Giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động tại Hà Nội

Luận án phân tích giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động, nâng cao doanh thu và cạnh tranh thị trường.

Tác giả

Luan An

Thể loại

Luận án Tiến sĩ

Năm xuất bản

Số trang

217

Thời gian đọc

33 phút

Lượt xem

0

Lượt tải

0

Phí lưu trữ

50 Point

Tổng quan nhanh

Chủ đề:
1. Lý luận và kinh nghiệm phát triển chuỗi cửa hàng điện thoại
Số trang:
217 trang
Trường:
Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công thương
Chuyên ngành:
Kinh doanh thương mại
Tác giả:
Năm:

Tóm tắt nội dung luận án

I. Lý luận và kinh nghiệm phát triển chuỗi cửa hàng điện thoại

Phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động là một quá trình phức tạp. Nó đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về các yếu tố lý luận. Các khái niệm cơ bản về chuỗi cửa hàng bán lẻ cần được xác định rõ. Chuỗi cửa hàng bán lẻ bao gồm nhiều đơn vị kinh doanh hoạt động dưới cùng một thương hiệu. Các yếu tố cấu thành chuỗi bao gồm chiến lược, cơ cấu tổ chức, quy trình vận hành. Vai trò của chuỗi cửa hàng bán lẻ rất quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô, tăng cường nhận diện thương hiệu. Đặc điểm sản phẩm điện thoại di động ảnh hưởng lớn đến kinh doanh. Thị trường điện thoại di động thay đổi nhanh chóng. Khách hàng có nhu cầu đa dạng về tính năng và giá cả. Nghiên cứu sâu về các yếu tố này cung cấp nền tảng vững chắc. Nó giúp xây dựng chiến lược mở rộng chuỗi cửa hàng điện thoại hiệu quả. Việc học hỏi kinh nghiệm từ các doanh nghiệp thành công trên thế giới cũng rất cần thiết. Những bài học này định hình cách tiếp cận. Các giải pháp phát triển được xây dựng dựa trên lý thuyết và thực tiễn.

1.1. Khái niệm và vai trò chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại

Chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động là hệ thống gồm nhiều điểm bán. Các điểm này tuân thủ một chuẩn mực vận hành chung. Chúng chia sẻ một thương hiệu, hình ảnh nhất quán. Các yếu tố cấu thành bao gồm mạng lưới cửa hàng, hệ thống quản lý tập trung, quy trình bán hàng chuẩn hóa. Vai trò chính là tối ưu hóa chi phí, tăng cường sức cạnh tranh. Chuỗi cửa hàng giúp tăng cường độ phủ thị trường. Nó mang sản phẩm đến gần khách hàng hơn. Việc phân loại chuỗi cửa hàng giúp doanh nghiệp định hình chiến lược phù hợp. Mỗi loại hình có đặc điểm riêng. Quản lý vận hành chuỗi bán lẻ điện thoại cần sự đồng bộ. Đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mọi điểm bán. Điều này tạo dựng niềm tin cho khách hàng. Nó thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại.

1.2. Các yếu tố tác động đến phát triển chuỗi cửa hàng di động

Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động. Các yếu tố vĩ mô như chính sách nhà nước, kinh tế, xã hội, công nghệ (mô hình PEST) đóng vai trò quan trọng. Môi trường ngành (mô hình Porter) cũng có tác động lớn. Đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng đều ảnh hưởng. Các yếu tố nội tại doanh nghiệp là cốt lõi. Khả năng tài chính, năng lực quản lý, nguồn nhân lực quyết định thành công. Phân tích thị trường bán lẻ điện thoại giúp nhận diện cơ hội và thách thức. Hiểu rõ các yếu tố này là nền tảng. Nó giúp xây dựng chiến lược mở rộng chuỗi cửa hàng điện thoại bền vững. Đồng thời, nó hỗ trợ tối ưu hóa doanh thu cửa hàng điện thoại.

