Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội

Nguyễn Thị Liên

Luận án Tiến sĩ: Dịch vụ Trợ giúp Xã hội cho Người Cao Tuổi tại Hà Nội - Nguyễn Thị Liên

Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội cung cấp hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, tư vấn pháp luật và an sinh xã hội.

Trường ĐH

Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

Chuyên ngành

Công tác xã hội

Tác giả

Luan An

Thể loại

Luận án tiến sĩ

Năm xuất bản

2023

Số trang

290

Thời gian đọc

44 phút

Lượt xem

0

Lượt tải

0

Phí lưu trữ

50 Point

Tổng quan nhanh

Chủ đề:: 1. Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội
Số trang:: 290 trang
Trường:: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội
Chuyên ngành:: Công tác xã hội
Tác giả:: Nguyễn Thị Liên
Năm:: 2023

Tóm tắt nội dung luận án

I. Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội

Hà Nội đang bước vào giai đoạn già hóa dân số nhanh chóng. Nhu cầu chăm sóc và bảo đảm an sinh cho người già tăng cao. Các dịch vụ trợ giúp xã hội đóng vai trò cốt lõi trong việc duy trì chất lượng sống của người cao tuổi. Hệ thống dịch vụ hiện nay bao gồm tư vấn tâm lý, trợ giúp pháp lý và chăm sóc sức khỏe thể chất. Nhiều mô hình hỗ trợ được triển khai tại cơ sở nuôi dưỡng tập trung và cộng đồng dân cư. Sự phối hợp giữa cơ quan nhà nước và các tổ chức xã hội mang lại môi trường an toàn, lành mạnh cho người cao tuổi Thủ đô.

1.1. Thực trạng dịch vụ trợ giúp xã hội người già ở Hà Nội

Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người già tại Hà Nội đã đạt nhiều kết quả tích cực. Nhiều cơ sở bảo trợ được đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất khang trang. Đội ngũ nhân viên công tác xã hội được đào tạo chuyên môn bài bản. Các chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần và thể chất diễn ra thường xuyên. Tuy nhiên, nguồn lực hỗ trợ vẫn chưa đáp ứng đủ tốc độ già hóa dân số nhanh. Sự phân bổ dịch vụ giữa các quận nội thành và huyện ngoại thành vẫn còn chênh lệch. Việc mở rộng mạng lưới trợ giúp xã hội chuyên nghiệp là yêu cầu cấp thiết.

1.2. Vai trò của trung tâm bảo trợ xã hội hà nội hiện nay

Các cơ sở như trung tâm bảo trợ xã hội hà nội đóng vai trò nòng cốt trong hệ thống an sinh. Trung tâm tiếp nhận, quản lý và chăm sóc toàn diện cho các đối tượng người cao tuổi yếu thế. Nơi đây cung cấp nơi ở ổn định, chế độ dinh dưỡng hợp lý và kiểm tra y tế định kỳ. Đội ngũ nhân sự hỗ trợ can thiệp khủng hoảng tâm lý và giúp người già hòa nhập môi trường tập thể. Các hoạt động giao lưu văn hóa giúp người già giảm bớt mặc cảm, sống vui khỏe. Cơ sở vật chất tại trung tâm ngày càng hoàn thiện theo tiêu chuẩn chăm sóc hiện đại.

1.3. Nhu cầu hỗ trợ người cao tuổi neo đơn không nơi nương tựa

Đối tượng người cao tuổi neo đơn không nơi nương tựa cần sự quan tâm đặc biệt từ cộng đồng. Nhóm người này thường đối mặt với khó khăn lớn về tài chính, bệnh tật và sự cô đơn. Họ thiếu vắng sự chăm sóc của gia đình và người thân. Các dịch vụ trợ giúp xã hội kịp thời cung cấp nơi ở khẩn cấp, bữa ăn dinh dưỡng và thuốc men điều trị. Công tác xã hội đóng vai trò kết nối nguồn lực từ thiện và chính sách bảo trợ của nhà nước. Sự đồng hành giúp người già vượt qua mặc cảm, ổn định tâm lý và bảo đảm quyền lợi cơ bản.

