Ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động tại doanh nghiệp nhỏ và vừa ở

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---------------- NGUYỄN THỊ THANH THƯ ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG DI ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ HÀ NỘI - 2024 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---------------- NGUYỄN THỊ THANH THƯ ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG DI ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 9310106.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS. Nguyễn Việt Khôi HÀ NỘI - 2024 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình luận án này là của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nghiên cứu được nêu trong luận án này là trung thực, chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Hà Nội, ngày tháng năm 2024 Nghiên cứu sinh Nguyễn Thị Thanh Thư MỤC LỤC MỞ ĐẦU.

1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG DI ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động. Các công trình nghiên cứu về phương pháp nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động. Các công trình nghiên cứu về nội dung ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động.

Các công trình nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động trong doanh nghiệp nhỏ và vừa. Các công trình nghiên cứu về phương pháp nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động trong doanh nghiệp nhỏ và vừa. Các công trình nghiên cứu về nội dung ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động trong doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Các công trình nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động trong doanh nghiệp nhỏ và vừa. Đánh giá tổng quan tài liệu và khoảng trống nghiên cứu. Kết quả và đóng góp. Những khoảng trống cần tiếp tục nghiên cứu.

28 Tiểu kết Chương 1. 30 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG DI ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA. Cơ sở lý luận về ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động. Khái niệm - TMĐT trên nền tảng di động và ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động.

Đặc điểm và lợi ích, hạn chế của TMĐT trên nền tảng di động. Nội dung ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động. Chủ thể ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động. Cách thức ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động.

Yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động. Đánh giá mức độ ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động của các DNNVV. Kinh nghiệm ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại một số quốc gia trên thế giới và bài học cho Việt Nam. Kinh nghiệm ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động trong các DNNVV tại một số quốc gia trên thế giới.

Bài học cho DNNVV ở Việt Nam trong ứng dụng TMDĐ. 82 Tiểu kết Chương 2. 84 CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ DỮ LIỆU. Quy trình nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu tại bàn. Phương pháp nghiên cứu định tính. Phương pháp nghiên cứu định lượng.

88 Tiểu kết Chương 3. 97 CHƯƠNG 4 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG DI ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ. Tình hình phát triển thương mại điện tử trên nền tảng di động trên thế giới và Việt Nam. Tình hình phát triển thương mại điện tử trên nền tảng di động trên thế giới.

Tình hình phát triển thương mại điện tử trên nền tảng di động tại Việt Nam101 4. Thực trạng ứng dụng thương mại di động tại doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam. Mức độ sẵn sàng ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động của DNNVV. Thực trạng đăng ký kinh doanh trên các kênh TMĐT, bao gồm cả website và ứng dụng di động.

Thị trường ngoại tuyến và thị trường trực tuyến của DNNVV. Thực trạng áp dụng các công cụ TMĐT và TMĐT trên nền tảng di động để xây dựng thương hiệu số của DNNVV. Các quy định của Chính phủ về TMĐT và TMDĐ. Hội nhập kinh tế quốc tế và ứng dụng TMDĐ ở Việt Nam.

Các yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam. Phương pháp đánh giá. Kết quả đánh giá. Đánh giá thực trạng ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam .1 Kết quả đạt được .2 Hạn chế và nguyên nhân.

151 Tiểu kết Chương 4. 157 CHƯƠNG 5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG DI ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ. Bối cảnh mới tác động đến ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động của các DNNVV ở Việt Nam. Tác động của 4.4 chuyển đổi số.

Tác động của kinh tế số. Tác động của AI, Big Data. Định hướng phát triển ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam. Ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động trong DNNVV đóng góp vào việc thực hiện chương trình phát triển thương mại điện tử 2021-2030.

Ứng dụng TMDĐ trong DNNVV là phương thức và văn hoá kinh doanh. Phối hợp giữa cơ quan quản lý và DNNVV trong ứng dụng TMDĐ. Một số giải pháp nhằm cải thiện hoạt động ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam. Về phía chính phủ.

Về phía doanh nghiệp nhỏ và vừa. 177 Tiểu kết Chương 5. 183 DANH MỤC CÔNG TRÌNH CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ. 185 TÀI LIỆU THAM KHẢO.