1.3. Kinh nghiệm phát triển chuỗi điện thoại quốc tế

Nhiều doanh nghiệp quốc tế đã thành công trong phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại. Họ cung cấp những bài học giá trị. Các chiến lược phổ biến bao gồm tập trung vào trải nghiệm khách hàng. Họ đầu tư vào công nghệ quản lý chuỗi. Việc tối ưu hóa quy trình vận hành là ưu tiên hàng đầu. Marketing cho chuỗi cửa hàng điện thoại được chú trọng. Họ sử dụng đa kênh để tiếp cận khách hàng. Quản lý tồn kho điện thoại di động hiệu quả giúp giảm chi phí. Phân tích dữ liệu bán hàng hỗ trợ ra quyết định. Những kinh nghiệm này cho thấy tầm quan trọng của sự đổi mới. Nó nhấn mạnh việc liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Các doanh nghiệp học hỏi cách thích nghi với thị trường. Điều này tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

II. Thực trạng chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động Hà Nội

Thực trạng kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động tại Hà Nội cho thấy nhiều điểm đặc thù. Thị trường Hà Nội có quy mô lớn. Dân số đông, thu nhập ngày càng tăng. Điều này tạo ra tiềm năng lớn cho ngành bán lẻ điện thoại. Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh cũng rất cao. Nhiều chuỗi lớn và cửa hàng nhỏ lẻ cùng tồn tại. Phân tích thị trường bán lẻ điện thoại Hà Nội cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm cao cấp. Nhu cầu về dịch vụ hậu mãi cũng tăng lên. Các yếu tố môi trường vĩ mô và ngành tác động mạnh mẽ. Chính sách quản lý thị trường, sự phát triển công nghệ đều ảnh hưởng. Khảo sát thực trạng giúp đánh giá chính xác các mặt mạnh và hạn chế. Nó xác định những vấn đề cần giải quyết. Thực trạng này là cơ sở để đề xuất các giải pháp phù hợp. Các giải pháp giúp tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại tại Hà Nội.

2.1. Khái quát thị trường điện thoại di động tại Hà Nội

Thị trường điện thoại di động Hà Nội sôi động và đa dạng. Tăng trưởng kinh tế ổn định thúc đẩy chi tiêu. Dân số trẻ, am hiểu công nghệ là nhóm khách hàng tiềm năng. Cơ cấu dân số và thu nhập tác động trực tiếp đến sức mua. Nhu cầu tiêu dùng điện thoại di động rất lớn. Người dân Hà Nội ưa chuộng các mẫu điện thoại mới. Họ có xu hướng thay đổi thiết bị thường xuyên. Phân tích thị trường bán lẻ điện thoại cho thấy sự cạnh tranh khốc liệt. Các chuỗi lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop chiếm lĩnh thị phần. Các cửa hàng nhỏ vẫn có chỗ đứng. Điều này tạo ra thách thức và cơ hội. Chuỗi cửa hàng bán lẻ cần có chiến lược rõ ràng. Nó cần thích nghi với đặc điểm thị trường địa phương. Các chiến lược này phải hướng đến tối ưu hóa doanh thu cửa hàng điện thoại.

2.2. Đánh giá các yếu tố tác động đến chuỗi cửa hàng Hà Nội

Các yếu tố vĩ mô và ngành tác động mạnh mẽ đến chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động ở Hà Nội. Chính sách quản lý thị trường của nhà nước tạo khuôn khổ pháp lý. Sự phát triển hạ tầng công nghệ thông tin hỗ trợ việc kinh doanh. Các yếu tố thuộc môi trường ngành bao gồm áp lực từ đối thủ cạnh tranh. Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp và khách hàng cũng quan trọng. Yếu tố nội tại doanh nghiệp như năng lực tài chính, đội ngũ nhân sự, công nghệ quản lý quyết định. Những yếu tố này ảnh hưởng đến khả năng mở rộng. Nó tác động đến hiệu quả quản lý vận hành chuỗi bán lẻ điện thoại. Việc đánh giá kỹ lưỡng giúp nhận diện các điểm mạnh. Nó chỉ ra các điểm yếu cần cải thiện. Điều này hỗ trợ xây dựng chiến lược phát triển chuỗi điện thoại hiệu quả.

