Nghiên cứu luận án: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê chỗ ở sinh viên tại Khu đô thị Đại học Quốc gia TPHCM

1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “NHÀ KHOA HỌC TRẺ UEL” NĂM 2020 Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ CHỖ Ở CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG TRONG KHU ĐÔ THỊ ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM Lĩnh vực: Xã hội - Giáo dục TP.HCM, Tháng 4 Năm 2020 luan an 2 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “NHÀ KHOA HỌC TRẺ UEL” NĂM 2020 Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ CHỖ Ở CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG TRONG KHU ĐÔ THỊ ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM Nhóm sinh viên thực hiện TT Họ tên MSSV Đơn vị Nhiệm vụ Điện thoại Email 1. Trần Đức Trung K174030299 Khoa Nhóm 0392478844 trungtd17403c Kinh tế trưởng @st. Trần Thị Bích Chi K174030273 Khoa Tham gia 0387105311 chittb17403c@s Kinh tế t. Đỗ Thị Kim Chung K174030275 Khoa Tham gia 0347585807 chungdtk17403c Kinh tế @st.

Hoàng Gia Tú K174030304 Khoa Tham gia 0343666086 tuhg17403c@st. Kinh tế uel.vn Giảng viên hướng dẫn: ThS Đinh Hoàng Tường Vi TP.HCM, Tháng 4 Năm 2020 luan an i TÓM TẮT ĐỀ TÀI Đề tài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố, từ đó phân tích, đánh giá mức độ tác động của các yếu tố này đến quyết định thuê chỗ ở của sinh viên các trường trong Khu đô thị ĐHQG TP. Nghiên cứu được thực hiện thông qua 2 giai đoạn: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng với bảng trả lời của 515 sinh viên. Dựa vào tổng quan các nghiên cứu đi trước kết hợp cơ sở lý thuyết hành vi người tiêu dùng để hình thành mô hình đề xuất nghiên cứu.

Kết quả kiểm định ANOVA cho thấy không có sự khác biệt giữa các nhóm ảnh hưởng đến quyết định thuê chỗ ở: Giới tính, Trường học, Năm học, Vùng miền, Tham khảo ý kiến, Tổng chi tiêu hàng tháng. Kết quả phân tích cấu trúc SEM đã chỉ ra rằng, có 5 nhân tố tác động đến quyết định thuê chỗ ở theo thứ tự giảm dần bao gồm: (1) Quan hệ xã hội, (2) Giá cả, (3) An ninh, (4) Dịch vụ, (5) Vị trí. Về mặt thực tiễn, kết quả này giúp sinh viên nhìn nhận cũng như có hướng đi đúng đắn hơn trong việc ra quyết định thuê chỗ ở. Thông qua đề tài, nhóm đưa ra các kiến nghị nâng cao chất lượng chỗ ở đối với chủ nhà trọ, ban quản lí KTX, cơ quan ban ngành.

Bên cạnh đó, kết quả là cơ sở đề xuất xây dựng ứng dụng thông minh tìm chỗ ở phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của sinh viên. luan an ii ABSTRACT The research topic aims to identify factors, from which to analyze and assess the impact of these factors on the decision to rent accommodation of students in the National University of Ho Chi Minh City. The study was conducted through 2 phases: qualitative research and quantitative research with the answer sheet of 515 students. Based on the overview of previous studies, combining the theoretical basis of consumer behavior to form a research proposal model.

The results of Analysis of variance (ANOVA) showed no difference between groups, it affecting accommodation rent decisions: Gender, School, School year, Domain area, Consultation, Personal consumption expenditure. The results of SEM structural analysis have indicated that there are 5 factors affecting the decision of accommodation rents in descending order including: (1) Social relations, (2) Prices, (3) Security, (4) Services, (5) Location. In practical terms, this results help students not only recognize but also make the right direction for making decisions about accommodation rents. To approve the study, my group offers recommendations to improve the quality of accommodation for the landlords, the dormitory management board, the agency committee.

In addition, the result is a the basis for proposing the construction of smart applications to find accommodation to serve the increasingly diverse needs of students. luan an iii MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG. vi DANH SÁCH HÌNH .vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT. viii MỞ ĐẦU.

Lý do chọn đề tài. Tổng quan các nghiên cứu đi trước. Nghiên cứu nước ngoài. Nghiên cứu trong nước.

Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu và nguồn số liệu. Ý nghĩa của nghiên cứu. Kết cấu đề tài. 11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT.

Các khái niệm cơ bản. Khái niệm về chỗ ở. Khái niệm KTX. Khái niệm nhà trọ.

Thuyết phân cấp nhu cầu. Lý thuyết về sự lựa chọn của người tiêu dùng. 15 luan an iv 1. Lý thuyết Vị thế - Chất lượng.

Lý thuyết hành vi người tiêu dùng. Khái niệm hành vi người tiêu dùng. Các nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng. Quá trình ra quyết định của người tiêu dùng.

20 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất. Các giả thuyết nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu đề xuất.

Quy trình nghiên cứu. Nghiên cứu sơ bộ. Nghiên cứu chính thức. Phương pháp chọn mẫu.

Bảng câu hỏi. Xử lý và phân tích số liệu. Phân tích thống kê mô tả. Phân tích Cronbach’s Alpha.

Phân tích nhân tố khám phá EFA. Phân tích nhân tố khẳng định CFA. Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Phân tích phương sai ANOVA.

