Luận án tiến sĩ: Phát triển dịch vụ phi tín dụng của các ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam - Phan Thị Linh, ĐH Kinh tế Quốc dân
Nghiên cứu phát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam, xu hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả.
Luan An
Luận án tiến sĩ
Năm xuất bản
Số trang
225
Thời gian đọc
34 phút
Lượt xem
0
Lượt tải
0
Phí lưu trữ
50 Point
Tổng quan nhanh
- Chủ đề:
- 1. Phát triển Dịch Vụ Phi Tín Dụng: Tổng Quan & Lý Luận
- Số trang:
- 225 trang
- Trường:
- Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
- Chuyên ngành:
- Tài chính - Ngân hàng
- Tác giả:
- Phan Thị Linh
- Năm:
- 2015
Tóm tắt nội dung luận án
I. Phát triển Dịch Vụ Phi Tín Dụng Tổng Quan Lý Luận
Phần này xem xét các khía cạnh cơ bản của dịch vụ phi tín dụng trong hoạt động ngân hàng thương mại. Nó thiết lập khung lý thuyết. Cuộc thảo luận bao gồm định nghĩa, phân loại các dịch vụ phi tín dụng đa dạng. Các dịch vụ này rất quan trọng để đa dạng hóa doanh thu ngân hàng. Chúng giảm thiểu rủi ro liên quan đến hoạt động tín dụng truyền thống. Hơn nữa, phần này xác định các chỉ số chính để đánh giá sự phát triển dịch vụ phi tín dụng. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển này cũng được khám phá.
1.1. Cơ sở lý luận dịch vụ phi tín dụng ngân hàng
Phần này định nghĩa dịch vụ phi tín dụng do các ngân hàng thương mại cung cấp. Nó phân biệt chúng với các hoạt động tín dụng truyền thống. Dịch vụ phi tín dụng bao gồm nhiều loại hình. Chúng gồm Dịch vụ thanh toán ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng số, và Dịch vụ thẻ ngân hàng. Tầm quan trọng của chúng nằm ở việc tạo ra thu nhập từ phí. Nguồn thu này tăng cường sự ổn định của ngân hàng. Nó giảm sự phụ thuộc vào thu nhập từ lãi suất. Khung lý thuyết nhấn mạnh vai trò đang phát triển của ngân hàng. Các ngân hàng đang trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính toàn diện.
1.2. Vai trò chỉ tiêu phát triển dịch vụ phi tín dụng
Dịch vụ phi tín dụng đóng vai trò quan trọng trong ngân hàng hiện đại. Chúng thúc đẩy đa dạng hóa doanh thu và thu hút khách hàng. Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) đo lường sự phát triển của chúng. Các chỉ số này bao gồm tăng trưởng khối lượng giao dịch và thu nhập từ phí. Thị phần trong các lĩnh vực dịch vụ cụ thể cũng là một thước đo. Các chỉ số như số lượng Dịch vụ thẻ ngân hàng đang hoạt động hoặc người dùng Ngân hàng điện tử phản ánh mức độ chấp nhận dịch vụ. Việc mở rộng Dịch vụ quản lý tài sản cho thấy sự tin cậy của khách hàng tăng lên. Các yếu tố như tiến bộ công nghệ, môi trường pháp lý và nhu cầu khách hàng ảnh hưởng đến sự phát triển.
1.3. Kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam
Phân tích các ngân hàng thương mại quốc tế cho thấy các chiến lược thành công. Nhiều ngân hàng toàn cầu ưu tiên Dịch vụ ngân hàng số. Họ đầu tư mạnh vào nền tảng Digital Banking. Các mô hình Bancassurance cho thấy tiềm năng doanh thu đáng kể. Dịch vụ kiều hối và Thanh toán quốc tế rất quan trọng cho các hoạt động xuyên biên giới. Kinh nghiệm quốc tế cung cấp những bài học quý giá. Chúng bao gồm tầm quan trọng của đầu tư công nghệ, cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm và quản lý rủi ro mạnh mẽ. Các ngân hàng Việt Nam có thể tận dụng những hiểu biết này. Họ có thể nâng cao các dịch vụ phi tín dụng của mình. Điều này bao gồm việc tinh chỉnh Dịch vụ thanh toán ngân hàng và mở rộng Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp.