2.3. Hạn chế và vấn đề trong phát triển chuỗi cửa hàng

Mặc dù có nhiều thành công, chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động tại Hà Nội vẫn đối mặt với thách thức. Hạn chế lớn nhất là áp lực cạnh tranh gay gắt. Các chuỗi phải liên tục đổi mới để giữ chân khách hàng. Vấn đề về quản lý tồn kho điện thoại di động vẫn tồn tại. Việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng là cần thiết. Khả năng ứng dụng phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ điện thoại còn hạn chế ở một số đơn vị. Việc thiếu đồng bộ trong quản lý chất lượng dịch vụ giữa các cửa hàng là một vấn đề. Các chuỗi cần nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên. Đào tạo liên tục giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Những vấn đề này đòi hỏi các giải pháp toàn diện. Nó giúp duy trì và tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại.

III. Giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng điện thoại

Phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động đòi hỏi nhiều giải pháp đồng bộ. Các giải pháp này hướng tới việc tối ưu hóa mọi khía cạnh. Từ chiến lược tổng thể đến quản lý chi tiết từng cửa hàng. Định hướng phát triển cần rõ ràng. Nó phải phù hợp với xu hướng thị trường. Dự báo xu hướng thị trường đến năm 2025 và 2030 là cơ sở quan trọng. Việc này giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn. Giải pháp cần tập trung vào cả công ty mẹ và các cửa hàng thành viên. Công ty mẹ chịu trách nhiệm về chiến lược mở rộng chuỗi cửa hàng điện thoại. Các cửa hàng thành viên thực hiện các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Ứng dụng công nghệ mới là yếu tố then chốt. Chuyển đổi số trong bán lẻ điện thoại sẽ nâng cao hiệu quả hoạt động. Các kiến nghị đến cơ quan quản lý nhà nước cũng góp phần tạo môi trường thuận lợi. Nó giúp xây dựng các tiêu chí, tiêu chuẩn rõ ràng.

3.1. Định hướng phát triển chuỗi cửa hàng điện thoại đến 2030

Định hướng phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động đến năm 2030 cần mang tính chiến lược. Các doanh nghiệp cần tập trung vào việc mở rộng quy mô hợp lý. Chọn lựa vị trí cửa hàng chiến lược là yếu tố then chốt. Mục tiêu là tăng cường độ phủ và tiếp cận khách hàng. Định hướng cần chú trọng vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, hậu mãi chu đáo. Đầu tư vào công nghệ để tự động hóa quy trình. Điều này giúp tối ưu hóa doanh thu cửa hàng điện thoại. Phân tích thị trường bán lẻ điện thoại liên tục. Nó giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời. Định hướng cũng bao gồm việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Nó tạo sự khác biệt trên thị trường cạnh tranh.

3.2. Giải pháp tổng thể cho công ty mẹ của chuỗi bán lẻ

Công ty mẹ của chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động cần triển khai các giải pháp vĩ mô. Xây dựng chiến lược mở rộng chuỗi cửa hàng điện thoại rõ ràng. Đầu tư vào phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ điện thoại tập trung. Hệ thống này giúp đồng bộ hóa dữ liệu. Nó cải thiện hiệu quả quản lý tồn kho điện thoại di động. Phát triển kênh marketing cho chuỗi cửa hàng điện thoại đa dạng. Sử dụng cả kênh trực tuyến và ngoại tuyến. Xây dựng chính sách nhân sự hấp dẫn. Thu hút và giữ chân nhân tài. Đào tạo đội ngũ quản lý cấp cao. Nâng cao năng lực phân tích thị trường và dự báo xu hướng. Điều này giúp tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại bền vững. Các giải pháp này tạo nền tảng vững chắc cho toàn bộ chuỗi.

3.3. Giải pháp cụ thể cho từng cửa hàng thành viên

Các cửa hàng thành viên cần thực hiện các giải pháp chi tiết để nâng cao hiệu quả. Tối ưu hóa trưng bày sản phẩm. Tạo không gian mua sắm hiện đại, thân thiện. Tập trung vào đào tạo nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. Nâng cao kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề. Áp dụng chính sách khuyến mãi linh hoạt. Nó giúp thu hút và giữ chân khách hàng. Quản lý tồn kho điện thoại di động tại chỗ hiệu quả. Giảm thiểu thất thoát và tối ưu hóa vòng quay hàng hóa. Thu thập và phân tích phản hồi khách hàng. Liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Các giải pháp này đóng góp trực tiếp vào tối ưu hóa doanh thu cửa hàng điện thoại. Nó giúp tăng sự hài lòng của khách hàng. Nó duy trì sự gắn kết với thương hiệu chung.