36 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Mô tả mẫu. Thống kê mô tả định tính. Thống kê mô tả biến định lượng.

Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha. Phân tích nhân tố khám phá EFA. Phân tích khám phá nhân tố với biến độc lập. Phân tích khám phá nhân tố với các biến phụ thuộc.

Hiệu chỉnh mô hình sau EFA. Phân tích ANOVA. Phân tích nhân tố khẳng định CFA. Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM.

60 CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KIẾN NGHỊ. Thảo luận kết quả nghiên cứu. Kiến nghị giải pháp để việc tìm chỗ ở của sinh viên được hiệu quả. Đối với sinh viên.

Đối với chủ nhà trọ. Đối với ban quản lí KTX. Đối với cơ quan ban ngành. Đối với người thiết kế xây dựng ứng dụng.

70 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 87 luan an vi DANH SÁCH BẢNG Bảng 1. Tổng hợp các nghiên cứu đi trước. Thang đo cơ sở vật chất.

Thang đo dịch vụ. Thang đo an ninh chỗ ở. Thang đo vị trí chỗ ở. Thang đo môi trường.

Thang đo mối quan hệ xã hội. Thang đo giá cả. Thang đo quyết định thuê chỗ ở. Thang đo nhu cầu sử dụng ứng dụng tìm chỗ ở.

Kết quả thống kê mô tả biến định lượng. Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA. Thang đo quyết định thuê chỗ ở của sinh viên.

Thang đo nhu cầu sử dụng ứng dụng tìm chỗ ở của sinh viên. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha sau EFA. Tổng hợp kết quả One-way ANOVA quyết định thuê chỗ ở của sinh viên. Hệ số tin cậy tổng hợp (CR) và phương sai trích trung bình (AVE).

Kết quả kiểm định quan hệ giữa các thang đo. Kết quả Bootstrapping mô hình cấu trúc. 62 luan an vii DANH SÁCH HÌNH Hình 1. Tháp nhu cầu của A.

Điều kiện cần và đủ để tối đa hóa lợi ích. Hình chiếu mặt ngưỡng trong không gian hai chiều. Mô hình chi tiết các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi. Mô hình các giai đoạn của quá trình thông qua quyết định mua sắm.

Mô hình nghiên cứu đề xuất. Quy trình nghiên cứu. Tỉ lệ nam nữ tham gia khảo sát. Sinh viên các trường tham gia khảo sát.

Tỉ lệ sinh viên các năm tham gia khảo sát. Sinh viên các miền tham gia khảo sát. Sinh viên ở KTX và nhà trọ tham gia khảo sát. Sinh viên ở KTX và nhà trọ tham gia khảo sát.

Sinh viên ở KTX và nhà trọ tham gia khảo sát. Chi phí trong một tháng của sinh viên tham gia khảo sát. Kết quả mô hình CFA với các hệ số ước lượng chuẩn hóa. Kết quả mô hình SEM với các hệ số ước lượng chuẩn hóa.

Mối quan hệ giữa các nhân tố. 65 luan an viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT AN An ninh ANOVA Phân tích phương sai CFA Phân tích nhân tố khẳng định CFI_ Comparative Fit Index Chỉ số thích hợp so sánh CMIN/df Chi-square điều chỉnh theo bậc tự do CSVC Cơ sở vật chất DV Dịch vụ ĐH CNTT Đại học Công nghệ thông tin ĐH KT-L Đại học Kinh tế- Luật ĐH KHTN Đại học Khoa học tự nhiên ĐH KHXH & NV Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn ĐHQG TP.HCM Đại học Quốc Gia thành phố Hồ Chí Minh EFA Phân tích nhân tố khám phá GC Giá cả GFI_Goodness of fit Index Chỉ số đo mức độ phù hợp KMO Chỉ số xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố KTX Ký túc xá MT Môi trường QD Quyết định QHXH Quan hệ xã hội QTKD Quản trị kinh doanh RMSEA Trung bình sai số xấp sỉ SEM Mô hình cấu trúc tuyến tính TLI Chỉ số Tucker & Lewis TS Tiến sĩ UD Ứng dụng VT Vị trí luan an 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Cuộc sống con người tồn tại và phát triển dựa trên các thang bậc nhu cầu của học thuyết Maslow: ăn, mặc, nơi trú ngụ, tình dục, an ninh, mối quan hệ, được tôn trọng và tự thể hiện. Trong đó, nhà ở là một trong những nền tảng quan trọng để các nhu cầu khác phát triển, từ đó giúp con người có cuộc sống an toàn, có thể tập trung làm việc hơn.

Để trở thành một công dân tốt, có đạo đức và có ích cho xã hội, con người cần phải được chăm sóc, giáo dục trong một môi trường lành mạnh. Đối với sinh viên, là bộ phận ưu tú của xã hội, là lực lượng nòng cốt trong công tác xây dựng và phát triển đất nước, họ đang trưởng thành và học tập để hoàn thiện bản thân nên cần được chăm sóc và giáo dục trong môi trường lành mạnh. Vì vậy, chỗ ở dành cho sinh viên là một trong những vấn đề quan tâm của các bậc phụ huynh và các bạn sinh viên. Chỗ ở là không gian cư trú, đảm bảo môi trường sống để sinh viên học tập hoặc nghỉ ngơi sau những giờ học trên lớp.

Nếu sinh viên phải sống ở một nơi tạm bợ, mất trật tự an ninh, sẽ ảnh hưởng đến việc học tập cũng như nhân cách của sinh viên đó.