II. Dịch Vụ Phi Tín Dụng Ngân Hàng Thực Trạng Phân Tích
Phần này trình bày đánh giá chi tiết về sự phát triển dịch vụ phi tín dụng. Nó tập trung vào các ngân hàng thương mại nhà nước tại Việt Nam. Phân tích bao gồm giai đoạn 2009-2013. Nó kiểm tra tình hình hiện tại, các thành tựu và hạn chế hiện có. Dữ liệu thu thập cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu suất của các loại hình dịch vụ khác nhau. Những phát hiện này nêu bật các lĩnh vực cần cải thiện. Hiểu rõ các thách thức là rất quan trọng cho các chiến lược tăng trưởng trong tương lai.
2.1. Tổng quan ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam
Các ngân hàng thương mại nhà nước giữ vị trí quan trọng trong hệ thống tài chính Việt Nam. Họ sở hữu lượng khách hàng lớn và mạng lưới chi nhánh rộng khắp. Các ngân hàng này đối mặt với những cơ hội và thách thức riêng. Cơ hội đến từ sự hỗ trợ của chính phủ và quy mô thị trường. Thách thức liên quan đến cạnh tranh, sự chậm trễ công nghệ và thay đổi quy định. Bối cảnh lịch sử ảnh hưởng đến mô hình hoạt động hiện tại của họ. Các ngân hàng này đóng vai trò then chốt trong phát triển kinh tế. Vai trò của họ trong việc cung cấp Dịch vụ thanh toán ngân hàng rất phổ biến.
2.2. Thực trạng dịch vụ phi tín dụng 2009 2013
Trong giai đoạn 2009-2013, các ngân hàng thương mại nhà nước đã mở rộng dịch vụ phi tín dụng. Sự tăng trưởng được ghi nhận trong Dịch vụ thanh toán ngân hàng và Dịch vụ thẻ ngân hàng. Việc áp dụng Ngân hàng điện tử cũng gia tăng. Tuy nhiên, một số lĩnh vực cho thấy sự tiến bộ chậm hơn. Ví dụ, Bancassurance và Dịch vụ quản lý tài sản đang ở giai đoạn đầu. Dịch vụ kiều hối và Thanh toán quốc tế đóng góp đáng kể vào thu nhập từ phí. Sự phát triển khác nhau giữa các tổ chức. Phân tích dữ liệu xác nhận một xu hướng tích cực. Tuy nhiên, mức độ thâm nhập thị trường vẫn khiêm tốn đối với các dịch vụ phức tạp.
2.3. Đánh giá hạn chế nguyên nhân phát triển dịch vụ
Một số hạn chế đã cản trở sự phát triển dịch vụ phi tín dụng. Hạ tầng công nghệ cần đầu tư thêm. Việc đa dạng hóa sản phẩm đôi khi không đủ. Nhận thức của khách hàng về các dịch vụ mới như Bancassurance còn thấp. Cảnh quan cạnh tranh ngày càng gay gắt. Khuôn khổ pháp lý đôi khi chậm hơn so với đổi mới thị trường. Các yếu tố nội bộ bao gồm năng lực nguồn nhân lực và chiến lược tiếp thị. Thiếu sự phối hợp giữa các dịch vụ truyền thống và mới cũng đặt ra thách thức. Các yếu tố này cùng nhau hạn chế tiềm năng của Dịch vụ ngân hàng số và Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp. Khắc phục các nguyên nhân gốc rễ này là điều cần thiết.
III. Nâng Cao Dịch Vụ Phi Tín Dụng Ngân Hàng Giải Pháp Toàn Diện
Phần này phác thảo các giải pháp toàn diện để nâng cao dịch vụ phi tín dụng. Nó nhắm đến các ngân hàng thương mại nhà nước tại Việt Nam. Trọng tâm là định hướng chiến lược và các bước hành động. Các giải pháp này nhằm khắc phục những hạn chế đã được xác định. Chúng tìm cách tận dụng các cơ hội thị trường. Sự bền vững và khả năng cạnh tranh lâu dài là những mục tiêu chính. Việc thực hiện hiệu quả đòi hỏi nỗ lực phối hợp trên nhiều cấp độ.