IV. Tối ưu vận hành chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động

Tối ưu hóa vận hành là yếu tố then chốt cho sự thành công của chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động. Nó đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ. Từ quản lý tồn kho đến dịch vụ khách hàng. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả, giảm chi phí. Đồng thời, nó cải thiện chất lượng dịch vụ. Phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ điện thoại đóng vai trò quan trọng. Nó giúp tự động hóa nhiều quy trình. Việc ứng dụng công nghệ mới như AI, Big Data giúp phân tích dữ liệu tốt hơn. Quản lý tồn kho điện thoại di động chính xác là ưu tiên hàng đầu. Nó tránh tình trạng thiếu hụt hoặc tồn đọng hàng hóa. Đào tạo nhân sự về quy trình vận hành chuẩn. Điều này đảm bảo sự nhất quán. Các giải pháp này tạo nền tảng vững chắc. Nó giúp chuỗi cửa hàng thích nghi với thị trường. Nó góp phần vào tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại.

4.1. Ứng dụng phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ điện thoại

Việc sử dụng phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ điện thoại là không thể thiếu. Hệ thống ERP, POS tích hợp giúp đồng bộ hóa dữ liệu. Nó quản lý thông tin sản phẩm, tồn kho, bán hàng, khách hàng. Phần mềm hỗ trợ quản lý vận hành chuỗi bán lẻ điện thoại hiệu quả. Nó cung cấp báo cáo và phân tích kịp thời. Các nhà quản lý có thể theo dõi hiệu suất từng cửa hàng. Họ dễ dàng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Chuyển đổi số trong bán lẻ điện thoại giúp tối ưu hóa quy trình. Nó giảm thiểu sai sót do con người. Việc đầu tư vào công nghệ là khoản đầu tư chiến lược. Nó mang lại lợi ích dài hạn cho toàn chuỗi.

4.2. Quản lý tồn kho điện thoại di động hiệu quả

Quản lý tồn kho điện thoại di động là một thách thức lớn. Sản phẩm có giá trị cao, vòng đời ngắn. Việc tối ưu hóa tồn kho giúp giảm chi phí lưu trữ. Nó tránh lãng phí và thất thoát. Áp dụng hệ thống quản lý kho tự động. Sử dụng mã vạch, RFID để theo dõi chính xác. Dự báo nhu cầu khách hàng dựa trên dữ liệu lịch sử. Điều này giúp đặt hàng hợp lý. Quản lý vận hành chuỗi bán lẻ điện thoại cần quy trình rõ ràng. Nó đảm bảo luân chuyển hàng hóa thông suốt. Tồn kho tối ưu trực tiếp ảnh hưởng đến lợi nhuận. Nó giúp tối ưu hóa doanh thu cửa hàng điện thoại.

4.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực nhân sự

Chất lượng dịch vụ là yếu tố cạnh tranh cốt lõi. Nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự là giải pháp trọng tâm. Tổ chức các khóa đào tạo thường xuyên về sản phẩm mới. Huấn luyện kỹ năng bán hàng, tư vấn chuyên nghiệp. Đào tạo về quy trình quản lý vận hành chuỗi bán lẻ điện thoại. Xây dựng văn hóa phục vụ khách hàng tận tâm. Khuyến khích nhân viên chủ động giải quyết vấn đề. Điều này tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nó giúp xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Nhân sự chất lượng cao góp phần vào tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại. Đây là một phần quan trọng của chiến lược mở rộng chuỗi cửa hàng điện thoại.

V. Marketing và doanh thu chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại

Marketing hiệu quả là chìa khóa để tăng doanh thu cho chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động. Các chiến lược marketing cần đa dạng và linh hoạt. Nó phải tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng. Từ các chiến dịch quảng cáo truyền thống đến digital marketing. Mục tiêu là nâng cao nhận diện thương hiệu. Đồng thời, nó thúc đẩy hành vi mua sắm. Phân tích thị trường bán lẻ điện thoại giúp xác định đúng đối tượng. Nó lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp. Tối ưu hóa doanh thu cửa hàng điện thoại đòi hỏi sự kết hợp giữa marketing và bán hàng. Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cần được thiết kế hấp dẫn. Đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing. Nó giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời. Điều này đảm bảo nguồn lực được sử dụng hiệu quả. Các nỗ lực marketing góp phần vào tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại.

