Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành du lịch tại thành ph
Luận án: Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành du lịch tại thành phố hồ chí minh. Xem tóm tắt và tải về tại LuanAn.net
Năm xuất bản
Số trang
200
Thời gian đọc
30 phút
Lượt xem
0
Lượt tải
0
Phí lưu trữ
50 Point
Tổng quan nhanh
- Chủ đề:
- 1. Cơ sở lý luận về tác động của thương mại điện tử
- Số trang:
- 200 trang
- Trường:
- Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội
- Chuyên ngành:
- Quản trị kinh doanh
- Tác giả:
- Nguyễn Tấn Trung
- Năm:
- 2022
Tóm tắt nội dung luận án
I. Cơ sở lý luận về tác động của thương mại điện tử
Phần này thiết lập nền tảng lý thuyết vững chắc về tác động của thương mại điện tử. Nó khám phá các khái niệm cốt lõi, đặc điểm nổi bật và vai trò quan trọng của thương mại điện tử trong bối cảnh kinh tế hiện đại. Luận án đi sâu vào phân tích sự chuyển đổi do kinh doanh trực tuyến mang lại, đặc biệt trong ngành du lịch. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển và hiệu quả của thương mại điện tử cũng được nghiên cứu kỹ lưỡng. Phần này giúp người đọc hiểu rõ bản chất và tiềm năng của chuyển đổi số. Từ đó, tạo cơ sở đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp. Nghiên cứu cũng đúc kết kinh nghiệm từ các địa phương khác. Điều này giúp Thành phố Hồ Chí Minh học hỏi, áp dụng hiệu quả.
1.1. Khái niệm và đặc điểm thương mại điện tử
Thương mại điện tử là hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ qua mạng internet. Nó bao gồm nhiều hình thức khác nhau. Các đặc điểm chính gồm phạm vi toàn cầu, tương tác tức thời và chi phí giao dịch thấp. Thương mại điện tử thay đổi mô hình kinh doanh truyền thống. Nó tạo ra các cơ hội mới cho doanh nghiệp và người tiêu dùng. Nền tảng số đóng vai trò trung tâm. Công nghệ cho phép kết nối khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Điều này thúc đẩy sự phát triển kinh doanh trực tuyến mạnh mẽ. Định nghĩa rõ ràng về thương mại điện tử giúp phân biệt nó với các hình thức kinh doanh khác. Đặc điểm này định hình cách thức các doanh nghiệp du lịch hoạt động.
1.2. Vai trò thương mại điện tử trong ngành du lịch
Thương mại điện tử đóng vai trò then chốt trong ngành du lịch. Nó kết nối nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng. Nền tảng này giúp thông tin được truyền tải nhanh chóng. Khách hàng dễ dàng tìm kiếm, so sánh và đặt dịch vụ. Điều này thúc đẩy tác động kinh tế tích cực. E-commerce tối ưu hóa chuỗi cung ứng du lịch. Nó giảm bớt các khâu trung gian, tăng hiệu quả. Các công ty du lịch nhỏ có cơ hội cạnh tranh sòng phẳng. Thương mại điện tử hỗ trợ phát triển du lịch bền vững. Nó mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm. Vai trò này càng trở nên quan trọng trong kỷ nguyên chuyển đổi số.
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số du lịch
Nhiều nhân tố ảnh hưởng đến tác động của thương mại điện tử trong du lịch. Các nhân tố khách quan bao gồm chính sách nhà nước, hạ tầng công nghệ. Chúng tạo ra môi trường phát triển chung. Nhân tố chủ quan đến từ nội bộ doanh nghiệp. Ví dụ như năng lực cạnh tranh, chiến lược marketing số. Công nghệ thông tin là xương sống của mọi hoạt động. Nguồn nhân lực chất lượng cao cũng rất cần thiết. Khả năng thích ứng với thay đổi của thị trường quyết định thành công. Luận án phân tích chi tiết các nhân tố này. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện. Từ đó, xây dựng chiến lược chuyển đổi số hiệu quả.