II. Chính sách trợ cấp xã hội người cao tuổi tại Hà Nội

Chính sách trợ cấp xã hội người cao tuổi tại Hà Nội luôn được ưu tiên thực hiện đồng bộ. Thành phố ban hành nhiều văn bản nhằm nâng cao mức sống cho người cao tuổi trên địa bàn. Trợ cấp xã hội là nguồn tài chính quan trọng giúp người già trang trải chi phí sinh hoạt thiết yếu. Chính sách bao gồm trợ cấp tiền mặt hàng tháng, cấp thẻ bảo hiểm y tế miễn phí và hỗ trợ mai táng phí. Việc thực hiện chính sách minh bạch bảo đảm quyền lợi an sinh cho mọi người cao tuổi đủ điều kiện. Hệ thống chi trả an sinh xã hội ứng dụng công nghệ giúp việc nhận tiền diễn ra thuận tiện, nhanh chóng.

2.1. Quy định mức trợ cấp bảo trợ xã hội hàng tháng hiện hành

Thành phố áp dụng mức trợ cấp bảo trợ xã hội hàng tháng theo quy chuẩn của Trung ương kết hợp cơ chế đặc thù. Mức trợ cấp được tính toán dựa trên hệ số nhân với mức chuẩn trợ giúp xã hội. Người cao tuổi từ đủ 80 tuổi trở lên không có lương hưu nhận trợ cấp cố định mỗi tháng. Người cao tuổi khuyết tật nặng hoặc sống trong hộ nghèo được hưởng hệ số ưu tiên cao hơn. Khoản chi trả này giúp người già giảm bớt gánh nặng chi phí y tế và nhu cầu ăn uống hàng ngày. Ngân sách thành phố luôn bảo đảm nguồn chi trả đầy đủ, đúng hạn.

2.2. Hướng dẫn thủ tục nhận trợ cấp người cao tuổi hà nội

Quy trình và thủ tục nhận trợ cấp người cao tuổi hà nội được đơn giản hóa nhằm phục vụ người dân tốt nhất. Người cao tuổi hoặc người đại diện nộp hồ sơ tại Ủy ban nhân dân cấp xã, phường nơi cư trú. Hồ sơ gồm tờ khai thông tin cá nhân và bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bộ phận một cửa tiếp nhận, thẩm định và niêm yết công khai danh sách theo quy định. Sau khi có quyết định phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền, người cao tuổi sẽ nhận tiền qua tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc bưu điện địa phương.

III. Mô hình viện dưỡng lão công lập và tư nhân tại Hà Nội

Hà Nội hiện có sự song hành giữa mô hình viện dưỡng lão công lập và cơ sở tư nhân. Cả hai mô hình đều hướng tới mục tiêu cung cấp môi trường sống an toàn cho người già. Hệ thống viện dưỡng lão đáp ứng nhu cầu sinh hoạt, chăm sóc sức khỏe và phục hồi chức năng. Người cao tuổi được tham gia các câu lạc bộ văn nghệ, thể dục dưỡng sinh mỗi ngày. Sự đa dạng về loại hình dịch vụ mang lại nhiều lựa chọn phù hợp với điều kiện kinh tế của từng gia đình. Môi trường tập thể giúp người cao tuổi kết bạn, xóa bỏ cảm giác cô đơn và cải thiện thể chất.

3.1. Đặc điểm các viện dưỡng lão công lập hà nội tiêu biểu

Các viện dưỡng lão công lập hà nội do ngân sách nhà nước đầu tư xây dựng và vận hành. Đối tượng ưu tiên tiếp nhận là người có công, người già neo đơn và hộ nghèo. Chi phí sinh hoạt tại đây được nhà nước hỗ trợ toàn phần hoặc một phần lớn. Cơ sở vật chất đảm bảo đầy đủ các phòng chức năng y tế, khu sinh hoạt chung và khuôn viên cây xanh. Đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng viên trực 24/7 để theo dõi sức khỏe cho người cao tuổi. Các viện công lập luôn thực hiện đúng quy chuẩn an sinh của thành phố.

