Luận án quản lý chất lượng tại trường cao đẳng áp dụng mô hình khung quản lý chất lượng của Tổng cục Giáo dục Nghề nghiệp
Nghiên cứu thực tiễn về áp dụng mô hình khung quản lý chất lượng của Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp tại các trường cao đẳng.
Năm xuất bản
Số trang
240
Thời gian đọc
36 phút
Lượt xem
0
Lượt tải
0
Phí lưu trữ
50 Point
Tổng quan nhanh
- Chủ đề:
- 1. Cơ sở lý luận quản lý chất lượng tại trường cao đẳng
- Số trang:
- 240 trang
- Trường:
- Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành:
- Quản lý giáo dục
- Tác giả:
- Lê Hoàng Vũ
- Năm:
- 2023
Tóm tắt nội dung luận án
I. Cơ sở lý luận quản lý chất lượng tại trường cao đẳng
Quản lý chất lượng giữ vai trò then chốt trong giáo dục nghề nghiệp. Mô hình khung của Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp định hướng toàn diện hoạt động của cơ sở đào tạo. Hệ thống quản trị này liên kết chặt chẽ các khâu từ tuyển sinh đến tốt nghiệp. Cấu trúc mô hình tập trung vào việc chuẩn hóa các quy trình đào tạo cốt lõi. Đơn vị đào tạo xác định rõ mục tiêu chất lượng cho từng giai đoạn cụ thể. Các yếu tố khách quan và chủ quan đều tác động trực tiếp đến kết quả vận hành. Ban giám hiệu chỉ đạo xây dựng chính sách chất lượng rõ ràng. Giảng viên và nhân viên nắm vững vai trò trong chuỗi giá trị đào tạo. Nhà trường duy trì tính hệ thống và tính đồng bộ trong mọi hoạt động. Việc áp dụng đúng khung lý luận tạo tiền đề vững chắc cho sự phát triển.
1.1. Khung mô hình và hệ thống bảo đảm chất lượng nội bộ
Hệ thống bảo đảm chất lượng nội bộ là trụ cột cốt lõi của trường cao đẳng. Hệ thống này bao gồm các quy định, công cụ và quy trình kiểm soát chặt chẽ. Cơ sở đào tạo thiết lập cơ chế giám sát thường xuyên đối với mọi hoạt động giáo dục. Các phòng ban chuyên môn phối hợp nhịp nhàng để duy trì tiêu chuẩn đào tạo. Mô hình khung cung cấp các tiêu chí cụ thể để đo lường hiệu suất công việc. Đội ngũ cán bộ căn cứ vào khung chuẩn để thực hiện nhiệm vụ hàng ngày. Việc kiểm soát nội bộ giúp phát hiện sớm các sai lệch và rủi ro. Nhà trường chủ động xử lý sự cố ngay từ cấp cơ sở. Hoạt động quản trị nhờ đó trở nên minh bạch và hiệu quả hơn. Hệ thống nội bộ vững chắc giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của nhà trường.
1.2. Vận dụng chu trình PDCA trong giáo dục nghề nghiệp
Chu trình PDCA trong giáo dục là phương pháp quản lý khoa học và hiệu quả. Chu trình này gồm bốn bước: Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra và Hành động khắc phục. Nhà trường bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu và phân bổ nguồn lực hợp lý. Giảng viên triển khai giảng dạy theo đúng giáo trình và tiến độ đề ra. Bộ phận khảo thí tiến hành kiểm tra và đánh giá kết quả học tập định kỳ. Ban quản lý chất lượng thu thập phản hồi từ người học và doanh nghiệp. Đơn vị đào tạo phân tích dữ liệu để tìm ra các điểm cần khắc phục. Các hành động cải tiến được đưa ngay vào kế hoạch của chu kỳ tiếp theo. Quy trình này lặp lại liên tục để nâng cao chất lượng đào tạo qua từng năm.
