Luận án tiến sĩ: Mối quan hệ giữa sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc và kết quả làm việc của người lao động nghiên cứu tại doanh nghiệp Hà Nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DÂN k*wkkxwwwwkkw*x*w*kkkw%%w*kkkk%% HÀ DUY HÀO MÓI QUAN HỆ GIỮA SU CONG BANG TRONG DANH GIA THUC HIEN CONG VIEC VA KET QUA LAM VIEC CUA NGUOI LAO DONG: NGHIEN CUU TAI CAC DOANH NGHIEP HA NOI Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực Mã số: 9340404 LUAN AN TIEN Si KINH TE NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1. Phạm Thúy Hương 2. Lê Thanh Hà HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này đo tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.

Hà Nội ngày tháng năm 2018 Xác nhận của Giảng viên hướng dẫn Nghiên cứu sinh PGS. Phạm Thúy Hương Hà Duy Hào LỜI CÁM ƠN Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn khoa học, PGS. Phạm Thúy Hương, Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân và PGS. Lê Thanh Hà, Phó hiệu Trưởng, Trường Đại học Lao động —- Xã hội đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ, đồng hành cùng tôi trong suốt thời gian làm luận án.

Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế và Quản lý nguôn nhân lực, Viện Sau đại học, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ tôi nhanh chóng hoàn thiện về mặt thủ tục và quy trình trong suốt thời gian thực hiện luận án. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu Trường Đại học Lao động- Xã hội, lãnh đạo khoa Quản lý nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động -Xã hội đã tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ tôi hoàn thành khóa học. Cuối cùng, cho tôi được gửi lời tri ân sâu sắc đến những người thân yêu trong gia đình đã luôn kề cận, giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện về vật chất, thời gian trong suốt quá trình tôi thực hiện luận án này. Xin tran trong cam on! Nghiên cứu sinh Hà Duy Hào MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MUC BANG DANH MUC BIEU DANH MUC HiNH PHAN MO DAU oocsccsssssssssssssssssssssssssssssssssosssssscsssssssssssssssssssssussusssssssssssssssssssssassssssssssses 1 1.

Lý do lựa chọn đề tài. Mục tiêu và câu hỏi nghiên CỨU. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu 5.

Những đóng góp mới của luận ánn. Bố cục của luận áïn.-- 2 << ©Ss©+s£©+s£+x4£E+sEE+SEEAEEAEvAErxerkersserssersee 6 CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN NGHIÊN CỨU VÈ MỖI QUAN HỆ GIỮA SỰ CÔNG BẰNG TRONG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIEC VA KET QUA LÀM VIỆC CUA NGƯỜI LAO ĐỘNG. Tổng quan các nghiên cứu trong nước. Nghiên cứu về đánh giá thực hiện công việc và sự công bằng trong tổ chức.

Nghiên cứu sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc. Tổng quan các nghiên cứu nước ngoài. Tống quan nghiên cứu về sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc. Tổng quan nghiên cứu về mối quan hệ giữa sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc, sự hài lòng với đánh giá và kết quả làm việc của 016081 8:(0 72011777.

Đánh giá tông quan và xác định khoảng trống nghiên cứu. Tóm tắt chương 1.--e-s<s<sszssevzssesrsserrsserrsscrre CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYÉT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CUU VE MOI QUAN HỆ GIỮA SỰ CONG BANG TRONG DANH GIA THỰC HIỆN CÔNG VIEC VA KET QUA LAM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG. Đánh giá thực hiện công VIỆC. Khái niệm đánh giá thực hiện công viỆC.

Mục đích của đánh giá thực hiện công việc 2. Sự công bằng trong tổ chức và trong đánh giá thực hiện công việc. Lý thuyết về sự công bằng trong tổ chức.-----2-©ccsc+czse+cxsecrrecre 24 2. Sự công bằng trong đánh giá thực hiện công viỆc.

Sự hài lòng với đánh giá thực hiện công viỆC. Kết quả làm việc của cá nhân người lao động. Mối quan hệ giữa sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc và kết quả làm việc của người lao động. Mối quan hệ giữa sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc và sự hài lòng với đánh g1á.-- - --- t3 121991151 512 1E 1112 1 1117 1 01T ng ng nàn 43 2.