3.2. Xu hướng chọn viện dưỡng lão tư nhân giá rẻ hà nội

Nhiều gia đình lựa chọn viện dưỡng lão tư nhân giá rẻ hà nội để gửi gắm người thân. Các cơ sở này có mức phí dịch vụ hợp lý, phù hợp với thu nhập của gia đình trung lưu. Chất lượng phòng ở sạch sẽ, thoáng mát với đầy đủ tiện nghi sinh hoạt cơ bản. Thực đơn ăn uống được thiết kế riêng theo tình trạng bệnh lý và dinh dưỡng của từng người già. Dịch vụ linh hoạt theo ngày, theo tuần hoặc chăm sóc nội trú dài hạn. Đây là giải pháp an dưỡng hiệu quả cho người cao tuổi trong xã hội đô thị bận rộn.

3.3. Dịch vụ điều dưỡng phục hồi chức năng người cao tuổi

Hầu hết các cơ sở dưỡng lão đều chú trọng dịch vụ điều dưỡng phục hồi chức năng người cao tuổi. Dịch vụ này hỗ trợ người cao tuổi sau tai biến, chấn thương hoặc suy giảm chức năng vận động. Chuyên viên vật lý trị liệu hướng dẫn các bài tập phục hồi chức năng hệ cơ xương khớp chuyên sâu. Hệ thống trang thiết bị hỗ trợ vận động hiện đại giúp người già cải thiện khả năng tự chủ sinh hoạt. Liệu trình chăm sóc cá nhân hóa giúp làm chậm quá trình lão hóa và nâng cao sức đề kháng cơ thể. Sự kiên trì rèn luyện mang lại niềm vui sống cho người cao tuổi.

IV. Dịch vụ chăm sóc người già tại nhà ở khu vực Hà Nội

Chăm sóc tại nhà là giải pháp phổ biến được nhiều gia đình tại Hà Nội lựa chọn. Người cao tuổi được sinh hoạt trong không gian quen thuộc bên cạnh con cháu. Dịch vụ cung cấp điều dưỡng viên chăm sóc theo giờ hoặc toàn thời gian tại gia đình. Các công việc bao gồm hỗ trợ vệ sinh cá nhân, chuẩn bị bữa ăn và theo dõi chỉ số sinh tồn. Hình thức này giúp người già giữ được nếp sống quen thuộc, không bị xáo trộn tâm lý thường nhật. Dịch vụ đáp ứng mong muốn phụng dưỡng cha mẹ tại gia của đại đa số gia đình Việt Nam hiện đại.

4.1. Sự phát triển dịch vụ chăm sóc người già tại nhà hà nội

Nhu cầu thuê dịch vụ chăm sóc người già tại nhà hà nội tăng trưởng mạnh trong những năm gần đây. Do công việc bận rộn, nhiều người không có đủ thời gian chăm sóc chu đáo cho cha mẹ già yếu. Các trung tâm cung ứng nhân viên điều dưỡng chuyên nghiệp ra đời ngày càng nhiều. Nhân viên chăm sóc tại nhà được đào tạo kỹ năng sơ cứu, chế biến dinh dưỡng và đo huyết áp. Dịch vụ mang lại sự an tâm tuyệt đối cho gia đình khi đi làm xa hoặc công tác dài ngày. Việc giám sát qua ứng dụng giúp người thân dễ dàng theo dõi sức khỏe của cha mẹ mỗi ngày.

4.2. Khó khăn khi chăm sóc người cao tuổi tại gia đình Hà Nội

Chăm sóc người già tại gia đình đối mặt với nhiều áp lực về thời gian và chi phí sinh hoạt. Không gian sống tại các căn hộ nhỏ hẹp gây khó khăn cho việc di chuyển của người già yếu. Người thân trong gia đình thiếu kỹ năng y tế chuyên sâu khi xử lý tình huống khẩn cấp. Người già thường có những thay đổi tâm lý, dễ cáu gắt và cảm thấy cô đơn. Thiếu người trò chuyện khiến tinh thần người cao tuổi suy giảm dần. Việc kết hợp dịch vụ chuyên nghiệp là giải pháp giảm bớt gánh nặng cho các thành viên trong gia đình.