3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển đến 2020
Các định hướng chiến lược nhấn mạnh chuyển đổi số. Các ngân hàng đặt mục tiêu tăng cường năng lực Dịch vụ ngân hàng số của mình. Mở rộng Bancassurance và Dịch vụ quản lý tài sản là ưu tiên. Mục tiêu là đa dạng hóa hơn nữa các nguồn doanh thu. Các mục tiêu cụ thể bao gồm tăng đóng góp thu nhập ngoài lãi. Thị phần trong Dịch vụ thanh toán ngân hàng sẽ mở rộng. Cải thiện trải nghiệm khách hàng là trọng tâm. Tầm nhìn mở rộng đến việc cung cấp trải nghiệm Ngân hàng điện tử liền mạch. Các ngân hàng đặt mục tiêu tăng trưởng mạnh mẽ trong Dịch vụ tài trợ thương mại (phi tín dụng).
3.2. Giải pháp chung phát triển dịch vụ phi tín dụng
Các giải pháp chung liên quan đến một số lĩnh vực chính. Đầu tư vào hạ tầng công nghệ là tối quan trọng. Điều này hỗ trợ các nền tảng Digital Banking tiên tiến. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua đào tạo là rất cần thiết. Đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu thị trường. Phát triển các chiến lược tiếp thị và truyền thông rõ ràng giúp tăng cường sự chấp nhận của khách hàng. Tăng cường khung quản lý rủi ro cho các dịch vụ mới cũng rất quan trọng. Nỗ lực hợp tác với các công ty fintech có thể thúc đẩy đổi mới. Các biện pháp này đảm bảo nền tảng vững chắc cho việc mở rộng dịch vụ.
3.3. Kiến nghị chính sách hỗ trợ phát triển dịch vụ
Các kiến nghị chính sách hướng tới cả chính phủ và các cơ quan quản lý. Chính phủ nên tạo ra một khuôn khổ pháp lý hỗ trợ. Điều này khuyến khích đổi mới trong Dịch vụ ngân hàng số. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cần hợp lý hóa các quy định. Chúng áp dụng cho các dịch vụ mới như Bancassurance và Dịch vụ quản lý tài sản. Hướng dẫn rõ ràng cho Dịch vụ kiều hối và Thanh toán quốc tế xuyên biên giới là cần thiết. Nâng cao hiểu biết tài chính trong công chúng có thể thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ. Các hiệp hội ngành có thể thúc đẩy hợp tác giữa các ngân hàng. Các can thiệp chính sách này tạo ra một môi trường thuận lợi.
IV. Đa Dạng Hóa Dịch Vụ Ngân Hàng Số Tài Trợ Thương Mại
Phần này tập trung vào việc mở rộng các loại hình dịch vụ phi tín dụng cụ thể. Chuyển đổi số và tài trợ thương mại được nhấn mạnh. Các lĩnh vực này mang lại tiềm năng tăng trưởng đáng kể. Chúng phù hợp với xu hướng ngân hàng toàn cầu. Nâng cao các dịch vụ này đáp ứng nhu cầu khách hàng đang phát triển. Nó cũng củng cố vị thế cạnh tranh của các ngân hàng thương mại nhà nước. Đầu tư chiến lược và đổi mới sản phẩm là rất quan trọng.
4.1. Phát triển dịch vụ ngân hàng số e banking
Đầu tư vào Dịch vụ ngân hàng số là điều cần thiết. Điều này bao gồm việc cải thiện các ứng dụng ngân hàng di động và nền tảng trực tuyến. Mục tiêu là cung cấp trải nghiệm Ngân hàng điện tử liền mạch. Các tính năng như thanh toán tức thì, mở tài khoản trực tuyến và nộp hồ sơ vay kỹ thuật số là ưu tiên. Phân tích dữ liệu cá nhân hóa các dịch vụ cho khách hàng. Các biện pháp an ninh mạng bảo vệ giao dịch kỹ thuật số. Động thái số hóa này sẽ thu hút nhân khẩu học trẻ hơn. Nó giảm chi phí vận hành cho các ngân hàng.