Mối quan hệ giữa sự hài lòng với đánh giá thực hiện công việc và kết quả J0 2x0: 8120 8L 1s 00000. Mô hình và các giã thuyết nghiên cứu. Tóm tắt chương 2 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA 'SỰ CÔNG BẰNG TRONG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ KÉT QUA LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG -. Thiết kế nghiên cứu .--s-<sss©sseE+strvseExserxsersetrssersserssersssree 53 3.

Quy trình nghiÊn CỨu. Mẫu nghiên COU. Quy trình xây dựng bảng hỏi và các thang ổo. Nghiên cứu định tính ban đầu.

Mục tiêu của nghiên cứu định tính ban đầU. Phương pháp thực hiện phỏng vấn sâu. Kết quả nghiên cứu định tính ban đầu. Nghiên cứu định tính bỗ sung.

Mục đích nghiên cứu định tính BG sung. Phương pháp nghiên cứu định tính bổ sungg. Nghiên cứu định ÏWTIE. Nghiên cứu định lượng sơ bộ.

Nghiên cứu định lượng chính thứỨC. Tóm tắt chương 3.---s--s<©cse©sstEvstEkseEkseEkstEkerkerkerkstrksrrksrrksersserke 70 CHƯƠNG 4: KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU VÈ MÓI QUAN HỆ GIỮA SỰ CÔNG BANG TRONG DANH GIA THUC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ KET QUA LAM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG. Tổng quan về các doanh nghiệp Hà Nội. Hiện trạng đánh giá thực hiện công việc trong các doanh nghiệp Hà Nội.

Thực trạng sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc và kết quả làm việc của người lao động trong các doanh nghiệp Hà Nội. Sự CB trong đánh giá thực hiện công việc trong các DN Hà Nội. Sự hài lòng với đánh giá thực hiện công việc của người lao động trong các hi ii80i12n180s 8/007. Kết quả làm việc của người lao động trong các doanh nghiệp Hà Nội 4.

Kết quả nghiên cứu định lượng chính thứcc. Thống kê mô tả biến độc lập và kiểm định dạng phân phối của thang đo các biến độc lập. Thống kê mô tả biến phụ thuộc. Kết quả kiểm định các thang đO.-----22©22222Ec2EE22E122E12EEEEEEErrree 84 4.

Kiém dinh m6 hinh và các giả thuyết nghiên cứu thông qua phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) 4. Ảnh hưởng của các biến kiểm soát đến mối quan hệ giữa sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc và kết quả làm việc của người lao động tại các 6U i02012)50s 800107. Kết quả nghiên cứu định tính bỗ sung về mối quan hệ giữa sự công bằng trong đánh giá thực hiện công việc và kết quả làm việc của người lao động tại các doanh nghiệp tại Hà Nội. Tóm tắt chương 4 CHUONG 5: KET LUAN vA GIAI PHAP VE MOI QUAN HE GIỮA SỰ CÔNG BẰNG TRONG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VA KET QUA LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 5.

Thảo luận và kết luận về kết quả nghiên cứu. Thảo luận về kết quả nghiên cứu. Kết luận về kết quả nghiên cứu. Một số giải pháp và kiến nghị aes 5.

Một số giải pháp cho các nhà quản trị trong các doanh nghiệp Hà Nội. Một số giải pháp với người lao động trong các doanh nghiệp Hà Nội. Một số kiến nghị. Hạn chế của nghiên cứu và gợi ý cho nghiên cứu tiếp theo.

