Luận án tiến sĩ tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên trong các bệnh viện cô

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI ---------------- NGÔ THỊ HỒNG NHUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ HÀ NỘI, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI ---------------- NGÔ THỊ HỒNG NHUNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 9340404 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: 1.TS MAI QUỐC CHÁNH 2. ĐÀO QUANG VINH HÀ NỘI, 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận án này là trung thực và chưa từng được dùng để bảo vệ một học vị nào. Những trích dẫn trong luận án đều có nguồn gốc chính xác và rõ ràng Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Ngô Thị Hồng Nhung ii LỜI CẢM ƠN Với tấm lòng biết ơn của mình, tác giả xin gửi lời tri ân sâu sắc nhất đến 02 giáo viên hướng dẫn PGS.TS Mai Quốc Chánh và TS.

Đào Quang Vinh. Sự hướng dẫn tận tình, tâm huyết và trách nhiệm của các thầy đã giúp tác giả hoàn thành luận án của mình. Tác giả chân thành biết ơn trường Đại học Lao động Xã hội, Khoa sau đại học, Khoa Quản lý nguồn nhân lực và các thầy cô đã tham gia giảng dạy chương trình nghiên cứu sinh. Những kiến thức và những phương pháp mới được tiếp thu từ quá trình nghiên cứu tại trường là hành trang quan trọng giúp tác giả hoàn thành luận án.

Tác giả xin chân thành cám ơn những người bạn, những đồng nghiệp, những Anh/chị là lãnh đạo trong các bệnh viện công trên địa bàn TP Hà Nội, các chuyên gia, nhà nghiên cứu, giảng viên trong lĩnh vực quản trị nhân lực và điều đã tạo điều kiện và hỗ trợ thông tin trong quá trình tác giả tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích. Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp và gia đình đã luôn sát cánh, tạo điều kiện tốt nhất để tôi học tập và hoàn thiện luận án. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Ngô Thị Hồng Nhung iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .ii LỜI MỞ ĐẦU. Lý do lựa chọn đề tài nghiên cứu.

Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu. Mục đích nghiên cứu. Nhiệm vụ nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu.

Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận án.

Về mặt học thuật, lý luận. Về mặt thực tiễn. Kết cấu của luận án. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ.

6 ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA. 6 ĐIỀU DƯỠNG VIÊN. Tổng quan các nghiên cứu về động lực lao động và tạo động lực lao động trong tổ chức nói chung. Các nghiên cứu về động lực và tạo động lực lao động của điều dưỡng viên trong bệnh viện.

Tổng quan các nghiên cứu về giải pháp tạo động lực lao động. Khoảng trống nghiên cứu. Đánh giá về những nghiên cứu ngoài nước và trong nước về động lực và tạo động lực lao động. Các nội dung nghiên cứu của luận án.

18 TÓM TẮT CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG BỆNH VIỆN CÔNG LẬP. Điều dưỡng viên tại Bệnh viện công lập trong hệ thống y tế Việt Nam. Một số khái niệm.

Hệ thống y tế. Điều dưỡng viên. Phân loại bệnh viện công lập trong hệ thống y tế Việt Nam. Vai trò của điều dưỡng viên trong bệnh viện.

Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên trong bệnh viện công lập. Một số khái niệm .1 Động lực lao động. Tạo động lực lao động. Tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên.

Tiêu chí đánh giá động lực lao động của điều dưỡng viên trong bệnh viện công lập. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu của luận án. Cơ sở phân loại các công cụ tạo động lực lao động cho điều dưỡng viên. Mô hình nghiên cứu.

Giả thuyết nghiên cứu. 42 TÓM TẮT CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Quy trình nghiên cứu của luận án.

Dữ liệu nghiên cứu. Dữ liệu sơ cấp. Phương pháp nghiên cứu. Nghiên cứu định tính.

Nghiên cứu định lượng. Thiết kế phiếu khảo sát. Phát triển thang đo. Thiết kế mẫu nghiên cứu.

Thu thập và xử lý thông tin trong nghiên cứu định lượng chính thức. Thu thập và xử lý thông tin trong nghiên cứu định lượng bổ sung. 69 TÓM TẮT CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG.

72 VÀ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC ĐẾN ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TP HÀ NỘI. Một số đặc điểm nguồn nhân lực điều dưỡng của nước ta. Đánh giá thực trạng động lực lao động của điều dưỡng viên trong các bệnh viện công lập trên địa bàn TP Hà Nội hiện nay. Đánh giá động lực lao động của điều dưỡng viên trong các bệnh viện công lập trên địa bàn TP Hà Nội theo mức độ gắn bó với công việc và bệnh viện.

