Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Phúc

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ PHƢƠNG MAI GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM- CHI NHÁNH VĨNH PHÚC Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS. VŨ VĂN HÓA THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Thị Phƣơng Mai Sinh ngày: 22/12/1978 Quê quán: Thanh Minh- Phú Thọ Hiện công tác tại: Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Vĩnh Phúc Là học viên cao học khóa 9 của Trường Đại học Kinh tế & QTKD, Đại học Thái Nguyên Cam đoan đề tài luận văn: "Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Phúc". Người hướng dẫn khoa học: GS., TS Vũ Văn Hóa Luận văn được thực hiện tại Trường Đại học Kinh tế & QTKD, Đại học Thái Nguyên Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu có tính độc lập riêng, chưa được công bố ở bất kỳ đâu, các số liệu được sử dụng trong luận văn hoàn toàn trung thực, chính xác và đã được trích dẫn nguồn gốc rõ ràng. Thái Nguyên, ngày tháng năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phƣơng Mai Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập và thực hiện luận văn, tôi đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ quý báu của nhiều tập thể, cá nhân trong và ngoài trường.

Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Lãnh đạo Phòng quản lý Đào tạo Sau Đại học cùng các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập tại trường. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến GS., TS Vũ Văn Hóa người đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tôi trong thời gian thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc cùng các anh chị em trong Chi nhánh đã tạo điều kiện cho tôi trong việc thu thập số liệu và các thông tin cần thiết để tôi hoàn thành luận văn của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày …tháng…năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phƣơng Mai Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.vn/ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.

ii MỤC LỤC. iii DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT. vii DANH MỤC BẢNG. viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ.

ix MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài. Đóng góp của luận văn. Kết cấu của luận văn. NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI.

Hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại. Khái niệm ngân hàng thương mại. Các chức năng của NHTM. Hoạt dộng huy động vốn của ngân hàng thương mại.

Hiệu quả huy động vốn của NHTM. Khái niệm về hiệu quả huy động vốn của NHTM. Một số tiêu chí đánh giá hiệu quả huy động vốn của NHTM. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của NHTM.

Các nhân tố chủ quan. Các nhân tố khách quan. 30 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả huy động vốn của NHTM.

Đối với NHTM : Giảm chi phí, tăng lợi nhuận. Đối với chủ thể đi vay: được vay với lãi suất thấp, tạo cơ sở hạ giá thành sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Đối với nền kinh tế: ổn định tiền tệ, nâng cao năng lực cạnh tranh. Bài học kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả huy động vốn từ các ngân hàng trên thế giới.

Bài học kinh nghiệm từ Nhật Bản. Bài học kinh nghiệm từ ngân hàng Australia (ANZ Bank). 37 Kết luận chương 1. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.

Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng tiếp cận. Địa điểm nghiên cứu. Phương pháp thu thập thông tin.

Số liệu thứ cấp. Số liệu sơ cấp. Phương pháp phân tích. Hệ thống các tiêu chí nghiên cứu.

THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚC. Khái quát về Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Vĩnh Phúc. Quá trình hình thành và phát triển. Tổ chức bộ máy và tình hình nhân sự tại ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Vĩnh Phúc.

Các hoạt động kinh doanh chủ yếu của Chi nhánh. 52 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www. Thực trạng huy động vốn và hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Phúc năm 2010 - 2013. Thực trạng huy động vốn tại VIB Chi nhánh Vĩnh Phúc.

Phân tích hiệu quả huy động vốn tại VIB Chi nhánh Vĩnh Phúc. Tính cân đối của cơ cấu nguồn vốn huy động. Đánh giá của khách hàng về hoạt động huy động vốn của VIB chi nhánh Vĩnh Phúc. Đánh giá khái quát về hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Vĩnh Phúc.

Kết quả đạt được. Một số hạn chế. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚC. Định hướng công tác huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Phúc.

Định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam. Định hướng và mục tiêu hoạt động huy động vốn của VIB Chi nhánh Vĩnh Phúc. Định hướng giai đoạn 2015-2020. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Vĩnh Phúc.

Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn. Tiếp tục nâng cao chất lượng quản lý và sử dụng vốn trên cơ sở gắn huy động vốn với nhu cầu sử dụng vốn. Đẩy mạnh hoạt động Marketing trong huy động vốn. Mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng.

85 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www. Đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ đối với đội ngũ cán bộ nhân viên. Giảm thiểu chi phí vốn, xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt. Xây dựng cơ cấu vốn hợp lý, phòng ngừa rủi ro trong huy động vốn.

Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát. Một số kiến nghị. Kiến nghị với Nhà nước. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước.

Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB). 98 Kết luận Chương 4. 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 102 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.vn/ vii DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT CBNV : Cán bộ nhân viên CP : Chính phủ HĐQT : Hội đồng quản trị KH : Khách hàng NĐ : Nghị định NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại PGD : Phòng Giao dịch PGD : Phòng giao dịch QLRR : Quản lý rủi ro TCTD : Tổ chức Tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần TT : Thông tư VIB : Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.vn/ viii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.

Hoạt động cho vay của VIB chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013. Chất lượng tín dụng tại VIB chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013. Cơ cấu doanh thu dịch vụ tại VIB chi nhánh Vĩnh Phúc. Kết quả kinh doanh của VIB chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013.

Tình hình thực hiện kế hoạch huy động vốn của VIB chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013. Cơ cấu nguồn vốn huy động của VIB chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013 theo tốc độ tăng trưởng. Cơ cấu nguồn vốn huy động của VIB chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013 theo tỷ trọng. Chi phí và thu nhập từ huy động vốn c ủa VIB chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013.

Mối quan hệ cân đối giữa huy động và cho vay - đầu tư tại VIB Chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013. Mối quan hệ cân đối giữa huy động và cho vay theo kỳ hạn tại VIB Chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013. Mối quan hệ cân đối giữa huy động và cho vay theo loại tiền tại VIB Chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013. Đánh giá của khách hàng về tình trạng huy động vốn của ngân hàng thông qua thị trường tài chính.

Đánh giá của khách hàng về tình trạng huy động vốn của ngân hàng thông qua đầu tư. Đánh giá của khách hàng về yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn của ngân hàng thông qua yếu tố bên trong. Đánh giá của khách hàng về yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn của ngân hàng thông qua yếu tố bên ngoài. 73 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.vn/ ix Bảng 3.

Các chỉ tiêu của Chi nhánh năm 2014. 82 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ Sơ đồ 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Chi nhánh. Tổng dư nợ tại VIB chi nhánh Vĩnh Phúc.

Tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ tại VIB chi nhánh Vĩnh Phúc. Tỷ lệ thu nhập dịch vụ/ Tổng thu nhập tại VIB chi nhánh Vĩnh Phúc. Tình hình thực hiện kế hoạch huy động vốn tại VIB chi nhánhVĩnh Phúc giai đoạn 2011 - 2013. 62 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.vn/ 1 MỞ ĐẦU 1.

Tính cấp thiết của đề tài Vốn là yếu tố nguồn lực quan trọng với mọi tổ chức kinh tế để có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh. Với các NHTM thì vốn càng trở nên quan trọng hơn cả vì hoạt động của NHTM là hoạt động kinh doanh tiền tệ.