V. Giải pháp nâng cao dịch vụ trợ giúp xã hội ở Hà Nội

Nâng cao chất lượng dịch vụ trợ giúp xã hội là nhiệm vụ chiến lược của Hà Nội. Thành phố cần huy động mạnh mẽ các nguồn lực xã hội hóa để phát triển mạng lưới chăm sóc. Các cơ chế chính sách ưu đãi về thuế và đất đai cần được triển khai để thu hút đầu tư tư nhân. Mở rộng hệ thống cơ sở chăm sóc ban ngày tại các khu dân cư giúp người già sinh hoạt thuận tiện. Tăng cường thanh tra, kiểm tra nhằm chuẩn hóa chất lượng phục vụ tại các trung tâm bảo trợ. Mục tiêu cốt lõi là bảo đảm tất cả người cao tuổi đều được tiếp cận dịch vụ an sinh xã hội chất lượng cao.

5.1. Nâng cao năng lực nhân viên công tác xã hội chăm sóc người già

Đội ngũ nhân sự là yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ trợ giúp xã hội. Cần mở rộng các chương trình đào tạo chuyên sâu về lão khoa và công tác xã hội. Nhân viên chăm sóc cần được trang bị kỹ năng tham vấn tâm lý, xử lý hành vi và sơ cấp cứu ban đầu. Chính sách tiền lương và chế độ đãi ngộ thỏa đáng giúp giữ chân người lao động gắn bó với nghề. Đề cao đạo đức nghề nghiệp và tinh thần tận tụy phục vụ người cao tuổi. Sự chuyên nghiệp của nhân viên mang lại sự an tâm cho người cao tuổi và gia đình.

5.2. Kết nối hệ thống viện dưỡng lão hà nội và cộng đồng xã hội

Tăng cường liên kết giữa viện dưỡng lão hà nội và mạng lưới y tế cơ sở là giải pháp thiết thực. Các trạm y tế phường, xã cần hỗ trợ khám chữa bệnh định kỳ cho các cơ sở dưỡng lão. Đoàn thể địa phương tổ chức nhiều hoạt động giao lưu tình nguyện giữa thanh niên và người cao tuổi. Khuyến khích mô hình câu lạc bộ liên thế hệ tự giúp nhau tại các khu dân cư. Sự chung tay của toàn xã hội giúp xây dựng Thủ đô thân thiện với người cao tuổi, bảo đảm an sinh xã hội bền vững.

01/07/2026

Mục lục chi tiết luận án

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH, HỘP

Lý do chọn đề tài

Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Đối tượng, khách thể và phạm vi nghiên cứu