1.3. Mục tiêu đảm bảo chất lượng giáo dục toàn diện
Công tác đảm bảo chất lượng giáo dục hướng tới sự hài lòng của xã hội. Nhà trường cung cấp chương trình đào tạo đáp ứng đúng nhu cầu thị trường lao động. Sinh viên tốt nghiệp cần có kiến thức vững vàng và kỹ năng nghề thành thạo. Ban giám hiệu chú trọng đầu tư cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại. Môi trường học tập an toàn và chuyên nghiệp thúc đẩy khả năng sáng tạo của người học. Đội ngũ nhà giáo thường xuyên cập nhật công nghệ mới vào bài giảng. Các tiêu chuẩn chất lượng được phổ biến rộng rãi đến toàn thể cán bộ. Toàn trường thống nhất hành động vì mục tiêu nâng cao giá trị bằng cấp. Kết quả đào tạo phản ánh năng lực thực chất của cơ sở giáo dục.
II. Thực trạng việc quản lý chất lượng tại trường cao đẳng
Khảo sát thực tế phản ánh bức tranh đa chiều về hoạt động đào tạo nghề. Nhiều trường cao đẳng đã ban hành quy chế quản lý bài bản và khoa học. Công tác quản lý chương trình và phương pháp dạy học có nhiều chuyển biến tích cực. Cơ sở vật chất và phòng thực hành được đầu tư nâng cấp đồng bộ. Tuy nhiên, một số đơn vị vẫn gặp khó khăn trong việc vận hành quy trình. Đội ngũ nhân sự chuyên trách về chất lượng còn thiếu về số lượng. Mức độ tham gia của doanh nghiệp vào khâu thẩm định chương trình chưa sâu. Nguồn lực tài chính dành cho nghiên cứu khoa học còn hạn chế. Hoạt động thu thập dữ liệu minh chứng đôi khi còn mang tính đối phó. Nhà trường cần nhìn nhận thẳng thắn các tồn tại để tìm giải pháp khắc phục kịp thời.
2.1. Công tác tự đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục nghề nghiệp
Hoạt động tự đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục nghề nghiệp được thực hiện hàng năm. Hội đồng tự đánh giá tiến hành rà soát từng tiêu chí theo quy định hiện hành. Các đơn vị trực thuộc chủ động cung cấp hồ sơ và số liệu minh chứng. Quá trình tự đánh giá giúp nhà trường nhận diện rõ điểm mạnh và điểm yếu. Cán bộ quản lý nắm bắt được khoảng cách giữa thực tế và tiêu chuẩn chuẩn hóa. Tuy nhiên, việc lưu trữ hồ sơ minh chứng ở một số khoa phòng chưa khoa học. Thông tin thu thập đôi khi thiếu tính đồng bộ và khó tra cứu. Công tác phân tích nguyên nhân của các hạn chế chưa thực sự sâu sắc. Hội đồng tự đánh giá cần tăng cường tính khách quan trong chấm điểm. Kết quả đánh giá là căn cứ quan trọng để lập kế hoạch phát triển trường.
2.2. Đáp ứng chuẩn đầu ra trường cao đẳng theo thực tế
Xây dựng chuẩn đầu ra trường cao đẳng là nhiệm vụ trọng tâm của quản lý đào tạo. Chuẩn đầu ra mô tả chi tiết kiến thức, kỹ năng và mức độ tự chủ của người học. Chương trình giảng dạy được điều chỉnh bám sát theo vị trí việc làm thực tế. Doanh nghiệp tham gia đóng góp ý kiến xây dựng ma trận kỹ năng nghề nghiệp. Tỷ lệ sinh viên đạt chuẩn kỹ năng sau khi tốt nghiệp ngày càng tăng. Dù vậy, một số ngành đào tạo chậm cập nhật công nghệ số mới. Kỹ năng mềm và trình độ ngoại ngữ của người học chưa đồng đều. Khâu đánh giá kỹ năng thực hành tại một số đơn vị còn thiếu công cụ đo lường chuẩn xác. Nhà trường cần phối hợp chặt chẽ hơn với hiệp hội ngành nghề để cập nhật chuẩn định kỳ.