5.1. Phát triển chiến lược marketing cho chuỗi cửa hàng

Chiến lược marketing cho chuỗi cửa hàng điện thoại cần được xây dựng toàn diện. Nó bao gồm marketing trực tuyến và ngoại tuyến. Tăng cường hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội. Chạy quảng cáo trên Google, Facebook. Sử dụng email marketing để chăm sóc khách hàng. Tổ chức sự kiện tại cửa hàng để thu hút khách. Hợp tác với các đối tác, KOLs để quảng bá sản phẩm. Xây dựng nội dung hấp dẫn về sản phẩm. Chia sẻ các mẹo sử dụng điện thoại. Điều này tạo giá trị cho khách hàng. Nó củng cố niềm tin vào thương hiệu. Chiến lược này là một phần của chiến lược mở rộng chuỗi cửa hàng điện thoại.

5.2. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quyết định sự trở lại. Tối ưu hóa trải nghiệm tại cửa hàng là cần thiết. Tạo không gian mua sắm hiện đại, tiện nghi. Cung cấp dịch vụ tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp. Cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm thực tế. Đảm bảo thời gian chờ đợi ngắn nhất. Giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh. Thu thập phản hồi khách hàng qua khảo sát. Liên tục cải thiện dịch vụ dựa trên góp ý. Trải nghiệm tốt giúp tối ưu hóa doanh thu cửa hàng điện thoại. Nó tạo ra khách hàng trung thành. Đây là yếu tố quan trọng để tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại.

5.3. Phân tích dữ liệu để tăng trưởng lợi nhuận chuỗi

Phân tích dữ liệu là công cụ mạnh mẽ để tăng trưởng lợi nhuận chuỗi điện thoại. Thu thập dữ liệu bán hàng từ phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ điện thoại. Phân tích hành vi mua sắm của khách hàng. Xác định các sản phẩm bán chạy, thời điểm cao điểm. Phân tích hiệu quả các chương trình marketing. Điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả. Sử dụng dữ liệu để quản lý tồn kho điện thoại di động thông minh hơn. Dự báo xu hướng thị trường chính xác hơn. Chuyển đổi số trong bán lẻ điện thoại giúp việc thu thập và phân tích dữ liệu dễ dàng hơn. Quyết định dựa trên dữ liệu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động. Nó nâng cao khả năng cạnh tranh.