Hạn chế của nghiên cứu.--- -2-©2+2+++2+E+2EE+2EEt2EE22EE227E22EtZEErrrrrrree 5. Gợi ý cho nghiên cứu tiếp theo e000/. DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BÓ. 148 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC .--ccccccccccccccccccccceeerrrrrrrrre AMOS CB CBKQ CBQT CBTT CB TTC CBUX CR CFA CFI CMIN CMIN/df cP CTCV CVDG CVPS DN DGTHCV EFA HLDGTHCV: HLKQ HLPH HLQT HT DGTHCV IWP : KMO : KPI : DANH MUC TU VIET TAT : Phan tich cau tric m6 mang (Analysis of Moment Structures) : Công bằng : Sự công bằng về kết quả ÐĐGTHCV : Sự công bằng về quy trình ĐGTHCV : Sự công bằng về thông tin trong DGTHCV : Công bằng trong tổ chức : Sự công bằng về ứng xử giữa NQL với NLĐ trong ĐGTHCV : Giá trị tới hạn (Critical Ratio) : Phân tích nhân tố khẳng dinh (Confirmatory Factor Analysis) : Chỉ số thích hợp so sánh (Comparative Fit Index) : Chi-bình phương : Chi-bình phương điều chỉnh theo bậc tự do : Kết quả thực hiện công việc theo ngữ phát sinh (Contextual performace) : Hành vi cản trở công việc : Kết quả thực hiện nhiệm vụ thuộc về công việc được giao : Kết quả thực hiện công việc phat sinh :DN : DGTHCV : Phân tích nhan té khdm pha (Exploratory Factor Analysis) Hai long voi DGTHCV : Hài lòng với két qua DGTHCV : Hải lòng với phản hồi ĐGTHCV : Hài lòng với quy trình ĐGTHCV : Hệ thống ĐGTHCV Kết quả làm việc của cá nhân (Individual Work Performance) Hé sé KMO (Kraiser — Meyer — Olkin) Chi sé do lwong két qua hoat déng chinh (Key Performance Indicator) KQLV KQTHCV ML NLĐ NQL QTNL RMSEA SE SEM SPSS THCV TLI THCV : Kết quả làm việc : Kết quả thực hiện công việc : Phương pháp ước lượng ML (Maximum Likerhood) : Người lao động : Người quản lý : Quản trị nhân lực : Hệ số RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation) : Sai số chuẩn hóa (Standard Error) : Mô hình cấu trúc tuyến tính (Structure Equation Modelling) : Phần mềm thống kê khoa học xã hội : Thực hiện công việc : Chi sé TLI (Tucker-Lewis Index) : Thực hiện công việc DANH MỤC BẢNG Bảng 2.

Tổng hợp các giả thuyết nghiên cứu.-----22-©2czc22zESEEEcerkerrrrerrrree 51 Bảng 3.1: Kết quả thu thập phiếu điều tra.-- 22 5¿©2+22E+ES22EEtEEEEEEAESrkerrkerrk 55 Bảng 3. Thống kê kết quả xử lý phiếu didu tra. Thống kê mô tả mẫu khảo sát theo các biến kiểm soát. Thống kê mô tả mẫu khảo sát theo loại hình doanh nghiệp .1 Co cấu các DN trên địa bàn Hà Nội theo loại hình DN tính đến 31/12/201571 Bảng 4.

Cơ cầu DN Hà Nội phân theo khu vực kinh tế tính đến 31/12/2015. Ý kiến đánh giá về sự CB trong đánh giá thực hiện công việc của người IS 0 1. Ý kiến đánh giá về sự hài lòng với ĐGTHCV của NLĐ. Ý kiến đánh giá về kết quả làm việc của NLĐ.----¿-cccc+cxsccree 83 Bảng 4.

Phân tích nhân tố EFA của khái niệm “Sự CB trong ĐGTHCV”.8: Phân tích nhân tố EFA của khái niệm “HL với ĐGTHCV”.9: Phân tích nhân tố EFA của khái niệm “KQLV của NLĐ”. Kết quả phan tich CFA — su CB trong DGTHCYV. Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các thành phần của thang đo sự 9):5;i09640. Kết qua phân tích CFA — Sự hài lòng với ÐĐGTHCV.

Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các thành phan của thang đo sự hài ID 00690620510 022: d. Kết quả phân tích CFA — KQLV của NLĐ. Kết quả kiểm định giá trị phân biệt giữa các thành phần của thang đo 4905:8085 n. Bảng tóm tắt kết quả kiểm định thang đo.