Câu hỏi nghiên cứu

Giả thuyết nghiên cứu

Ý nghĩa khoa học, ý nghĩa thực tiễn và đóng góp mới của luận án

Bố cục của luận án

1. TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Các nghiên cứu về nhu cầu và đời sống của người cao tuổi

1.1.1. Các nghiên cứu ngoài nước về nhu cầu và đời sống của người cao tuổi

1.1.2. Các nghiên cứu trong nước về nhu cầu và đời sống của người cao tuổi

1.2. Các nghiên cứu về mô hình, giải pháp hỗ trợ người cao tuổi

1.2.1. Nghiên cứu ngoài nước về mô hình, giải pháp hỗ trợ người cao tuổi

1.2.2. Nghiên cứu trong nước về mô hình, giải pháp hỗ trợ người cao tuổi

1.3. Các nghiên cứu về dịch vụ xã hội, dịch vụ công tác xã hội, dịch vụ trợ giúp xã hội với người cao tuổi

1.3.1. Nghiên cứu ngoài nước về dịch vụ xã hội, dịch vụ công tác xã hội, dịch vụ trợ giúp xã hội với người cao tuổi

1.3.2. Nghiên cứu trong nước về dịch vụ xã hội, dịch vụ công tác xã hội, dịch vụ trợ giúp xã hội với người cao tuổi

1.4. Các nghiên cứu về các yếu tố tác động tới chất lượng cuộc sống và dịch vụ trợ giúp xã hội dành cho người cao tuổi

1.4.1. Nghiên cứu ngoài nước về các yếu tố tác động tới chính sách và dịch vụ trợ giúp xã hội dành cho người cao tuổi

1.4.2. Nghiên cứu trong nước về các yếu tố tác động tới chính sách và dịch vụ trợ giúp xã hội dành cho người cao tuổi

1.5. Các nghiên cứu về các phương pháp nghiên cứu trong lĩnh vực người cao tuổi và cuộc sống của họ

1.5.1. Các nghiên cứu ngoài nước về phương pháp nghiên cứu trong lĩnh vực người cao tuổi và cuộc sống của họ

1.5.2. Các nghiên cứu trong nước về phương pháp nghiên cứu trong lĩnh vực người cao tuổi và cuộc sống của họ

1.6. Đánh giá chung về các công trình nghiên cứu và gợi mở từ những khoảng trống

1.7. Tiểu kết chương 1

2. CƠ SỞ LÝ LUẬN, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU

2.1. Khái niệm công cụ và các thuật ngữ sử dụng trong nghiên cứu

2.1.1. Khái niệm người cao tuổi

2.1.2. Khái niệm nhu cầu, nhu cầu của người cao tuổi

2.1.3. Khái niệm dịch vụ, dịch vụ xã hội, dịch vụ công tác xã hội, dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi ở cơ sở chăm sóc

2.1.4. Khái niệm nhân viên trợ giúp xã hội cho người cao tuổi

2.2. Đặc điểm dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi ở cơ sở chăm sóc

2.2.1. Dịch vụ tư vấn, tham vấn

2.2.2. Dịch vụ trợ giúp pháp lý

2.2.3. Dịch vụ hỗ trợ Người cao tuổi hòa nhập

2.2.4. Dịch vụ truyền thông

2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ trợ giúp xã hội tại các cơ sở chăm sóc người cao tuổi

2.3.1. Yếu tố thuộc về luật pháp, chính sách

2.3.2. Yếu tố thuộc về cơ sở cung cấp dịch vụ

2.3.3. Yếu tố thuộc về bản thân người cao tuổi

2.3.4. Yếu tố thuộc về gia đình người cao tuổi và cộng đồng

2.4. Quan điểm của Đảng và Luật pháp, chính sách về dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi

2.4.1. Quan điểm của Đảng về trợ giúp xã hội cho người cao tuổi

2.4.2. Luật pháp, chính sách về dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi

2.5. Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong cung cấp dịch vụ cho người cao tuổi

2.5.1. Vai trò là người vận động nguồn lực

2.5.2. Vai trò là người điều phối, kết nối các dịch vụ (còn gọi là trung gian)

2.5.3. Vai trò là người biện hộ

2.5.4. Vai trò là người giáo dục, truyền thông

2.5.5. Vai trò là người tư vấn, tham vấn

2.5.6. Vai trò là người cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tiếp

2.6. Các lý thuyết tiếp cận

2.6.1. Lý thuyết sinh thái và cách vận dụng

2.6.2. Lý thuyết nhu cầu và cách vận dụng

2.6.3. Lý thuyết vai trò xã hội và cách vận dụng

2.7. Khung phân tích

2.8. Phương pháp nghiên cứu

2.8.1. Phương pháp phân tích tài liệu

2.8.2. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

2.8.3. Phương pháp phỏng vấn sâu

2.8.4. Phương pháp xử lý số liệu bằng thống kê toán học

2.8.5. Phương pháp trưng cầu ý kiến chuyên gia

2.9. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu

2.9.1. Đặc điểm địa bàn Hà Nội

2.9.2. Đặc điểm các cơ sở chăm sóc người cao tuổi

2.10. Tiểu kết chương 2

3. THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI CHO NGƯỜI CAO TUỔI TRONG CÁC CƠ SỞ CHĂM SÓC TẠI HÀ NỘI

3.1. Thực trạng về người cao tuổi tại địa bàn nghiên cứu

3.1.1. Một số đặc điểm chung của người cao tuổi sống tại các trung tâm hiện nay

3.2. Nhu cầu sử dụng dịch vụ trợ giúp xã hội của người cao tuổi tại cơ sở chăm sóc

3.3. Phân tích thực trạng dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi trong các cơ sở chăm sóc người cao tuổi

3.3.1. Các thành phần tham gia vào dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi

3.3.2. Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại các cơ sở chăm sóc

3.4. Mức độ hài lòng của người cao tuổi sống tại các cơ sở chăm sóc về các dịch vụ trợ giúp xã hội

3.5. Thuận lợi và khó khăn trong cung cấp dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi

3.6. Tiểu kết chương 3

4. NHẬN ĐỊNH CỦA NGƯỜI CAO TUỔI VÀ NHÂN VIÊN VỀ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI TRONG CÁC CƠ SỞ CHĂM SÓC TẠI HÀ NỘI