2.3. Quy trình lập báo cáo tự đánh giá tại cơ sở
Báo cáo tự đánh giá là văn bản tổng hợp toàn diện chất lượng của nhà trường. Báo cáo phản ánh chân thực kết quả hoạt động theo từng tiêu chuẩn kiểm định. Nhóm thư ký có trách nhiệm thu thập, xử lý và tổng hợp các nguồn dữ liệu. Các nhận định trong báo cáo đều phải có hồ sơ minh chứng kèm theo. Báo cáo hoàn chỉnh được công khai để lấy ý kiến đóng góp từ tập thể cán bộ. Văn bản này đóng vai trò cơ sở để cơ quan quản lý giám sát chất lượng. Một số báo cáo vẫn còn dài dòng và thiếu phân tích định lượng cụ thể. Khâu đề xuất biện pháp khắc phục chưa gắn chặt với nguồn lực tài chính. Việc hoàn thiện báo cáo chuẩn mực giúp chuẩn bị tốt cho các đợt đánh giá ngoài.
III. Các giải pháp quản lý chất lượng tại trường cao đẳng
Nâng cao chất lượng đòi hỏi các giải pháp mang tính chiến lược và đồng bộ. Ban giám hiệu cần đẩy mạnh công tác truyền thông về văn hóa chất lượng. Mọi cán bộ, giảng viên và nhân viên phải thấu hiểu trách nhiệm được phân công. Việc số hóa toàn bộ hệ thống quy trình giúp giảm tải áp lực hành chính. Cơ sở dữ liệu dùng chung cần được xây dựng để lưu trữ tài liệu minh chứng. Nhà trường chú trọng bồi dưỡng chuyên môn cho đội ngũ chuyên trách kiểm định. Sự gắn kết chặt chẽ với doanh nghiệp là chìa khóa then chốt tạo đột phá đào tạo. Các giải pháp phải đảm bảo tính thực tiễn và khả thi cao. Cơ chế giám sát độc lập giúp duy trì kỷ cương và tính trung thực của kết quả.
3.1. Hoàn thiện bộ tiêu chuẩn kiểm định trường cao đẳng
Bộ tiêu chuẩn kiểm định trường cao đẳng là thước đo chuẩn xác về chất lượng. Cơ sở giáo dục cần cụ thể hóa bộ tiêu chuẩn thành các chỉ số đo lường chi tiết. Mỗi tiêu chí phải có hướng dẫn thực hiện rõ ràng cho từng phòng ban. Giảng viên căn cứ vào tiêu chuẩn để cải tiến phương pháp dạy và học. Nhà trường định kỳ rà soát và tinh giản các quy trình biểu mẫu rườm rà. Việc áp dụng công nghệ thông tin giúp theo dõi tiến độ thực hiện tiêu chuẩn theo thời gian thực. Các đơn vị liên kết chia sẻ dữ liệu minh chứng một cách minh bạch. Sự chuẩn hóa quy trình tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu năng cao. Cơ sở đào tạo tự tin đáp ứng các yêu cầu kiểm định khắt khe.
3.2. Đẩy mạnh cải tiến chất lượng đào tạo thường xuyên
Hoạt động cải tiến chất lượng đào tạo phải diễn ra liên tục tại mọi khâu. Nhà trường tổ chức khảo sát ý kiến người học về chất lượng môn học mỗi kỳ. Doanh nghiệp đối tác định kỳ đánh giá năng lực thực tế của sinh viên thực tập. Hội đồng khoa học căn cứ phản hồi để cập nhật giáo trình và học liệu. Các phương pháp giảng dạy tích cực được áp dụng nhằm phát huy tính chủ động của học viên. Cơ sở vật chất phòng thí nghiệm được bổ sung trang thiết bị hiện đại. Giảng viên được tạo điều kiện tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ. Môi trường học tập không ngừng đổi mới giúp tăng hứng thú học tập cho sinh viên. Chất lượng đào tạo vượt trội khẳng định vị thế của nhà trường.
