắng, ĐH GTVT)

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI NGUYỄN VIỆT THẮNG NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ DOANH NGHIỆP VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG Ô TÔ Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SỸ KINH Tế Chuyên ngành: Tổ chức và quản lý vận tải Mã số : 62.03 Hà Nội - 2017 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI NGUYỄN VIỆT THẮNG NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ DOANH NGHIỆP VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG Ô TÔ Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SỸ KINH Tế Chuyên ngành: Tổ chức và quản lý vận tải Mã số: 62.03 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: 1. LÝ HUY TUẤN Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi, không sao chép. Các số liệu và kết quả trong luận án này là hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Nghiên cứu sinh Nguyễn Việt Thắng i MỤC LỤC Danh mục bảng.

iv Danh mục hình vẽ.vii Danh mục Từ ngữ viết tắt. viii PHẦN MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của đề tài luận án. Mục đích nghiên cứu.

Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài. Kết cấu luận án .3 CHƢƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ DOANH NGHIỆP VẬN TẢI. Tình hình nghiên cứu trên thế giới.

Tình hình nghiên cứu ở trong nƣớc. Khoảng trống khoa học và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài. Khoảng trống khoa học. Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài.

Phƣơng pháp nghiên cứu. Khung nghiên cứu của luận án. Phương pháp nghiên cứu và thu thập thông tin .12 CHƢƠNG 2:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ DOANH NGHIỆP VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG Ô TÔ. Hoạt động vận tải.

Khái niệm về hoạt động vận tải. Dịch vụ vận tải. Doanh nghiệp vận tải. Đánh giá doanh nghiệp vận tải ô tô.

Khái niệm đánh giá doanh nghiệp. Mục đích và lợi ích đánh giá doanh nghiệp vận tải ô tô. Nội dung đánh giá doanh nghiệp vận tải hành khách bằng ô tô. Phương pháp đánh giá doanh nghiệp vận tải ô tô.

Lý luận về phương pháp phân tích thứ bậc để xác định trọng số của các tiêu chí đánh giá .46 Kết luận chƣơng 2 .50 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ DOANH NGHIỆP VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG Ô TÔ Ở VIỆT NAM. Chiến lƣợc phát triển ngành giao thông vận tải và phát triển dịch vụ vận tải ở Việt Nam. Quá trình phát triển của ngành vận tải Việt Nam. Chiến lược phát triển của ngành giao thông vận tải.

Chiến lược phát triển dịch vụ vận tải. Bối cảnh quốc tế, trong nƣớc - Cơ hội, thách thức của doanh nghiệp vận tải Việt Nam trong thời kỳ hội nhập. Bối cảnh quốc tế. Bối cảnh trong nước.

Cơ hội của doanh nghiệp vận tải. Thách thức của doanh nghiệp vận tải. Cơ sở vật chất và luồng tuyến vận tải hành khách bằng ô tô ở Việt Nam. Hạ tầng giao thông vận tải đường bộ.

Luồng tuyến vận tải hành khách bằng ô tô. Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp vận tải hành khách đƣờng bộ tại Việt Nam trong thời kỳ hội nhập. Thực trạng các doanh nghiệp vận tải hành khách đường bộ Việt Nam. Cơ cấu tổ chức cơ bản hiện nay của dịch vụ vận tải.

Sản lượng vận tải hành khách. Phân tích hoạt động đánh giá doanh nghiệp vận tải tại Việt Nam trong thời kỳ hội nhập. Đánh giá doanh nghiệp vận tải của các cơ quan quản lý nhà nước. Tự đánh giá của doanh nghiệp vận tải.

Đánh giá doanh nghiệp vận tải của các tổ chức nghiên cứu .83 Kết luận chƣơng 3 .88 CHƢƠNG 4:XÂY DựNG VÀ HOÀN THIệN ĐÁNH GİÁ DOANH NGHIệP VậN TảI HÀNH KHÁCH BằNG Ô TÔ Ở VIệT NAM. Xây dựng quy trình đánh giá doanh nghiệp. Hoàn thiện hệ thống chỉ tiêu đánh giá doanh nghiệp. Đề xuất bổ sung các chỉ tiêu đánh giá doanh nghiệp vận tải ô tô.

Đề xuất hệ thống tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá doanh nghiệp vận tải ô tô. Xây dựng chuẩn mực đánh giá và lựa chọn phƣơng pháp đánh giá doanh nghiệp vận tải ô tô. Đánh giá nguồn lực của doanh nghiệp vận tải. Đánh giá tổ chức và quản trị doanh nghiệp vận tải.

Đánh giá hiệu quả kinh tế và xã hội. Đánh giá các tiêu chí khác. Xác định điểm trọng số trong đánh giá tổng hợp doanh nghiệp vận tải ô tô. Tổng hợp kết quả đánh giá doanh nghiệp vận tải hành khách bằng ô tô.

Đánh giá Công ty Cổ phần Ô tô khách Hà Tây. Khái quát về Công ty Cổ phần Ô tô khách Hà Tây. Đánh giá Công ty Cổ phần ô tô khách Hà Tây .133 KếT LUậN CHƢƠNG 4.145 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ.147 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 153 iv DANH MụC BảNG Bảng 2.

Phân loại doanh nghiệp vận tải. Điểm so sánh cặp tiêu chí X/Y. Giá trị chỉ số tương ứng nhất quán. Phân loại đường bộ Việt Nam.

So sánh mật độ đường bộ của một số quốc gia. Cấp kỹ thuật quốc lộ phân theo địa hình. Thống kê bến xe khách tuyến cố định. Hiện trạng phân loại tuyến VTHK tuyến cố định theo cự ly.