4.1. Nhận định về các yếu tố ảnh hưởng tới dịch vụ trợ giúp xã hội trong các cơ sở chăm sóc người cao tuổi

4.1.1. Yếu tố thuộc về luật pháp, chính sách

4.1.2. Yếu tố thuộc về cơ sở cung cấp dịch vụ

4.1.3. Yếu tố thuộc về bản thân người cao tuổi

4.1.4. Yếu tố thuộc về phía gia đình người cao tuổi

4.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trợ giúp xã hội đối với người cao tuổi tại trung tâm

4.2.1. Bối cảnh tác động tới dịch vụ trợ giúp xã hội

4.2.2. Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi

4.3. Tiểu kết chương 4

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

DANH MỤC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Xem trước tài liệu

Tải đầy đủ để xem toàn bộ nội dung

Dịch vụ trợ giúp xã hội trong các cơ sở chăm sóc người cao

Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung

Tải đầy đủ (290 trang)

Trích đoạn nội dung luận án

Tải xuống để đọc toàn bộ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HA NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ------------------------------------ Nguyễn Thị Liên DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI TRONG CÁC CƠ SỞ CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI TẠI HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2023 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HA NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ------------------------------------ Nguyễn Thị Liên DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI TRONG CÁC CƠ SỞ CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI TẠI HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội 9760101.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1. Nguyễn Thị Kim Hoa 2. Nguyễn Trung Hải Hà Nội - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận án Tiến sĩ với đề tài “Dịch vụ trợ giúp xã hội trong các cơ sở chăm sóc ngƣời cao tuổi tại Hà Nội” là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi và những kết quả nghiên cứu là hoàn toàn trung thực. Hà Nội, ngày……tháng……năm 2023 Tác giả Luận án Nguyễn Thị Liên LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận án này, tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các tập thể, cá nhân: PGS.

Nguyễn Thị Kim Hoa, TS. Nguyễn Trung Hải đã tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ, động viên tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành Luận án Ban Giám hiệu, Chủ nhiệm Khoa Xã hội học, Trƣờng Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn - Đại học quốc gia Hà Nội, các thầy cô giáo trong Bộ môn Dân số - Môi trƣờng và các thầy cô giáo trong Khoa xã hội học đã góp ý về chuyên môn, tạo điều kiện về thủ tục hành chính trong bối cảnh có nhiều thay đổi trong quy chế và dịch bệnh Covid-19 kéo dài. Phòng đào tạo, bộ phận sau Đại học của Trƣờng Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn đã tận tình hƣớng dẫn các thủ tục hỗ sơ cho tôi. Cục bảo trợ Xã hội, Sở Lao động Thƣơng binh và xã hội Hà Nội, các trung tâm nhƣ trung tâm BTXH 2, trung tâm BTXH 3, trung tâm Dƣỡng lão Diên Hồng, cơ sở chăm sóc ngƣời cao tuổi Bách niên Thiên Đức, lãnh đạo, quản lý, cán bộ nhân viên chăm sóc, trợ giúp xã hội cho NCT tại các trung tâm đã nhiệt tình hợp tác, chia sẻ, kết nối và tạo điều kiện tối đa cho tôi trong quá trình nghiên cứu, thực hiện Luận án.

Ngƣời cao tuổi và gia đình đã chia sẻ, cung cấp thông tin rất nhiệt tình, cởi mở. Lãnh đạo và các đồng nghiệp khoa CTXH - Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội đã tạo mọi điều kiện hỗ trợ, chia sẻ công việc, động viên tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu. Gia đình đã luôn đồng hành, động viên, khích lệ tôi về cả vật chất lẫn tinh thần trong suốt quá trình nghiên cứu. Những ngƣời bạn, đối tác và những đồng nghiệp trân quý trong ngành CTXH đã luôn sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ tôi thực hiện và hoàn thành Luận án.

Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Luận án Nguyễn Thị Liên 2 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC. 1 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TẮT. 5 DANH MỤC BẢNG. 6 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH, HỘP.

Lý do chọn đề tài. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu. Đối tƣợng, khách thể và phạm vi nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu.

Giả thuyết nghiên cứu. Ý nghĩa khoa học, ý nghĩa thực tiễn và đóng góp mới của luận án. Bố cục của luận án. TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.