4.2. Tăng cường dịch vụ tài trợ thương mại phi tín dụng
Dịch vụ tài trợ thương mại (phi tín dụng) đóng vai trò quan trọng. Điều này bao gồm các dịch vụ như xử lý chứng từ thương mại, bảo lãnh và tín dụng thư. Việc hợp lý hóa các quy trình này nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp. Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý toàn cầu hỗ trợ thương mại quốc tế. Cung cấp Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp cụ thể cho tài trợ thương mại sẽ tăng thêm giá trị. Các dịch vụ này tạo điều kiện cho các giao dịch thương mại. Chúng hỗ trợ sự tăng trưởng của hoạt động xuất nhập khẩu.
4.3. Mở rộng dịch vụ thanh toán quốc tế kiều hối
Tăng trưởng trong Thanh toán quốc tế và Dịch vụ kiều hối vẫn rất quan trọng. Các ngân hàng nên tối ưu hóa các kênh chuyển tiền của mình. Giảm chi phí giao dịch và thời gian xử lý mang lại lợi ích cho khách hàng. Hợp tác với các nhà điều hành chuyển tiền quốc tế có thể mở rộng phạm vi tiếp cận. Các giải pháp kỹ thuật số cho thanh toán xuyên biên giới tăng cường sự tiện lợi. Đảm bảo tuân thủ các quy định quốc tế là tối quan trọng. Các dịch vụ này phục vụ một phân khúc dân số đáng kể. Chúng cũng hỗ trợ hội nhập kinh tế toàn cầu.
Mục lục chi tiết luận án
Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung
Tải đầy đủ (225 trang)Trích đoạn nội dung luận án
Tải xuống để đọc toàn bộBỘ GIÁO DỤC VÀĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHAN THỊ LINH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NHÀ NƯỚC VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2015 Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.399 BỘ GIÁO DỤC VÀĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHAN THỊ LINH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NHÀ NƯỚC VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số:62340201 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN THỊ BẤT Hà Nội, Năm 2015 Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.399 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi. Các số liệu trong luận án là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả luận án PHAN THỊ LINH Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.399 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và thực hiện luận án này, tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của nhiều tổ chức và cá nhân. Tôi xin chân thành cảm ơn các tổ chức và cá nhân đó.
Trước hết tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Bất, PGS.TS Lê Quốc Hội đã hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận án này. Tôi xin chân thành cảm ơn các nhà khoa học thuộc Viện Ngân hàng – Tài chính - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; Trường Cao Đẳng Lương Thực – Thực phẩm Đà Nẵng; các chi nhánh của ngân hàng Ngoại Thương, ngân hàng Công Thương; ngân hàng Đầu Tư và Phát triển; ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đã giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận án. Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo và các cán bộ Viện Sau Đại học – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã hướng dẫn, tạo điều kiện cho tôi hoàn thành luận án này. Tôi xin chân thành cảm ơn Anh Phan Văn Hùng, Anh Trần Thái Liêu, Chị Nguyễn Thị Thu Hoài, con gái Phan Quỳnh Giao cùng gia đình đã chia sẽ cùng tôi những khó khăn, động viên và tạo điều kiện cho tôi học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận án này.
Tác giả luận án PHAN THỊ LINH Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.399 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU .Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu.
Những đóng góp mới của luận án. Kết cấu luận án. 4 CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Tổng quan các công trình nghiên cứu.
Các công trình nghiên cứu ở nước ngoài. Các công trình nghiên cứu ở Việt Nam. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu.
Phương pháp phân tích, tổng hợp dữ liệu. 13 CHƯƠNG 2:NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. Cơ sở lý luận về dịch vụ phi tín dụng của NHTM. Dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại.
Các loại dịch vụ phi tín dụng của NHTM. Phát triển dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại. 34 Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail. Quan điểm về phát triển dịch vụ phi tín dụng của NHTM.