Mục lục chi tiết luận án

LỜI CAM ĐOAN
1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN ĐÔ THỊ LỚN
1.1. Khái niệm, các yếu tố cấu thành và đặc điểm kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ
1.2. Một số khái niệm và phân loại chuỗi CHBL
1.3. Các yếu tố cấu thành của chuỗi CHBL
1.4. Vai trò của phát triển kinh doanh chuỗi CHBL
1.5. Đặc điểm sản phẩm, thị trường và kinh doanh bán lẻ ĐTDĐ
1.6. Các yếu tố tác động đến phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động trên địa bàn đô thị lớn
1.6.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô (mô hình PEST)
1.6.2. Các yếu tố thuộc môi trường ngành (Porter)
1.6.3. Các yếu tố nội tại của doanh nghiệp
1.7. Nội dung phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ và đề xuất mô hình nghiên cứu
1.7.1. Nội dung phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ của doanh nghiệp
1.7.2. Đề xuất mô hình nghiên cứu sự phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ
1.8. Kinh nghiệm phát triển kinh doanh chuỗi CHBL của một số doanh nghiệp trên thế giới và bài học rút ra
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
2.1. Khái quát thị trường ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
2.2. Tăng trưởng và chuyển dịch cơ cấu kinh tế của Hà Nội
2.3. Quy mô và cơ cấu dân số trên địa bàn Hà Nội
2.4. Thu nhập và cơ cấu chi tiêu của dân cư, hộ gia đình
2.5. Thực trạng tiêu dùng ĐTDĐ của cư dân trên địa bàn Hà Nội
2.6. Thực trạng các yếu tố tác động đến phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn thành phố Hà Nội
2.6.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô (chính sách điều tiết thị trường ĐTDĐ)
2.6.2. Các yếu tố thuộc môi trường ngành
2.6.3. Các yếu tố nội tại của doanh nghiệp
2.7. Phân tích thực trạng phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ của một số doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội
2.8. Khảo sát thực trạng phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ của một số doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội
2.9. Mô tả phương pháp kiểm định để xác lập mô hình nghiên cứu thực tế phát triển chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
2.10. Đánh giá thực trạng phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
2.10.1. Những thành công, điểm mạnh, ưu thế
2.10.2. Những điểm yếu, hạn chế
2.10.3. Nguyên nhân và những vấn đề đặt ra trong phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
3. CHƯƠNG 3: DỰ BÁO XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2025 ĐỊNH HƯỚNG 2030
3.1. Dự báo xu hướng phát triển thị trường và kinh doanh ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội giai đoạn đến 2020 và 2025
3.2. Dự báo quy mô và xu hướng phát triển thị trường ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
3.3. Dự báo tác động của các yếu tố đến phát triển kinh doanh ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
3.4. Dự báo xu hướng phát triển kinh doanh ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
3.5. Định hướng phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
3.6. Định hướng quản lý nhà nước đối với phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
3.7. Định hướng phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ của doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội
3.8. Giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội năm 2025 định hướng 2030
3.8.1. Giải pháp đối với công ty mẹ của chuỗi CHBL
3.8.2. Giải pháp đối với các CHBL thành viên
3.8.3. Một số kiến nghị các cơ quan quản lý nhà nước về phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội
3.8.4. Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước về xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn đối với phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ
3.8.5. Kiến nghị về việc hỗ trợ chuỗi CHBLĐTDĐ nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên thông qua các hiệp hội
3.8.6. Giải pháp đối với nhà nước
PHỤ LỤC
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Xem trước tài liệu
Tải đầy đủ để xem toàn bộ nội dung
Giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động trên địa bàn hà nội luận án tiến sĩ

Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung

Tải đầy đủ (217 trang)

Trích đoạn nội dung luận án

Tải xuống để đọc toàn bộ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC CHÍNH SÁCH CÔNG THƯƠNG VŨ VĂN VIỆT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC CHÍNH SÁCH CÔNG THƯƠNG VŨ VĂN VIỆT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 62.21 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: 1. LÊ TRỊNH MINH CHÂU 2. NGUYỄN HOÀNG LONG HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận án là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.

Tác giả luận án Vũ Văn Việt MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của đề tài Luận án. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài trong và ngoài nước. Đối tượng và giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài Luận án.

Phương pháp nghiên cứu. Những đóng góp mới về khoa học của Luận án. Cấu trúc luận án .13 CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN ĐÔ THỊ LỚN. Khái niệm, các yếu tố cấu thành và đặc điểm kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ.

Một số khái niệm và phân loại chuỗi CHBL. Các yếu tố cấu thành của chuỗi CHBL. Vai trò của phát triển kinh doanh chuỗi CHBL. Đặc điểm sản phẩm, thị trường và kinh doanh bán lẻ ĐTDĐ.

Các yếu tố tác động đến phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động trên địa bàn đô thị lớn. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô (mô hình PEST). Các yếu tố thuộc môi trường ngành (Porter). Các yếu tố nội tại của doanh nghiệp.

Nội dung phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ và đề xuất mô hình nghiên cứu. Nội dung phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ của doanh nghiệp. Đề xuất mô hình nghiên cứu sự phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ. Kinh nghiệm phát triển kinh doanh chuỗi CHBL của một số doanh nghiệp trên thế giới và bài học rút ra.

Kinh nghiệm phát triển kinh doanh chuỗi CHBL của một số doanh nghiệp trên thế giới. Bài học kinh nghiệm về phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ.55 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI. Khái quát thị trường ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội. Tăng trưởng và chuyển dịch cơ cấu kinh tế của Hà Nội.

Quy mô và cơ cấu dân số trên địa bàn Hà Nội. Thu nhập và cơ cấu chi tiêu của dân cư, hộ gia đình (trong đó có chi tiêu cho ĐTDĐ nghe nhìn). Thực trạng tiêu dùng ĐTDĐ của cư dân trên địa bàn Hà Nội. Thực trạng các yếu tố tác động đến phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Thực trạng các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô (chính sách điều tiết thị trường ĐTDĐ).