3.3. Nâng cao kiểm định chất lượng giáo dục nghề nghiệp
Kiểm định chất lượng giáo dục nghề nghiệp khẳng định năng lực đào tạo của cơ sở. Nhà trường chủ động đăng ký đánh giá ngoài theo lộ trình định sẵn. Đội ngũ kiểm định viên nội bộ được đào tạo bài bản về nghiệp vụ thẩm định. Quy trình thu thập minh chứng được số hóa để đảm bảo tính chính xác và an toàn. Các buổi tập huấn chuyên sâu giúp cán bộ nắm vững kỹ thuật phỏng vấn và quan sát. Cơ quan kiểm định bên ngoài làm việc độc lập và khách quan để đưa ra kết luận. Các khuyến nghị sau đợt kiểm định trở thành căn cứ để xây dựng kế hoạch hành động. Việc đạt chuẩn kiểm định tạo dựng niềm tin vững chắc cho phụ huynh và xã hội.
IV. Quy trình chuẩn quản lý chất lượng tại trường cao đẳng
Quy trình quản lý chuẩn hóa mang lại tính đồng bộ và hiệu quả lâu dài. Ban lãnh đạo thiết lập các bước làm việc mạch lạc từ khâu lập kế hoạch đến đánh giá. Mỗi cá nhân trong tổ chức hiểu rõ quyền hạn và nghĩa vụ được giao. Hệ thống biểu mẫu được tinh gọn để tối ưu hóa thời gian xử lý công việc. Các luồng thông tin lưu chuyển thông suốt giữa các cấp quản lý và các khoa chuyên môn. Công nghệ thông tin hỗ trợ kiểm soát tiến độ thực hiện nhiệm vụ theo thời gian thực. Việc giám sát độc lập giúp ngăn ngừa các sai sót và rủi ro trong quản lý. Cơ sở đào tạo duy trì sự ổn định về chất lượng ngay cả khi có biến động nhân sự. Môi trường làm việc kỷ cương tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển.
4.1. Quy trình thực hiện kiểm định ngoài trường cao đẳng
Kiểm định ngoài trường cao đẳng là bước thẩm định độc lập từ tổ chức có thẩm quyền. Đoàn chuyên gia kiểm định tiến hành nghiên cứu hồ sơ báo cáo tự đánh giá. Sau đó, đoàn khảo sát thực tế tại trụ sở chính và các cơ sở đào tạo. Các chuyên gia tiến hành phỏng vấn ban giám hiệu, giảng viên, sinh viên và doanh nghiệp. Trang thiết bị thực hành và điều kiện sinh hoạt của người học được kiểm tra kỹ lưỡng. Báo cáo đánh giá ngoài chỉ ra rõ các mặt mạnh và các khuyến nghị cải tiến cụ thể. Nhà trường tiếp thu các ý kiến đóng góp để hoàn thiện công tác quản lý. Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng là minh chứng thuyết phục về uy tín đào tạo.
4.2. Cơ chế phối hợp nhà trường và doanh nghiệp đối tác
Mối quan hệ giữa trường đào tạo và doanh nghiệp là yếu tố quyết định chất lượng. Doanh nghiệp tham gia trực tiếp vào việc xây dựng và thẩm định chương trình. Chuyên gia từ các công ty được mời tham gia giảng dạy các học phần chuyên ngành. Sinh viên có cơ hội thực tập thực tế trong môi trường sản xuất hiện đại. Các dự án nghiên cứu ứng dụng giải quyết trực tiếp bài toán của doanh nghiệp. Hai bên ký kết thỏa thuận cam kết tuyển dụng sinh viên sau khi tốt nghiệp. Cơ chế hợp tác chặt chẽ giúp thu hẹp khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn. Đơn vị đào tạo nắm bắt kịp thời xu hướng công nghệ của thị trường. Nhờ đó, hiệu quả đào tạo được nâng cao rõ rệt.
4.3. Xây dựng văn hóa chất lượng trong toàn thể nhà trường
Văn hóa chất lượng là giá trị tinh thần chi phối hành vi của mọi thành viên. Nhận thức đúng đắn về chất lượng phải thấm sâu vào từng cán bộ và sinh viên. Tinh thần trách nhiệm và tính tự giác được đặt lên hàng đầu trong công việc. Nhà trường khen thưởng kịp thời các sáng kiến cải tiến quy trình đào tạo. Mọi ý kiến phản hồi mang tính xây dựng đều được lắng nghe và tôn trọng. Các phong trào thi đua dạy tốt và học tốt được duy trì sôi nổi. Sinh viên tự hào về môi trường học tập kỷ cương và thân thiện. Văn hóa chất lượng vững mạnh tạo động lực nội sinh cho sự phát triển lâu dài. Đây là nền tảng cốt lõi giúp trường khẳng định thương hiệu bền vững.