Vai trò phát triển dịch vụ phi tín dụng của NHTM. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển DVPTD của NHTM. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển DVPTD của NHTM. Kinh nghiệm phát triển DVPTD của một số NHTM nước ngoài và bài học cho các NHTM Việt Nam.
Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng của một số NH nước ngoài. Bài học cho các ngân hàng thương mại Việt Nam. 67 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NHÀ NƯỚC VIỆT NAM. Tổng quan về các ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam.
Quá trình hình thành và phát triển của các NHTMNN VN. Cơ hội và thách thức trong phát triển DVPTD của các NHTMNN VN. Thực trạng các NHTMNN VN giai đoạn 2009 - 2013. Thực trạng phát triển DVPTD của các NHTMNN VN giai đoạn 2009 -2013.
Đo lường mức độ phát triển DVPTD của các NHTMNN VN qua các chỉ tiêu đánh giá. Thực trạng phát triển một số DVPTD chủ yếu của các NHTMNN VN. Phân tích kết quả điều tra về nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ phi tín dụng của các NHTMNN Việt Nam. Đánh giá chung về thực trạng phát triển DVPTD của các NHTMNN.
Những kết quả đạt được. Những hạn chế và nguyên nhân. 118 CHƯƠNG 4:GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NHÀ NƯỚC VIỆT NAM. Định hướng và mục tiêu phát triển DVPTD của các NHTMNNVN đến năm 2020.
125 Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail. Định hướng phát triển DVPTD của các NHTMNN VN đến năm 2020. Mục tiêu phát triển DVPTD của các NHTMNN VN đến năm 2020. Giải pháp phát triển DVPTD của các NHTMNN Việt Nam.
Giải pháp chung về phát triển DVPTD của các NHTMNN VN. Giải pháp cụ thể về sự phát triển từng loại hình DVPTD. Một số kiến nghị. Kiến nghị đối với Chính phủ.
Kiến nghị đối với ngân hàng nhà nước. Kiến nghị đối với Hiệp hội ngân hàng. 159 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.399 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ABC: Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc ANZ: Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn một thành viên ANZ (Australia and New Zealand Banking Teller Machine) ATM: Hệ thống giao dịch tự động (Automatic Teller Machine) Agribank: Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam BIDV: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam CAR: Hệ số an toàn vốn CLDV: Chất lượng dịch vụ CSKH: Chính sách khách hàng DVPTD: Dịch vụ phi tín dụng DVNH: Dịch vụ ngân hàng HSBC: Tập đoàn Tài chính Hong Kong và Thượng Hải L/C: Thư tín dụng (Letter Of Credit) NH: Ngân hàng NHTMNN: Ngân hàng thương mại nhà nước NHNO&PTNT: Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam NLNH: Nguồn lực ngân hàng MLPP: Mạng lưới phân phối MT,CL: Mục tiêu, chiến lược GATS: Hiệp định chung về thương mại dịch vụ VCB: Ngân hàng thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam Vietinbank: Ngân hàng thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam VND: Việt Nam Đồng VN: Việt Nam XNK: Xuất nhập khẩu Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.399 ST: Số tiền RRCV: Rủi ro cho vay TD: Tín dụng TCTD: Tổ chức Tín dụng UT&TH: Uy tín và Thương hiệu POS: Điểm chấp nhận thẻ QC,TT: Quảng cáo, tiếp thị WTO: Tổ chức Thương Mại Thế Giới Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.399 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Vốn chủ sở hữu của các NHTMNN Việt Nam Bảng 3.2: Một số chỉ tiêu hoạt động của hệ thống NHTM (tháng 9/2013) Bảng 3.3: Hệ số CAR của các NHTMNN Việt Nam Bảng 3.4: Tỷ lệ trích lập dự phòng rủi ro cho vay trên nợ xấu và tổng dư nợ Bảng 3.5: Huy động tiết kiệm dân cư của các NHTMNN VN Bảng 3.6: Một số chỉ tiêu tài chính của các NHTMNN VN năm 2013 