II. Thực trạng thương mại điện tử ngành du lịch TP
Phần này tập trung phân tích thực trạng tác động của thương mại điện tử trong ngành du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh. Luận án đánh giá sự phát triển chung của ngành du lịch thành phố. Nó khảo sát mức độ ứng dụng và hiệu quả của các nền tảng kinh doanh trực tuyến. Số liệu cụ thể về lượng khách, doanh thu được trình bày. Các mô hình ứng dụng thương mại điện tử phổ biến cũng được nêu rõ. Luận án cũng xem xét sự hình thành và phát triển của các hệ thống thanh toán điện tử. Việc này giúp đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch. Nghiên cứu cung cấp bức tranh chân thực về chuyển đổi số. Đây là cơ sở để đưa ra những giải pháp phù hợp và thực tiễn.
2.1. Tổng quan phát triển du lịch tại TP.HCM
Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm du lịch lớn của Việt Nam. Ngành du lịch thành phố có sự tăng trưởng đáng kể. Số lượng khách du lịch trong nước và quốc tế đều tăng. Hệ thống cơ sở lưu trú phát triển đa dạng. Tổng thu từ du lịch đóng góp quan trọng vào kinh tế thành phố. Tuy nhiên, ngành du lịch cũng đối mặt nhiều thách thức. Điều kiện tự nhiên và kinh tế-xã hội tạo lợi thế đặc biệt. Cơ sở hạ tầng và vật chất kỹ thuật được đầu tư. Điều này tạo nền tảng cho việc ứng dụng thương mại điện tử. Phân tích này giúp hiểu bối cảnh chung. Nó làm rõ môi trường hoạt động của kinh doanh trực tuyến du lịch.
2.2. Ứng dụng thương mại điện tử trong du lịch TP.HCM
Thương mại điện tử đã được ứng dụng rộng rãi trong du lịch TP.HCM. Các doanh nghiệp sử dụng website, ứng dụng di động để tiếp cận khách hàng. Hệ thống thanh toán điện tử ngày càng phổ biến. Điều này bao gồm ví điện tử, thanh toán qua ngân hàng trực tuyến. Các mô hình kinh doanh số như OTA (Online Travel Agency) hoạt động mạnh mẽ. Booking.com, Agoda, Traveloka là những địa chỉ quen thuộc. Doanh nghiệp còn áp dụng công nghệ vào quản lý tour, dịch vụ lưu trú. Sự chuyển đổi số giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nó cũng cải thiện trải nghiệm cho hành vi người tiêu dùng trực tuyến.
2.3. Hợp tác liên ngành và hành vi người tiêu dùng trực tuyến
Hợp tác giữa ngành du lịch và thương mại điện tử đang được đẩy mạnh. Các đối tác công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp du lịch. Chuỗi cung ứng dịch vụ được số hóa. Điều này mang lại lợi ích cho cả hai bên. Hành vi người tiêu dùng trực tuyến đã thay đổi đáng kể. Khách hàng có xu hướng tìm kiếm thông tin, đặt dịch vụ qua internet. Họ mong muốn sự tiện lợi, nhanh chóng. Các nền tảng số ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm. Việc nắm bắt xu hướng này rất quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp du lịch xây dựng chiến lược phù hợp. Điều này nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường số.
III. Đánh giá tác động thương mại điện tử lên du lịch TP
Phần này tiến hành đánh giá toàn diện về tác động của thương mại điện tử đến ngành du lịch Thành phố Hồ Chí Minh. Nó phân tích những kết quả tích cực đã đạt được. Luận án cũng chỉ ra các tồn tại, hạn chế còn gặp phải. Các nguyên nhân dẫn đến những vấn đề này được mổ xẻ kỹ lưỡng. Đánh giá này giúp định hình bức tranh tổng thể. Nó làm rõ mức độ ảnh hưởng của chuyển đổi số. Từ đó, xác định các điểm cần cải thiện. Hiệu quả kinh doanh và năng lực cạnh tranh của ngành được xem xét. Mục tiêu là cung cấp cái nhìn khách quan. Điều này giúp các nhà quản lý đưa ra quyết sách đúng đắn. Nó cũng hỗ trợ doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh trực tuyến.
3.1. Kết quả đạt được từ thương mại điện tử
Thương mại điện tử đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho du lịch TP.HCM. Doanh thu tăng, lượng khách mở rộng. Doanh nghiệp tiếp cận được thị trường rộng lớn hơn. Năng lực cạnh tranh được cải thiện rõ rệt. Các quy trình hoạt động được tối ưu hóa. Chi phí marketing và phân phối giảm. Khách hàng có trải nghiệm tốt hơn. Sự hài lòng của du khách tăng lên. Điều này thúc đẩy du lịch quay trở lại. Thương mại điện tử góp phần vào tác động kinh tế chung. Nó tạo ra nhiều việc làm mới trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ. Các mô hình kinh doanh số ngày càng đa dạng và phát triển.