Mục lục chi tiết luận án
Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung
Tải đầy đủ (240 trang)Trích đoạn nội dung luận án
Tải xuống để đọc toàn bộBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ---------------- LÊ HOÀNG VŨ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH KHUNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA TỔNG CỤC GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 n BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ---------------- LÊ HOÀNG VŨ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH KHUNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA TỔNG CỤC GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP Chuyên ngành: Quản lí giáo dục Mã số: 62 14 01 14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1. Nguyễn Kim Dung 2. Đặng Thị Ngọc Lan Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 n i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng bản thân. Các số liệu trình bày trong luận án là trung thực.
Kết quả của luận án chưa từng được ai công bố trong bất kì công trình nghiên cứu nào. Tác giả luận án Lê Hoàng Vũ n ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC CÁC BẢNG. vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ.
viii MỞ ĐẦU. CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH KHUNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. Tổng quan nghiên cứu vấn đề. Những nghiên cứu về quản lý chất lượng.
Những nghiên cứu về mô hình quản lý chất lượng. Khái quát kết quả các công trình nghiên cứu đã công bố và những vấn đề đặt ra luận án cần giải quyết. Các khái niệm cơ bản. Bảo đảm chất lượng.
Quản lý chất lượng. Hệ thống quản lý chất lượng ở trường cao đẳng áp dụng mô hình khung quản lí chất lượng. Hoạt động quản lý chất lượng ở trường Cao đẳng áp dụng mô hình khung quản lý chất lượng. Mục tiêu, yêu cầu và đặc điểm của hoạt động quản lý chất lượng.
Cấu trúc mô hình khung quản lý chất lượng. Chủ thể hoạt động quản lý chất lượng ở trường Cao đẳng. Nội dung quản lý chất lượng. Các tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý chất lượng trong trường Cao đẳng.
Các yếu tố khách quan. Các yếu tố chủ quan .50 n iii KẾT LUẬN CHƯƠNG 1. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH KHUNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. Tình hình triển khai hoạt động quản lý chất lượng trong giáo dục nghề nghiệp.
Khái quát trường Cao đẳng áp dụng mô hình khung quản lý chất lượng. Chức năng và nhiệm vụ của trường Cao đẳng. Cơ cấu tổ chức. Đội ngũ cán bộ viên chức.
Mục tiêu đào tạo. Cơ sở vật chất và trang thiết bị đào tạo. Tổ chức khảo sát thực trạng. Mục tiêu, nội dung và thời gian khảo sát.
Chọn mẫu, khách thể khảo sát. Phương pháp khảo sát. Phương pháp xử lí dữ liệu. Thực trạng quản lý chất lượng trong trường Cao đẳng áp dụng mô hình khung quản lý chất lượng.
Thực trạng mức độ thực hiện hoạt động quản lý chất lượng trước và sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng. Thực trạng quản lý nội dung chương trình đào tạo. Thực trạng quản lý hoạt động dạy và học. Thực trạng quản lý người học.
Thực trạng quản lý nhân sự. Thực trạng quản lý cơ sở vật chất và thiết bị. Thực trạng quản lý nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế. Thực trạng quan hệ trường - ngành.
Thực trạng quản lý về tài chính. Thực trạng quản lý hoạt động đánh giá, phân tích và cải tiến. Thực trạng quản lý hỗ trợ và điều hành. Thực trạng quản lý tài liệu và hồ sơ.
Thực trạng triển khai hệ thống quản lý chất lượng. Thực trạng ảnh hưởng của các yếu tố đến hoạt động quản lý chất lượng. Đánh giá chung về thực trạng. Về tính cần thiết và tính hiệu quả của qui trình quản lý chất lượng.
Về mức độ thực hiện hoạt động quản lý chất lượng trước và sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng. Về triển khai hệ thống quản lý chất lượng .112 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2. GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH KHUNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. Nguyên tắc đề xuất các giải pháp.