Bảng 3.7: Một số chỉ tiêu tài chính của các NHTM năm 2013 Bảng 3.8: Doanh số các DVPTD chủ yếu của các NHTMNN VN Bảng 3.9: Cơ cấu thu nhập – chi phí từ DVPTD của các NHTMNN VN Bảng 3.10: Số lượng DVPTD chủ yếu của các NHTMNN năm 2013 Bảng 3.11: Số lượng máy ATM và POS của các NHTMNN VN Bảng 3.12: Tổng hợp kết quả phân tích hồi quy Bảng 3.13: Doanh số dịch vụ thanh toán của các NHTMNN VN Bảng 3.14: Doanh số Thanh toán quốc tế của các NHTMNN VN Bảng 3.15: Lượng tiền kiều hối chuyển về Việt Nam qua hệ thống ngân hàng Bảng 3.16: Qui mô dịch vụ ngân hàng điện tử của các NHTMNN năm 2012 Bảng 3.17: Số lượng dịch vụ ngân hàng điện tử mới của các NHTMNN Bảng 3.18: Minh họa kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho các biến Bảng 3.19: Kết quả kiểm định KMO (biến quan sát) Bảng 3.20: Kết quả kiểm định KMO (biến phụ thuộc) Bảng 3.21: Đánh giá nguồn lực ngân hàng Bảng 3.22: Đánh giá về mạng lưới kênh phân phối dịch vụ Bảng 3.23: Đánh giá về chất lượng dịch vụ phi tín dụng Bảng 3.24: Đánh giá về chính sách khách hàng Bảng 3.25: Đánh giá về quảng cáo tiếp thị Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.26: Đánh giá về uy tín thương hiệu Bảng 3.27: Đánh giá về năng lực quản trị Bảng 3.28: Đánh giá về chiến lược phát triển dịch vụ Bảng 3.29: Phân tích tương quan Bảng 3.30: Tổng hợp kết quả phân tích hồi quy DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Phương pháp nghiên cứu Sơ đồ 3. Tổ chức hệ thống ngân hàng thương mại ở Việt Nam hiện nay Biểu đồ 3.1: Tỷ lệ nợ xấu toàn ngành ngân hàng năm 2012 Biểu đồ 3.2: Thị phần dịch vụ sử dụng vốn toàn ngành ngân hàng năm 2012 Biểu đồ 3.3: Cơ cấu phương tiện thanh toán giai đoạn 2007-2013 Biều đồ 3.4: Thị phần của các ngân hàng Việt Nam giai đoạn 2007 -2013 Biểu đồ 3.5: Mức độ tăng trưởng số lượng máy ATM, POS của các NHTMNN VN Biểu đồ 3.6: Mô tả hàm hồi quy Biểu đồ 3.7: Thị phần phát hành thẻ ghi nợ của các NHTMNN VN năm 2011 Biểu đồ 3.8: Doanh số dịch vụ ngân quỹ của các NHTMNN VN Biểu đồ 3.9: Tần số của phần dư chuẩn hóa Viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ Luận Văn A-Z Mail: luanvanaz@gmail.
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ
Trích dẫn luận án này
Phan Thị Linh (2015). Phát triển dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam [Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân]. LuanAn.net. https://luanan.net/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/phat-trien-dich-vu-phi-tin-dung-ngan-hang-thuong-mai-nha-nuoc-viet-nam
Câu hỏi thường gặp
Luận án "Phát triển dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam" nghiên cứu về vấn đề gì?
Nghiên cứu phát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam, xu hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả.
Luận án "Phát triển dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam" được bảo vệ tại trường nào?
Luận án này được bảo vệ tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Năm bảo vệ: 2015.
Luận án "Phát triển dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam" thuộc chuyên ngành gì?
Luận án "Phát triển dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam" thuộc chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng. Danh mục: Tài Chính - Ngân Hàng.
Luận án "Phát triển dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam" có bao nhiêu trang?
Luận án "Phát triển dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam" có 225 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.
Cách tải luận án "Phát triển dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại nhà nước Việt Nam" về máy như thế nào?
Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.