Các nghiên cứu về nhu cầu và đời sống của ngƣời cao tuổi. Các nghiên cứu ngoài nước về nhu cầu và đời sống của người cao tuổi. Các nghiên cứu trong nước về nhu cầu và đời sống của người cao tuổi. Các nghiên cứu về mô hình, giải pháp hỗ trợ ngƣời cao tuổi.

Nghiên cứu ngoài nước về mô hình, giải pháp hỗ trợ người cao tuổi. Nghiên cứu trong nước về mô hình, giải pháp hỗ trợ người cao tuổi. Các nghiên cứu về dịch vụ xã hội, dịch vụ công tác xã hội, dịch vụ trợ giúp xã hội với ngƣời cao tuổi. Nghiên cứu ngoài nước về dịch vụ xã hội, dịch vụ công tác xã hội, dịch vụ trợ giúp xã hội với người cao tuổi.

Nghiên cứu trong nước về dịch vụ xã hội, dịch vụ công tác xã hội, dịch vụ trợ giúp xã hội với người cao tuổi. Các nghiên cứu về các yếu tố tác động tới chất lƣợng cuộc sống và dịch vụ trợ giúp xã hội dành cho ngƣời cao tuổi. Nghiên cứu ngoài nước về các yếu tố tác động tới chính sách và dịch vụ trợ giúp xã hội dành cho người cao tuổi. Nghiên cứu trong nước về các yếu tố tác động tới chính sách và dịch vụ trợ giúp xã hội dành cho người cao tuổi.

Các nghiên cứu về các phƣơng pháp nghiên cứu trong lĩnh vực ngƣời cao tuổi và cuộc sống của họ. Các nghiên cứu ngoài nước về phương pháp nghiên cứu trong lĩnh vực người cao tuổi và cuộc sống của họ. Các nghiên cứu trong nước về phương pháp nghiên cứu trong lĩnh vực người cao tuổi và cuộc sống của họ. Đánh giá chung về các công trình nghiên cứu và gợi mở từ những khoảng trống.

59 Tiểu kết chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN, PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU. Khái niệm công cụ và các thuật ngữ sử dụng trong nghiên cứu. Khái niệm người cao tuổi.

Khái niệm nhu cầu, nhu cầu của người cao tuổi. Khái niệm dịch vụ, dịch vụ xã hội, dịch vụ công tác xã hội, dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi ở cơ sở chăm sóc. Khái niệm nhân viên trợ giúp xã hội cho người cao tuổi. Đặc điểm dịch vụ trợ giúp xã hội cho ngƣời cao tuổi ở cơ sở chăm sóc.

Dịch vụ tư vấn, tham vấn. Dịch vụ trợ giúp pháp lý. Dịch vụ hỗ trợ Người cao tuổi hòa nhập. Dịch vụ truyền thông.

Các yếu tố ảnh hƣởng đến dịch vụ trợ giúp xã hội tại các cơ sở chăm sóc ngƣời cao tuổi. Yếu tố thuộc về luật pháp, chính sách. Yếu tố thuộc về cơ sở cung cấp dịch vụ. Yếu tố thuộc về bản thân người cao tuổi.

Yếu tố thuộc về gia đình người cao tuổi và cộng đồng. Quan điểm của Đảng và Luật pháp, chính sách về dịch vụ trợ giúp xã hội cho ngƣời cao tuổi. Quan điểm của Đảng về trợ giúp xã hội cho người cao tuổi. Luật pháp, chính sách về dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi.

Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong cung cấp dịch vụ cho ngƣời cao tuổi. Vai trò là người vận động nguồn lực. Vai trò là người điều phối, kết nối các dịch vụ (còn gọi là trung gian). Vai trò là người biện hộ.

Vai trò là người giáo dục, truyền thông. Vai trò là người tư vấn, tham vấn. Vai trò là người cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tiếp. Các lý thuyết tiếp cận.

Lý thuyết sinh thái và cách vận dụng. Lý thuyết nhu cầu và cách vận dụng. Lý thuyết vai trò xã hội và cách vận dụng. Khung phân tích.

Phƣơng pháp nghiên cứu. Phương pháp phân tích tài liệu. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi. Phương pháp phỏng vấn sâu.

Phương pháp xử lý số liệu bằng thống kê toán học. Phương pháp trưng cầu ý kiến chuyên gia. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn Hà Nội.