3.2. Hạn chế và thách thức trong chuyển đổi số du lịch
Bên cạnh thành công, ngành du lịch TP.HCM vẫn đối mặt nhiều hạn chế. Hạ tầng công nghệ tại một số nơi còn chưa đồng bộ. Nguồn nhân lực chất lượng cao còn thiếu. Khả năng ứng dụng công nghệ mới chưa sâu rộng. An ninh mạng và bảo mật thông tin là mối lo ngại. Việc quản lý các hoạt động trên nền tảng số còn khó khăn. Một số doanh nghiệp nhỏ gặp rào cản tài chính. Điều này ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của họ. Các chính sách hỗ trợ đôi khi chưa đủ mạnh mẽ. Việc khắc phục những tồn tại này rất cần thiết. Nó đảm bảo sự phát triển bền vững của thương mại điện tử.
IV. Giải pháp thúc đẩy thương mại điện tử du lịch TP
Chương này đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm nâng cao tác động của thương mại điện tử trong ngành du lịch Thành phố Hồ Chí Minh. Các định hướng phát triển du lịch số bền vững được vạch ra. Luận án tập trung vào việc hoàn thiện dịch vụ và nâng cấp hạ tầng số. Giải pháp cụ thể được đưa ra nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin. Việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là ưu tiên hàng đầu. Bên cạnh đó, các giải pháp về logistics thương mại điện tử và thanh toán điện tử cũng được nhấn mạnh. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Điều này thúc đẩy năng lực cạnh tranh của toàn ngành. Các khuyến nghị cũng được đưa ra cho chính phủ và các bộ ngành liên quan.
4.1. Định hướng chiến lược phát triển du lịch số bền vững
Chiến lược phát triển du lịch TP.HCM cần gắn liền với chuyển đổi số. Hoàn thiện các dịch vụ du lịch trên nền tảng số là yếu tố then chốt. Nâng cấp website và ứng dụng cho doanh nghiệp. Điều này giúp tăng trải nghiệm khách hàng. Phát triển thương mại điện tử bền vững đòi hỏi tầm nhìn dài hạn. Nó cần sự đầu tư vào công nghệ và con người. Các mô hình kinh doanh số mới cần được khuyến khích. Việc này đảm bảo ngành du lịch thích ứng với xu thế toàn cầu. Định hướng rõ ràng giúp các bên liên quan phối hợp hiệu quả. Nó tạo môi trường thuận lợi cho sự tăng trưởng.
4.2. Ứng dụng công nghệ và nâng cao nguồn nhân lực số
Giải pháp du lịch thông minh là trọng tâm. Ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi khía cạnh. Điều này bao gồm AI, Big Data, IoT. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thương mại điện tử là rất cần thiết. Đào tạo chuyên sâu về kỹ năng số cho người lao động. Kiểm soát và quản lý các hoạt động trong thương mại điện tử chặt chẽ. Đảm bảo tính minh bạch, an toàn. Phát triển du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh cần sự đổi mới liên tục. Công nghệ giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Nó cải thiện đáng kể năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
4.3. Đẩy mạnh thanh toán điện tử và hiệu quả chuỗi cung ứng
Thúc đẩy mạnh mẽ thanh toán điện tử trong du lịch là ưu tiên. Khuyến khích sử dụng ví điện tử, thẻ tín dụng. Điều này tăng cường tiện lợi và bảo mật. Giải pháp logistics trong giao hàng có ứng dụng thương mại điện tử cần được cải thiện. Tối ưu hóa vận chuyển, giao nhận dịch vụ. Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp kinh doanh thành công hơn. Nó mở rộng kênh phân phối, giảm chi phí vận hành. Các biện pháp này góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh chung. Chúng tạo điều kiện cho sự phát triển của kinh doanh trực tuyến.