Đảm bảo tính mục tiêu. Đảm bảo tính hệ thống và đồng bộ. Đảm bảo tính khả thi. Đảm bảo tính thực tiễn.
Đảm bảo tính hiệu quả. Đảm bảo tính kế thừa và phát triển. Các giải pháp quản lý chất lượng ở trường Cao đẳng. Nâng cao nhận thức về hoạt động quản lý chất lượng cho đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên về tầm quan trọng và sự cần thiết của hệ thống quản lý chất lượng.
Hoàn thiện và cải tiến hệ thống qui trình quản lý chất lượng. Triển khai đánh giá hệ thống quản lý chất lượng. Triển khai hệ thống quản lý chất lượng thể hiện mối quan hệ gắn kết giữa tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng giáo dục nghề nghiệp. Đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất cho hoạt động quản lý chất lượng.
Xây dựng cơ sở dữ liệu của hệ thống quản lý chất lượng. Xây dựng môi trường văn hóa chất lượng. Mối quan hệ giữa các giải pháp. Khảo sát sự cần thiết và tính khả thi của các giải pháp.
Mục đích, nội dung và phương pháp. Kết quả khảo sát. Thực nghiệm giải pháp. Mục đích thực nghiệm.
Cơ sở lựa chọn nội dung thực nghiệm. Nội dung thực nghiệm. Thời gian, địa điểm, đối tượng và hình thức thực nghiệm. Giả thuyết thực nghiệm.
Cách tiến hành thực nghiệm. Phân tích kết quả thực nghiệm .152 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 .159 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ. Về thực tiễn. Về các giải pháp đề xuất.
Đối với Bộ Lao động Thương binh và Xã hội. Đối với lãnh đạo trường Cao đẳng. Đối với đội ngũ cán bộ bảo đảm chất lượng trong trường Cao đẳng .163 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .172 n vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ ASEAN University Network Quality Assurance AUN-QA Mạng lưới đảm bảo chất lượng giáo dục đại học của Đông Nam Á Asia Pacific Quality Network APQN Mạng lưới chất lượng khu vực Châu Á Thái Bình Dương ASEAN Quality Assurance Network AQAN Mạng lưới đảm bảo chất lượng Đông Nam Á CBQL Cán bộ quản lý CĐ Cao đẳng CSGDNN Cơ sở giáo dục nghề nghiệp CV Chuyên viên BĐCL Bảo đảm chất lượng ĐGNB Đánh giá nội bộ QLCL Quản lý chất lượng GDNN Giáo dục nghề nghiệp GV Giảng viên GDĐT Giáo dục và Đào tạo TĐG Tự đánh giá Total Quality Management TQM Quản lý chất lượng tổng thể European Foundation for Quality Management EFQM Mô hình nền tảng Châu Âu về quản lý chất lượng NH Người học International Organization for Standardization ISO Tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education INQAAHE Mạng lưới quốc tế các tổ chức đảm bảo chất lượng giáo dục đại học n vii DANH MỤC CÁC BẢNG Tên Nội dung Trang Bảng 2.1 Số lượng mẫu khảo sát 59 Bảng 2.2 Bảng qui ước thang đo mức độ thực hiện 62 Bảng 2.3 Qui ước thang đo các yếu tố ảnh hưởng 63 Bảng 2.4 Kết quả thực hiện quản lý nội dung chương trình 80 Bảng 2.5 Kết quả thực hiện quản lý hoạt động dạy và học 82 Bảng 2.6 Kết quả thực hiện về quản lý người học 84 Bảng 2.7 Kết quả thực hiện về quản lý nhân sự 86 Bảng 2.8 Kết quả thực hiện về quản lý cơ sở vật chất và thiết bị 87 Bảng 2.9 Kết quả thực hiện về quản lý nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế 89 Bảng 2.10 Kết quả thực hiện về quản lý quan hệ trường - ngành 90 Bảng 2.11 Kết quả thực hiện quản lý về tài chính 92 Bảng 2.12 Kết quả thực hiện về đánh giá, phân tích và cải tiến 93 Bảng 2.13 Kết quả thực hiện quản lý về