Thực trạng các yếu tố thuộc môi trường ngành. Thực trạng các yếu tố nội tại của doanh nghiệp. Phân tích thực trạng phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ của một số doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội. Khảo sát thực trạng phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ của một số doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội.

Mô tả phương pháp kiểm định để xác lập mô hình nghiên cứu thực tế phát triển chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội. Đánh giá thực trạng phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội. Những thành công, điểm mạnh, ưu thế. Những điểm yếu, hạn chế.

Nguyên nhân và những vấn đề đặt ra trong phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội .104 CHƯƠNG 3 DỰ BÁO XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2025 ĐỊNH HƯỚNG 2030. Dự báo xu hướng phát triển thị trường và kinh doanh ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội giai đoạn đến 2020 và 2025. Dự báo quy mô và xu hướng phát triển thị trường ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội. Dự báo tác động của các yếu tố đến phát triển kinh doanh ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội.

Dự báo xu hướng phát triển kinh doanh ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội. Định hướng phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội. Định hướng quản lý nhà nước đối với phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội. Định hướng phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ của doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội.

Giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội năm 2025 định hướng 2030. Giải pháp đối với công ty mẹ của chuỗi CHBL. Giải pháp đối với các CHBL thành viên. Một số kiến nghị các cơ quan quản lý nhà nước về phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội.

Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước về xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn đối với phát triển kinh doanh chuỗi CHBLĐTDĐ. Kiến nghị về việc hỗ trợ chuỗi CHBLĐTDĐ nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên thông qua các hiệp hội. Giải pháp đối với nhà nước .137 DANH MỤC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN .142 TÀI LIỆU THAM KHẢO .149 Phụ lục 1: Bảng hỏi điều tra đối với các nhà quản lý trong các chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .150 Phụ lục 2: Bảng hỏi điều tra đối với các chuyên gia và nhà quản lý địa phương và nhà nước về hoạt động bán lẻ nói chung và bán lẻ ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .161 Phụ lục 3: Bảng hỏi điều tra đối với các khách mua hàng tại các chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .164 Phụ lục 4: Kết quả điều tra đối với các nhà quản lý trong các chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .167 Phụ lục 5: Kết quả kiểm đinh EFA đối với khảo sát điều tra đối với các nhà quản lý trong các chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .186 Phụ lục 6: Kết quả kiểm đinh CFA đối với khảo sát điều tra đối với các nhà quản lý trong các chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .188 Phụ lục 7: Kết quả phân tích hồi quy đối với khảo sát điều tra đối với các nhà quản lý trong các chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .196 Phụ lục 8: Kết quả điều tra đối với các chuyên gia và nhà quản lý địa phương và nhà nước về hoạt động bán lẻ nói chung và bán lẻ ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .197 Phụ lục 9: Kết quả điều tra đối với các khách mua hàng tại các chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Thành phố Hà Nội .202 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BCT Bộ Công thương BTM Bộ Thương mại CHBL Cửa hàng bán lẻ CHBLĐTDĐ Cửa hàng bán lẻ điện thoại di động CP Chính phủ DN Doanh nghiệp ĐTDĐ Điện thoại di động MWG Công ty cổ phần Thế giới di động NĐ Nghị định QĐ Quyết định TTTM Trung tâm thương mại VPBS Công Ty Chứng khoán Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng WTO Tổ chức thương mại thế giới DANH MỤC BẢNG BIỂU TT Tên bảng Trang Bảng 1.1: Phân loại chuỗi cửa hàng chuyên doanh theo hệ thống Bắc Mỹ .2: Các dạng hành vi mua của người tiêu dùng .3: Giả thuyết nghiên cứu sự phát triển kinh doanh chuỗi CHBL .1: Các chỉ số phát triển kinh tế chính của Hà Nội năm 2015 và 2016 .2: Tình hình kinh doanh của Trần Anh.3: Tình hình kinh doanh của Hệ thống thế giới di động .4: Tình hình kinh doanh của FPT .5: Các đối tượng nghiên cứu định tính và định lượng .6: Kiểm định đo lường các biến độc lập .7: Kết quả hồi quy.84 DANH MỤC HÌNH VẼ TT Tên hình Trang Hình 1.1: Mô hình chuỗi cửa hàng bán lẻ .2: Minh họa lý thuyết “Bánh xe bán lẻ” của Macolm P.3: Mô hình năm áp lực của Porter .4: Năm mức độ sản phẩm.5: Mô hình phát triển kinh doanh chuỗi CHBL ĐTDĐ trên địa bàn Hà Nội .6: Thị phần bán lẻ tại Vương quốc Anh .7: Hiệu quả hoạt động của Tesco .1: So sánh tăng trưởng kinh tế của Hà Nội và các thành phố lớn khác .2: So sánh chỉ số CPI của Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh từ 2007 đến 2016 .3: Cơ cấu kinh tế của Hà Nội qua các năm từ 1990 đến 2016 .4: Dân số Hà Nội giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2015 .5: Tỷ trọng dân số Hà Nội theo khu vực .6: So sánh thu nhập của Hà Nội và các thành phố lớn khác .7: Cơ cấu chi tiêu của cư dân và hộ gia đình tại Hà Nội.8: So sánh tần suất mua sản phẩm điện tử mới từ năm 2012 - 2014 tại Hà Nội .9: Xu hướng dịch chuyển từ điện thoại phổ thông sang điện thoại thông minh .10: Mẫu điều tra nhà quản lý trong các chuỗi CHBL ĐTDĐ .11: Mẫu điều tra chuyên gia và nhà quản lý nhà nước .12: Mẫu điều tra khách mua hàng tại các chuỗi CHBL ĐTDĐ .13: Thực trạng môi trường chính trị và pháp luật .14: Thực trạng môi trường kinh tế .15: Thực trạng môi trường văn hóa và xã hội .16: Thực trạng môi trường công nghệ .17: Thực trạng nhà cung ứng .18: Thực trạng hoạt động hỗ trợ từ các cơ quan quản lý nhà nước .19: Thực trạng định vị thực hành giá bán lẻ .20: Thực trạng phát triển kênh phân phối bán lẻ của chuỗi CHBL .21: Thực trạng phát triển hoạt động điều hành trong chuỗi CHBL. Tính cấp thiết của đề tài Luận án Ngày nay, sự phát triển của thương mại bán lẻ theo hướng hiện đại đã cung cấp các sản phẩm phong phú, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Trích dẫn luận án này