V. Khuyến nghị phát triển du lịch số và kinh doanh trực tuyến
Phần cuối cùng của luận án đưa ra các khuyến nghị chiến lược. Các khuyến nghị này hướng đến Chính phủ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, cùng Thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu là tạo ra môi trường thuận lợi nhất cho sự phát triển của thương mại điện tử trong ngành du lịch. Các giải pháp chính sách, hạ tầng và nguồn nhân lực được đề xuất cụ thể. Luận án nhấn mạnh tầm quan trọng của sự phối hợp liên ngành. Điều này giúp thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ hơn. Việc thực hiện các khuyến nghị sẽ nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch TP.HCM. Đồng thời, nó tăng cường hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số.
5.1. Khuyến nghị cho Chính phủ và Bộ ngành liên quan
Chính phủ cần ban hành các chính sách hỗ trợ phát triển thương mại điện tử. Tạo hành lang pháp lý rõ ràng, minh bạch. Khuyến khích đầu tư vào hạ tầng công nghệ số. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cần xây dựng chiến lược tổng thể. Phổ biến hướng dẫn ứng dụng công nghệ cho doanh nghiệp du lịch. Nâng cao nhận thức về chuyển đổi số. Điều này giúp toàn ngành thích ứng nhanh hơn. Chính sách đồng bộ từ cấp trung ương là rất quan trọng. Nó định hướng cho sự phát triển bền vững của kinh doanh trực tuyến.
5.2. Giải pháp cho Thành phố Hồ Chí Minh
Thành phố Hồ Chí Minh cần chủ động triển khai các giải pháp. Phát triển hạ tầng số đồng bộ, hiện đại. Ưu tiên đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao về thương mại điện tử. Hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Họ cần vốn và công nghệ để chuyển đổi số. Tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch thông qua các nền tảng trực tuyến. Xây dựng thương hiệu du lịch số cho thành phố. Phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ban, ngành. Đảm bảo hiệu quả kinh doanh và năng lực cạnh tranh. Các giải pháp này sẽ thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của thương mại điện tử du lịch.
Mục lục chi tiết luận án
Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung
Tải đầy đủ (200 trang)Trích đoạn nội dung luận án
Tải xuống để đọc toàn bộBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI ---------------- NGUYỄN TẤN TRUNG TÁC ĐỘNG CỦA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI ---------------- NGUYỄN TẤN TRUNG TÁC ĐỘNG CỦA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 9.101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: 1. Trần Thanh Toàn 2. Đỗ Ngọc Tƣớc Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dƣới sự hƣớng dẫn của TS. Trần Thanh Toàn và TS.
Các số liệu sử dụng phân tích trong luận án có nguồn gốc rõ ràng, đã đƣợc công bố theo đúng quy định. Các kết quả nghiên cứu trong luận án là do tác giả tự tìm hiểu, phân tích một cách trung thực, khách quan. Tác giả luận án NCS. Nguyễn Tấn Trung MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU.
Tính cấp thiết của đề tài. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến tên đề tài. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu.
Phƣơng pháp nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu của Luận án. Những đóng góp mới của luận án. Kết cấu của luận án.
21 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TÁC ĐỘNG VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ. Khái niệm về thƣơng mại điện tử :. Đặc điểm của thƣơng mại điện tử.
Vai trò thƣơng mại điện tử:. Các hình thức của thƣơng mại điện tử. KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG DU LỊCH. Khái niệm về du lịch thƣơng mại điện tử:.
Thƣơng mại điện tử trong du lịch :. Tác động của thƣơng mại điện tử trong du lịch và lữ hành :. Tác động của thƣơng mại điện tử trong phát triển du lịch :. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TÁC ĐỘNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH.
Nhân tố khách quan. Nhân tố chủ quan. KINH NGHIỆM NÂNG CAO TÁC ĐỘNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH CỦA MỘT SỐ TỈNH THÀNH PHỐ VÀ BÀI HỌC CHO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Hoàng Việt Travel – Công ty tổ chức tour du lịch Mỹ.
Công ty du lịch Hà Nội. Thƣơng mại điện tử ngành du lịch thành phố Đà Nẵng. Bài học rút ra cho tác động thƣơng mại điện tử trong ngành du lịch tại Thành Phố Hồ Chí Minh. 55 TIỂU KẾT CHƢƠNG 1.
56 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI TRONG DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Sự hình thành và phát triển. Cơ cấu tổ chức bộ máy .3 Đặc điểm về điều kiện tự nhiên và kinh tế-xã hội TP HCM.
Vị trí địa lý. Tài nguyên du lịch. Cơ sở hạ tầng. Cơ sở vật chất kỹ thuật.