hỗ trợ và điều hành 94 Bảng 2.14 Kết quả thực hiện về quản lý tài liệu và hồ sơ 96 Kết quả về việc nâng cao nhận thức, sự cần thiết của hoạt động quản lý Bảng 2.15 97 chất lượng Kết quả về việc xây dựng sứ mạng, chính sách chất lượng, mục tiêu Bảng 2.16 99 chất lượng, quyền hạn trách nhiệm và mô tả công việc Bảng 3.1 Quy ước mã hoá số liệu thăm dò 140 Bảng 3.2 Số lượng các đối tượng tham gia khảo sát 140 Bảng 3.3 Kết quả đánh giá tính cần thiết của giải pháp đề xuất 142 Bảng 3.4 Kết quả đánh giá tính hiệu quả của các giải pháp đề xuất 143 Kết quả tương quan giữa tính cần thiết và tính hiệu quả của các giải Bảng 3.5 145 pháp đề xuất So sánh tương quan thứ hạng tính cần thiết và tính hiệu quả của các giải Bảng 3.6 146 pháp đã đề xuất Bảng 3.7 Tổng hợp khách thể thực nghiệm 149 Kết quả về trình độ kiến thức của cán bộ quản lí, giảng viên và chuyên Bảng 3.8 152 viên về quản lí chất lượng Kết quả về trình độ kỹ năng của cán bộ quản lí, giảng viên và chuyên Bảng 3.9 155 viên về quản lí chất lượng Bảng 3.10 Bảng tần suất kết quả kiểm tra về kiến thức 157 Bảng 3.11 Bảng tần suất kết quả kiểm tra về kỹ năng 158 n viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ Tên Nội dung Trang Sơ đồ 1.1 Mô hình CIPO 24 Các thành tố quản lý chất lượng trong mô hình khung quản lý chất lượng Sơ đồ 1.2 42 của trường Cao đẳng Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức ở trường Cao đẳng 56 Sơ đồ 3.1 Cấu trúc tổ chức bảo đảm chất lượng trường Cao đẳng 120 Hình 1.1 Mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng trong trường Cao đẳng 39 Biểu đồ 2.1 Trình độ cán bộ, viên chức trong trường Cao đẳng 57 Biểu đồ 2.2 Số liệu về giới tính của khách thể điều tra 60 Biểu đồ 2.3 Số liệu về chức danh của khách thể điều tra 61 Biểu đồ 2.4 Số liệu về trình độ đào tạo của khách thể điều tra 61 Biểu đồ 2.5 Số liệu về thâm niên công tác của khách thể điều tra 61 Biểu đồ 2.6 Kết quả qui trình quản lý nội dung chương trình 66 Biểu đồ 2.7 Kết quả qui trình quản lý hoạt động dạy và học 68 Biểu đồ 2.
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ
Trích dẫn luận án này
Lê Hoàng Vũ (2023). Quản lý chất lượng tại trường cao đẳng [Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh]. LuanAn.net. https://luanan.net/quan-ly-giao-duc/quan-ly-giao-duc-nghe-nghiep/quan-ly-chat-luong-tai-truong-cao-dang-ap-dung-mo-hinh-khung-quan-ly-chat-luong
Câu hỏi thường gặp
Luận án "Quản lý chất lượng tại trường cao đẳng" nghiên cứu về vấn đề gì?
Nghiên cứu thực tiễn về áp dụng mô hình khung quản lý chất lượng của Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp tại các trường cao đẳng.
Luận án "Quản lý chất lượng tại trường cao đẳng" được bảo vệ tại trường nào?
Luận án này được bảo vệ tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh. Năm bảo vệ: 2023.
Luận án "Quản lý chất lượng tại trường cao đẳng" thuộc chuyên ngành gì?
Luận án "Quản lý chất lượng tại trường cao đẳng" thuộc chuyên ngành Quản lí giáo dục. Danh mục: Quản Lý Giáo Dục Nghề Nghiệp.
Luận án "Quản lý chất lượng tại trường cao đẳng" có bao nhiêu trang?
Luận án "Quản lý chất lượng tại trường cao đẳng" có 240 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.
Cách tải luận án "Quản lý chất lượng tại trường cao đẳng" về máy như thế nào?
Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.