186 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa tiếng Anh Nguyên nghĩa tiếng Việt 1 ADB Asian Development Bank Ngân hàng Phát triển châu Á Asia - Pacific Economic Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu 2 APEC Cooperation Á - Thái Bình Dương Association of South East Hiệp hội các quốc gia Đông 3 ASEAN Asian Nations Nam Á 4 B2B Business to Business Doanh nghiệp tới doanh nghiệp Doanh nghiệp tới người tiêu 5 B2C Business to Customer dùng Information and CNTT-TT/ Công nghệ thông tin - Truyền 6 Communication ICT thông Technologies Comprehensive andHiệp định Đối tác toàn diện và 7 CPTPP Progressive Agreement for Tiến bộ xuyên Thái Bình Trans-Pacific Partnership Dương Lý thuyết khuếch tán đổi mới 8 DOI Diffusion of Inovation (Diffusion of Innovations Theory) 9 EU European Union Liên minh châu Âu 10 E-commerce Electronic commerce Thương mại điện tử EU – Vietnam Free Trade Hiệp định thương mại tự do 11 EVFTA Agreement Việt Nam - Liên minh châu Âu Electronic Data 12 EDI Trao đổi dữ liệu điện tử Interchange 13 FTA Free Trade Agreement Hiệp định thương mại tự do M- 14 Mobile commerce Thương mại di động commerce 15 USP Unique Selling Point Điểm bán hàng độc nhất 16 PC Personal Computer Máy tính cá nhân 17 PPP Public - Private PartnershipQuan hệ đối tác công tư Thiết bị kỹ thuật số hỗ trợ cá 18 PDA Personal Digital Assistant nhân Regional Comprehensive Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn 19 RCEP Economic Partnership diện Khu vực 20 TAM Technology Acceptance Mô hình chấp nhận công nghệ i STT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa tiếng Anh Nguyên nghĩa tiếng Việt Model Technology, Organization, Mô hình Công nghệ, Tổ chức, 21 TOE Environment Môi trường The Theory of Planned 22 TPB Lý thuyết hành vi hoạch định Behavior The Theory of Reasoned Mô hình thuyết hành động hợp 23 TRA Action lý United Kingdom-Vietnam Hiệp định thương mại tự do 24 UKVFTA Free Trade Agreement Việt Nam - Vương quốc Anh 25 USD United States Dollar Đô la Mỹ Vietnam E-Commerce Hiệp hội Thương mại điện tử 26 VECOM Association Việt Nam 27 VN Vietnam Việt Nam Wireless Local Area 28 WLAN Mạng cục bộ không dây Network 29 WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới Hội nghị Ủy ban Điều phối 30 ACCEC Thương mại điện tử ASEAN Cách mạng công nghiệp lần 31 CMCN 4.0 thứ tư 32 CNTT Công nghệ thông tin 33 DN Doanh nghiệp 34 DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hiệp định khung về Thương 35 e-ASEAN mại điện tử tại ASEAN 36 HNKTQT Hội nhập kinh tế quốc tế 37 KH Khách hàng 38 TCTK Tổng cục Thống kê 39 TMDĐ Thương mại di động 40 TMĐT Thương mại điện tử Thương mại điện tử xuyên biên 41 TMĐTXBG giới 42 TTXVN Thông tấn xã Việt Nam ii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp các đặc điểm của thương mại di động .2: So sánh điểm khác nhau giữa TMĐT và TMDĐ.1: Giải thích ý nghĩa các biến được sử dụng trong mô hình nghiên cứu .2: Tỷ lệ doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp nhỏ tham gia khảo sát Số lượng lao động trong doanh nghiệp.3: Tỷ lệ doanh nghiệp theo ngành nghề hoạt động Doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực gì: .4: Số năm hoạt động của doanh nghiệp Số năm hoạt động của doanh nghiệp .5: Tuổi của CEO doanh nghiệp Tuổi của CEO doanh nghiệp .6: Trình độ học vấn của CEO doanh nghiệp Trình độ học vấn của CEO doanh nghiệp .1: Quy mô thị trường TMĐT tại Việt Nam giai đoạn 2018-2023.2: Kết quả Cronbach’s alpha của các biến trong mô hình .3: Độ hội tụ của các biến độc lập trong mô hình .4: Kết quả hồi quy mô hình (Biến phụ thuộc: UD). 143 iii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu của luận án .2: Nghiên cứu các yếu tố quyết định đối với việc ứng dụng TMDĐ tại các DNNNV Việt Nam.3: Mô hình nghiên cứu 04 yếu tố ảnh hưởng tới ứng dụng TMDĐ của DNNVV Việt Nam .1: Ước tính doanh số và tỷ trọng của TMDĐ trong tổng TMĐT trên toàn thế giới .2: Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn TMĐT .3: Kim ngạch TMĐT xuyên biên giới B2C (Đơn vị: tỷ USD) .