Vũ Văn Việt (2018). Phát triển chuỗi bán lẻ điện thoại di động Hà Nội [Luận án tiến sĩ, Viện Nghiên cứu Chiến lược Chính sách Công Thương]. LuanAn.net. https://luanan.net/quan-tri-kinh-doanh/quan-tri-chien-luoc/giai-phap-phat-trien-kinh-doanh-chuoi-cua-hang-ban-le-dien-thoai-di-dong-tren-dia-ban-ha-noi-luan-an-tien-si

Câu hỏi thường gặp

Luận án "Phát triển chuỗi bán lẻ điện thoại di động Hà Nội" nghiên cứu về vấn đề gì?

Luận án phân tích giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động, nâng cao doanh thu và cạnh tranh thị trường.

Luận án "Phát triển chuỗi bán lẻ điện thoại di động Hà Nội" được bảo vệ tại trường nào?

Luận án này được bảo vệ tại Viện Nghiên cứu Chiến lược Chính sách Công Thương. Năm bảo vệ: 2018.

Luận án "Phát triển chuỗi bán lẻ điện thoại di động Hà Nội" thuộc chuyên ngành gì?

Luận án "Phát triển chuỗi bán lẻ điện thoại di động Hà Nội" thuộc chuyên ngành Kinh doanh thương mại. Danh mục: Quản Trị Chiến Lược.

Luận án "Phát triển chuỗi bán lẻ điện thoại di động Hà Nội" có bao nhiêu trang?

Luận án "Phát triển chuỗi bán lẻ điện thoại di động Hà Nội" có 217 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.

Cách tải luận án "Phát triển chuỗi bán lẻ điện thoại di động Hà Nội" về máy như thế nào?

Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.

Luận án liên quan

Chia sẻ tài liệu: Facebook Twitter