Đánh giá động lực lao động của điều dưỡng viên trong các bệnh viện công lập trên địa bàn TP Hà Nội theo “Sự nỗ lực trong công việc”. Đánh giá động lực lao động của điều dưỡng viên trong các bệnh viện công lập trên địa bàn TP Hà Nội theo mức độ hài lòng công việc .4 Đánh giá chung về động lực lao động của điều dưỡng viên trong các bệnh viện công lập trên địa bàn TP Hà Nội. Kết quả nghiên cứu định lượng chính thức về đánh giá tác động của các công cụ tạo động lực đến động lực lao động của ĐDV trong bệnh viện công lập trên địa bàn TP Hà Nội. Thống kê mô tả tổng thể mẫu nghiên cứu.

Kiểm định độ tin cậy của các thang đo. Kiểm định Cronbach’s Anpha cho biến phụ thuộc. Kiểm định Cronbach’s Anpha cho biến độc lập. Phân tích nhân tố khám phá EFA.

Kiểm định phương sai trích của các nhân tố. Kiểm định thang đo bằng phân tích yếu tố khẳng định (CFA). Kiểm định giả thuyết nghiên cứu bằng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Thực trạng các công cụ tạo động lực tác động đến động lực lao động của điều dưỡng viên trong bệnh viện công lập trên địa bàn TP Hà Nội.

Thù lao tài chính. Điều kiện và môi trường làm việc. Mối quan hệ với lãnh đạo. Đánh giá và ghi nhận thành tích.

Đào tạo và phát triển nghề nghiệp. Mối quan hệ với đồng nghiệp. Quan hệ với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Trao quyền trong công việc.

128 TÓM TẮT CHƯƠNG 4. LUẬN BÀN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐIỀU DƯỠNG VIÊN TRONG BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN TP HÀ NỘI. Luận bàn về kết quả nghiên cứu. Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực lao động của điều dưỡng viên.

Nhóm giải pháp về chính sách thù lao tài chính. Nhóm giải pháp về đào tạo, bồi dưỡng và tạo cơ hội thăng tiến cho đội ngũ ĐDV. Hoàn thiện hoạt động đánh giá thực hiện công việc của điều dưỡng trong bệnh viện. Xây dựng văn hóa Bệnh viện để đẩy mạnh mối quan hệ hài hòa giữa các cá nhân trong bệnh viện.

Cải thiện quan hệ giao tiếp giữa điều dưỡng với người bệnh và người nhà người bệnh. Một số kiến nghị. 156 TÓM TẮT CHƯƠNG 5. 160 PHẦN KẾT LUẬN.

161 DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐƯỢC CÔNG BỐ. 162 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 171 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3. Nội dung phỏng vấn chuyên gia.

Bảng tóm tắt thang đo các công cụ tạo động lực lao động của điều dưỡng viên được đề cập bởi các nhà nghiên cứu trước và được hiệu chỉnh bởi tác giả. Thống kê số lượng bệnh viện công lập chia theo các tuyến. 65 trên địa bàn TP Hà Nội .4: Phân bổ mẫu khảo sát .1: Số cơ sở đào tạo ngành điều dưỡng năm 2020 .2: Động lực lao động của điều dưỡng viên trong bệnh viện công lập. 76 trên địa bàn TP Hà Nội theo mức độ gắn bó với bệnh viện .3: Động lực lao động của điều dưỡng viên trong bệnh viện công lập.

78 trên địa bàn TP Hà Nội theo sự nỗ lực trong công việc .4: Động lực lao động của điều dưỡng viên trong bệnh viện công lập trên địa bàn TP Hà Nội theo mức độ hài lòng công việc .5: Mong muốn chuyển sang đơn vị khác theo giới tính và độ tuổi .6: Kết cấu mẫu nghiên cứu .7: Bảng tóm tắt kết quả phân tích Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc .8: Bảng tóm tắt kết quả phân tích Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc. 88 sau khi loại biến không phù hợp .9: Bảng tóm tắt kết quả phân tích Cronbach’s Alpha cho biến độc lập .10: Bảng tóm tắt kết quả phân tích Cronbach’s Alpha cho biến độc lập. 92 sau khi loại biến thành phần không phù hợp .11: Kiểm định tính thích hợp của mô hình phân tích nhân tố.12: Kiểm định phương sai trích của các nhân tố. Ma trận xoay các nhóm nhân tố khám phá - Biến độc lập.14: Hệ số hồi quy mô hình CFA .15: Bảng hệ số tương quan.

Bảng trọng số hồi quy chuẩn hóa .17: Bảng hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa .18: Trọng số hồi quy chuẩn hóa .19: Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu .20: Kết quả kiểm định Anova .21: Thống kê mô tả về công cụ Thù lao tài chính .22: Thống kê mô tả về công cụ Điều kiện và môi trường làm việc .23: Thống kê mô tả về công cụ Mối quan hệ với lãnh đạo .24: Thống kê mô tả về công cụ đánh giá và ghi nhận thành tích .25: Thống kê mô tả biến “Đào tạo và phát triển nghề nghiệp” .26: Thống kê mô tả biến “Mối quan hệ với đồng nghiệp” .27: Thống kê mô tả về biến “Quan hệ với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân” .