Đặc điểm các cơ sở chăm sóc người cao tuổi. 112 Tiểu kết chương 2. THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI CHO NGƢỜI CAO TUỔI TRONG CÁC CƠ SỞ CHĂM SÓC TẠI HÀ NỘI. Thực trạng về ngƣời cao tuổi tại địa bàn nghiên cứu.

Một số đặc điểm chung của người cao tuổi sống tại các trung tâm hiện nay. Nhu cầu sử dụng dịch vụ trợ giúp xã hội của người cao tuổi tại cơ sở chăm sóc. Phân tích thực trạng dịch vụ trợ giúp xã hội cho ngƣời cao tuổi trong các cơ sở chăm sóc ngƣời cao tuổi. Các thành phần tham gia vào dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi.

Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại các cơ sở chăm sóc. Mức độ hài lòng của người cao tuổi sống tại các cơ sở chăm sóc về các dịch vụ trợ giúp xã hội. Thuận lợi và khó khăn trong cung cấp dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi. 170 Tiểu kết chương 3.

NHẬN ĐỊNH CỦA NGƢỜI CAO TUỔI VÀ NHÂN VIÊN VỀ YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI TRONG CÁC CƠ SỞ CHĂM SÓC TẠI HÀ NỘI. Nhận định về các yếu tố ảnh hƣởng tới dịch vụ trợ giúp xã hội trong các cơ sở chăm sóc ngƣời cao tuổi. Yếu tố thuộc về luật pháp, chính sách. Yếu tố thuộc về cơ sở cung cấp dịch vụ.

Yếu tố thuộc về bản thân người cao tuổi. Yếu tố thuộc về phía gia đình người cao tuổi. Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trợ giúp xã hội đối với người cao tuổi tại trung tâm. Bối cảnh tác động tới dịch vụ trợ giúp xã hội.

Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi. 200 Tiểu kết chương 4. 216 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ. 217 DANH MỤC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN.

223 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 224 PHỤ LỤC 4 DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TẮT ASXH An sinh xã hội BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BTXH Bảo trợ xã hội CTXH Công tác xã hội CSSK Chăm sóc sức khỏe DHSC Bộ Y tế và Chăm sóc Xã hội Anh DV Dịch vụ DVTGXH Dịch vụ trợ giúp xã hội DVXH Dịch vụ xã hội LĐ TB & XH Lao động Thƣơng binh & Xã hội NCS Nghiên cứu sinh NCT Ngƣời cao tuổi NKT Ngƣời khuyết tật PHCN Phục hồi chức năng PVS Phỏng vấn sâu TC Thân chủ TGXH Trợ giúp xã hội TP. Thành phố TTDH Trung tâm Diên Hồng TTTĐ Trung tâm Thiên Đức XH Xã hội 5 DANH MỤC BẢNG Bảng 2. Một số các dịch vụ trợ giúp xã hội dành cho NCT sống tại các cơ sở chăm sóc hiện nay (trong phạm vi nghiên cứu của đề tài).

Đặc điểm của ngƣời cao tuổi tham gia khảo sát. Đặc điểm nhóm nhân viên trợ giúp xã hội tham gia vào khảo sát .

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Trích dẫn luận án này

Nguyễn Thị Liên (2023). Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội [Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội]. LuanAn.net. https://luanan.net/tam-ly-hoc/dich-vu-tro-giup-xa-hoi-nguoi-cao-tuoi-ha-noi

Câu hỏi thường gặp

Luận án "Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội" nghiên cứu về vấn đề gì?

Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội cung cấp hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, tư vấn pháp luật và an sinh xã hội.

Luận án "Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội" được bảo vệ tại trường nào?

Luận án này được bảo vệ tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội. Năm bảo vệ: 2023.

Luận án "Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội" thuộc chuyên ngành gì?

Luận án "Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội" thuộc chuyên ngành Công tác xã hội. Danh mục: Tâm Lý Học.

Luận án "Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội" có bao nhiêu trang?

Luận án "Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội" có 290 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.

Cách tải luận án "Dịch vụ trợ giúp xã hội cho người cao tuổi tại Hà Nội" về máy như thế nào?

Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.

Luận án liên quan

Chia sẻ tài liệu: Facebook Twitter