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Phát triển du lịch tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Tổng số lƣợt khách du lịch. Số lƣợng cơ sở lƣu trú.
Thống kê tổng thu du lịch .3 TÁC ĐỘNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐẾN DU LỊCH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Sự hình thành và phát triển thƣơng mại điện tử. Nội dung tác động thƣơng mại điện tử trong ngành du lịch .3 Ứng dụng thƣơng mại điện tử trong ngành du lịch tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Hệ thống thanh toán thƣơng mại điện tử.
Mô hình ứng dụng thƣơng mại điện tử cơ bản trong ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh. Các địa chỉ booking ngày đƣợc sử dụng rộng rãi. Hợp tác giữa du lịch với thƣơng mại điện tử trong nền kinh tế số. Thủ tục hành chính, cơ sở lƣu trú, phƣơng tiện di chuyển.
ĐÁNH GIÁ VỀ TÁC ĐỘNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Những kết quả đạt đƣợc. Một số tồn tại hạn chế .3 Nguyên nhân của các tồn tại hạn chế. 132 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÁC ĐỘNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
ĐỊNH HƢỚNG NÂNG CAO TÁC ĐỘNG CỦA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH. Chiến lƣợc phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh. Hoàn thiện các dịch vụ.3 Phát triển thƣơng mại điện tử bền vững. Nâng cấp website cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tại thành phố Hồ Chí Minh.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÁC ĐỘNG CỦA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Giải pháp du lịch thông minh bền vững. Phát triển Công nghệ số. Ứng dụng công nghệ thông tin.
Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực thƣơng mại điện tử trong ngành du lịch. Kiểm soát quản lý các hoạt động trong thƣơng mại điện tử. Phát triển Du lịch tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Giải pháp logistics trong việc giao hàng có ứng dụng thƣơng mại điện tử.
Thƣơng mại điện tử giúp doanh nghiệp kinh doanh thành công. Thúc đẩy mạnh mẽ thanh toán điện tử trong du lịch. MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ. Đối với Chính phủ.
Đối với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch:. Đối với Thành Phố Hồ Chí Minh. 168 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 2. Tăng trƣởng GRPD và cơ cấu ngành trong GRDP.
Tỷ trọng cơ cấu ngành trong GRDP của TP.3: Tổng số khách đến du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 .4: Số lƣợng cơ sở lƣu trú Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020 .5: Tổng doanh thu du lịch Thành phố HCM giai đoạn 2016 – 2020. 97 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt ATM : Máy rút tiền tự động CMCN : Cách mạng cộng nghệ 4.0 CNS : Công nghệ số CNTT : Công nghệ thông tin CSHT : Cơ sở hạ tầng CSHT : Cơ sở hạ tầng CTLH : Công ty lữ hành DLTM : Du lịch thông minh DLTPHCM : Du lịch thành phố Hồ Chí Minh DN : Doanh nghiệp HTTT : Hệ thống thông tin KDL : Khánh du lịch NNL : Nguồn nhân lực QLNN : Quản lý nhà nƣớc TCDL : Tổng cục du lịch TCTMĐT : Tổng cục thƣơng mại điện tử TMĐT : Thƣơng mại điện tử TNDL : Tài nguyên du lịch TPHCM : Thành phố Hồ Chí Minh UBND : Ủy ban nhân dân UDTMĐT : Ứng dụng thƣơng mại điện tử 2. Tiếng Anh Nghĩa tiếng Anh AEC : Cộng đồng kinh tế Asean ASEAN : Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á GATS : Hiệp định chung về thƣơng mại dịch vụ GDP : Tổng sản phẩm quốc nội WB : Ngân hàng thế giới WTO : Tổ chức thƣơng mại thế giới 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và sự bùng nổ Internet, hoạt động thƣơng mại điện tử (TMĐT) áp dụng trong du lịch đã phát triển nhanh chóng, mang lại giá trị gia tăng cao hơn cho ngành Du lịch (Tổng cục Du lịch, 2018).