Phân loại tuyến theo cự ly. Thống kê doanh nghiệp và phương tiện vận chuyển khách. Thống kê doanh nghiệp và PTVT theo tuyến cố định. Thống kê các đơn vị kinh doanh VTHK tuyến cố định.

Thống kê PTVT hành khách tuyến cố định. Tỷ trọng và tốc độ tăng trưởng vận tải hành khách đường bộ. Cự ly vận chuyển hành khách bình quân. Các tiêu chí và chỉ tiêu xếp hạng doanh nghiệp.

Tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp nhà nước. Các tiêu chí cụ thể đánh giá phát triển bền vững của DN đối với lĩnh vực kinh tế. Hệ thống tiêu chí và chỉ tiêu đánh giá doanh nghiệp vận tải ô tô. Các tiêu chí đánh giá lực lượng lao động của DNVT ô tô.

Tiêu chuẩn đánh giá lao động của DNVT ô tô. Các tiêu chí đánh giá cơ sở vật chất của DNVT hành khách bằng ô tô. Tiêu chuẩn đánh giá cơ sở vật chất của DNVT hành khách bằng ô tô. Các tiêu chí đánh giá tình hình tài chính của DNVT.

Tiêu chuẩn đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp VTHK bằng ô tô. Các tiêu chí đánh giá nguồn lực khác của DNVT. Tiêu chuẩn đánh giá nguồn lực khác của DNVT hành khách bằng ô tô 107 Bảng 4. Các tiêu chí đánh giá quy mô và loại hình của DNVT.

Tiêu chuẩn đánh giá quy mô và loại hình của DNVT. Các tiêu chí đánh giá cơ cấu tổ chức của DNVT. Tiêu chuẩn đánh giá cơ cấu tổ chức của DNVT. Các tiêu chí đánh giá công tác hoạch định.

Tiêu chuẩn đánh giá công tác hoạch định. Các tiêu chí đánh giá tổ chức thực hiện và điều chỉnh các chiến lược và kế hoạch trong doanh nghiệp vận tải. Tiêu chuẩn đánh giá tổ chức thực hiện và điều chỉnh các chiến lược và kế hoạch trong doanh nghiệp vận tải. Các tiêu chí đánh giá lãnh đạo DNVT.

Tiêu chuẩn đánh giá lãnh đạo của DN. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh của DNVT. Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh doanh của DNVT. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội của DNVT.

Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội của DNVT. Các tiêu chí đánh giá công tác bảo vệ môi trường của DNVT. Tiêu chuẩn đánh giá công tác bảo vệ môi trường của DNVT. Các tiêu chí đánh giá chất lượng DVVT hành khách bằng ô tô.

Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng DVVT hành khách bằng ô tô. Các tiêu chí đánh giá năng lực liên kết và kết nối của DNVT. Tiêu chuẩn đánh giá năng lực liên kết và kết nối của DNVT. Các tiêu chí đánh giá thị trường của DNVT.

Tiêu chuẩn đánh giá thị trường của DNVT. Các tiêu chí đánh giá công tác an toàn - vệ sinh lao động của DNVT. Tiêu chuẩn đánh giá công tác an toàn - vệ sinh lao động của DNVT. Ma trận so sánh cặp và trọng số các nhóm tiêu chí.

Ma trận so sánh cặp và trọng số tiêu chí đánh giá các nguồn lực. Ma trận so sánh cặp và trọng số tiêu chí đánh giá tổ chức và quản trị DNVT. Ma trận so sánh cặp và trọng số tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh tế và xã hội của DNVT. Ma trận so sánh cặp và trọng số tiêu chí đánh giá khác.

Trọng số các tiêu chí đánh giá DNVT hành khách bằng ô tô. Mức xếp hạng doanh nghiệp vận tải hành khách bằng ô tô. Kết quả đánh giá nguồn lực của Công ty. Kết quả đánh giá tổ chức và quản trị của Công ty.

Kết quả đánh giá hiệu quả kinh tế và xã hội của Công ty. Kết quả đánh giá các tiêu chí khác của Công ty. Tổng hợp điểm đánh giá Công ty .142 vii DANH MụC HÌNH Vẽ Hình 1.1 Khung nghiên cứu của luận án. Hệ thống cung cấp DVVT.

Quan hệ giữa các yếu tố trong hệ thống cung ứng dịch vụ vận tải. Hệ thống chỉ tiêu song song biểu thị hiệu quả SXKD. Hệ thống chỉ tiêu hình tháp biểu thị HQKD của DNVT ô tô. Cơ cấu tổ chức trực tuyến.

Cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng. Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý. Quy trình tổng quát đánh giá doanh nghiệp. Qui trình xác định trọng số các tiêu chí đánh giá DNVT.

Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty .133 viii DANH MụC Từ NGữ VIếT TắT DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp nhà nước DNVT Doanh nghiệp vận tải DVVT Dịch vụ vận tải ĐGDN Đánh giá doanh nghiệp GTVT Giao thông vận tải HTX Hợp tác xã HQKD Hiệu quả kinh doanh KD Kinh doanh KDVT Kinh doanh vận tải KT – XH Kinh tế - xã hội KHCN Khoa học công nghệ MTKD Môi trường kinh doanh PTVT Phương tiện vận tải TB Trung bình VCCI Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (tiếng Anh: Vietnam Chamber of Commerce and Industry) VNR Tổng Công ty cổ phần Tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam VTHK Vận tải hành khách WTO Tổ chức Thương mại Thế giới (tiếng Anh: World Trade Organization) 1 PHẦN MỞ ĐẦU A.