Trong đó xác định “Thƣơng mại điện tử đƣợc sử dụng phổ biến và đạt mức tiên tiến trong các nƣớc thuộc hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và năng lực cạnh tranh quốc gia, thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc”. Sự tăng trƣởng không ngừng của ngành du lịch kéo theo nhu cầu không thể thiếu của việc phát triển TMĐT, khi mà việc sử dụng website để tiếp thị du lịch đang ngày càng phổ biến. Hoạt động này hình thành cơ sở giao dịch TMĐT nhƣ các hình thức đặt phòng, đặt tour qua mạng,.Đặc biệt, thông tin đƣợc quảng bá rộng rãi trên thế giới, không bị giới hạn phạm vi và khu vực sử dụng, giúp khách hàng tiềm năng có thể đặt tour mọi lúc, mọi nơi, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong ngành du lịch. Ngƣời tiêu dùng đã quen với các trang du lịch trực tuyến: travel.
để tìm kiếm thông tin về các điểm đến, tour du lịch, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, đặt tour trọn gói.Trên thực tế, so với các ngành kinh tế khác thì ngành du lịch tại Việt Nam nói chung và thành phố Hồ Chí Minh nói riêng còn hoạt động tƣơng đối yếu trên môi trƣờng Internet. Tuy nhiên, từ quá trình triển khai TMĐT nhằm thúc đẩy phát triển du lịch trong thời gian vừa qua cho thấy tuy môi trƣờng cho sự phát triển TMĐT ở Việt Nam đã hình thành nhƣng vẫn chƣa đáp ứng đƣợc cho sự phát triển du lịch một cách có hiệu quả. Hoạt động quản lý nhà nƣớc (QLNN) về phát triển TMĐT ngành du lịch hiện nay còn thiếu các định hƣớng chiến lƣợc trong phát triển du lịch dựa vào các ứng dụng từ TMĐT; pháp luật về TMĐT đang từng bƣớc hoàn thiện; sự phối hợp quản lý nhà nƣớc về TMĐT giữa các cơ quan QLNN về 2 TMĐT chƣa hiệu quả; nguồn nhân lực cho TMĐT ngành du lịch chƣa đƣợc đào tạo chuyên biệt và bài bản; chƣa khai thác hết những lợi ích từ TMĐT trong phát triển ngành du lịch. Làm thế nào để tháo gỡ những vấn đề còn tồn tại trong việc tác động thƣơng mại điện tử trong ngành du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) hiện nay? Những nhân tố tác động thƣơng mại điện tử trong ngành du lịch hiện nay nhƣ thế nào? Làm thế nào để du lịch TPHCM quan tâm hơn nữa đến việc tác động thƣơng mại điện tử nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của mình? Cần phải có nghiên cứu thƣơng mại điện tử tác động đến phát triển du lịch một cách đầy đủ và toàn diện.
Đồng thời, cần phân tích thực trạng và các nhân tố tác động đến phát triển du lịch thông qua thƣơng mại điện tử, từ đó luận giải để tìm ra các biện pháp, chính sách thúc đẩy sự phát triển du lịch và ứng dụng thƣơng mại điện tử trong phát triển du lịch. Việc nghiên cứu ứng dụng thƣơng mại điện tử thúc đẩy phát triển ngành du lịch TP.HCM sẽ có ý nghĩa to lớn trong việc phát triển kinh tế-xã hội của Thành phố. Với những lý do trên, Tác giả chọn đề tài “Tác động của thƣơng mại điện tử trong ngành Du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh” để nghiên cứu và làm luận án Tiến sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh.
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ
Trích dẫn luận án này
Nguyễn Tấn Trung (2022). Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành [Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội]. LuanAn.net. https://luanan.net/tai-lieu-khac/luan-an-tien-si-tac-dong-cua-thuong-mai-dien-tu-trong-nganh-du-lich-tai-thanh-pho-ho-chi-minh
Câu hỏi thường gặp
Luận án "Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành" nghiên cứu về vấn đề gì?
Luận án: Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành du lịch tại thành phố hồ chí minh. Xem tóm tắt và tải về tại LuanAn.net
Luận án "Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành" được bảo vệ tại trường nào?
Luận án này được bảo vệ tại Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội. Năm bảo vệ: 2022.
Luận án "Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành" thuộc chuyên ngành gì?
Luận án "Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành" thuộc chuyên ngành Quản trị kinh doanh. Danh mục: Tài liệu khác.
Luận án "Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành" có bao nhiêu trang?
Luận án "Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành" có 200 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.
Cách tải luận án "Luận án tiến sĩ tác động của thương mại điện tử trong ngành" về máy như thế nào?
Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.