Luận án: Tác động của Quản trị Nhân lực đến Kết quả Hoạt động của Doanh nghiệp Việt Nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐINH VĂN TỚI TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐINH VĂN TỚI TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 62 34 01 02 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: 1. ĐỖ XUÂN TRƯỜNG 2. NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội, 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận án là trung thực, khách quan và chưa từng được bảo vệ ở bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận án đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận án này đều được chỉ rõ nguồn gốc.

Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2018 Tác giả luận án Đinh Văn Tới TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Tôi xin được gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội cùng các thầy cô giáo tham gia giảng dạy đã cung cấp những kiến thức cơ bản, sâu sắc và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Đỗ Xuân Trường, PGS. Nhâm Phong Tuân - những người thầy hướng dẫn khoa học đã tận tâm giúp đỡ và chỉ bảo cho tôi những kiến thức cũng như phương pháp nghiên cứu trong suốt thời gian thực hiện luận án.

Tôi xin chân thành cảm ơn các doanh nghiệp đã cung cấp tài liệu, trả lời phỏng vấn; cảm ơn các bạn đồng nghiệp, người thân, bạn bè đã động viên, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận án này. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 4 năm 2018 Tác giả luận án Đinh Văn Tới TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT. i DANH MỤC BẢNG BIỂU. ii DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ.

iv MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của đề tài. Câu hỏi nghiên cứu. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Tóm tắt phương pháp nghiên cứu. Kết cấu của luận án. 9 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP.

Tổng quan tình hình nghiên cứu về tác động của quản trị nhân lực đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Một số nghiên cứu trên thế giới. Một số nghiên cứu ở Việt Nam. Khoảng trống nghiên cứu cho luận án.

36 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP. Một số vấn đề lý thuyết về tác động của quản trị nhân lực đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Quản trị nhân lực. Kết quả hoạt động của doanh nghiệp.

Quản trị nhân lực và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. 68 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Khung nghiên cứu và phát triển giả thuyết. 72 CHƢƠNG 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.

Quy trình nghiên cứu. Phương pháp luận nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu. Thu thập dữ liệu thứ cấp.

Thu thập dữ liệu sơ cấp. Phương pháp phân tích dữ liệu. Phương pháp định lượng. Phương pháp định tính.

88 CHƢƠNG 4 THỰC TRẠNG VỀ TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM. Mô tả mẫu nghiên cứu. Thang đo các biến số và kiểm định độ tin cậy của các thang đo. Phân tích độ tin cậy của thang đo.

Phân tích nhân tố khám phá. Phân tích hồi quy. Phân tích hồi quy tác động của việc áp dụng các hoạt động quản trị nhân lực đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Phân tích hồi quy các đặc điểm của doanh nghiệp đến việc áp dụng các hoạt động quản trị nhân lực.

126 CHƢƠNG 5 GIẢI PHÁP VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NHẰM NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM. Những đóng góp mới của luận án. Những đóng góp về mặt lý luận. 145 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

Những đóng góp về mặt thực tiễn. Xu hướng mới trong quản trị nhân lực hiện đại. Hàm ý các giải pháp về quản trị nhân lực nhằm nâng cao kết quả hoạt động của các doanh nghiệp Việt Nam. Tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực của các nhà quản trị điều hành cho công ty.

Thiết kế và xây dựng một hệ thống cấu trúc tổ chức phù hợp 157 5. Xây dựng một tổ chức mạnh về học tập và chia sẻ tri thức. Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự phù hợp. Xây dựng hệ thống tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực phù hợp.

Kết quả của nghiên cứu. Hạn chế của nghiên cứu. Gợi ý cho những nghiên cứu trong tương lai. 170 TÀI LIỆU THAM KHẢO.

181 PHỤ LỤC SỐ 01. 181 PHỤ LỤC SỐ 02. DANH SÁCH DOANH NGHIỆP KHẢO SÁT. 189 PHỤ LỤC SỐ 03.

DANH SÁCH PHỎNG VẤN. 202 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt Tiếng Anh CEO Giám đốc điều hành Chief Executive Officer DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa NCS Nghiên cứu sinh NNL Nguồn nhân lực Human Resource NXB Nhà xuất bản QTNL Quản trị nhân lực Human Resource Management HRM ROA Tỷ suất lợi nhuận trên Return on total Assets tổng tài sản ROE Tỷ số lợi nhuận ròng trên Return on equity vốn chủ sở hữu i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1. Các hoạt động quản trị nhân lực được nghiên cứu trên thế giới. Các hoạt động quản trị nhân lực được nghiên cứu tại Việt Nam.

Danh sách các hoạt động quản trị nhân lực. Tương quan giữa các biến. Phân tích độ tin cậy của thang đo “Tuyển dụng sàng lọc”. Phân tích độ tin cậy của thang đo “Đào tạo phát triển kỹ năng” .95 Tương quan Biến-Tổng.

Phân tích độ tin cậy của thang đo “Quản trị thành tích”. Phân tích độ tin cậy của thang đo “Trả lương theo thành tích”. Phân tích độ tin cậy của thang đo “Hỗ trợ phát triển sự nghiệp”. Phân tích độ tin cậy của thang đo “Chia sẻ thông tin”.

Phân tích độ tin cậy của thang đo “Ủy quyền, trao quyền”. Phân tích độ tin cậy của thang đo “kết quả tài chính chủ quan”. Phân tích độ tin cậy của thang đo “Sự hài lòng của khách hàng”. Phân tích độ tin cậy của thang đo “Sự hài lòng của người lao động”.

Phân tích độ tin cậy của thang đo “Khả năng sáng tạo”. Kiểm định KMO và Bartlett-phân tích nhân tố với 7 hoạt động quản trị nhân lực. Tổng phương sai được giải thích. Kết quả phân tích nhân tố cho 7 hoạt động quản trị nhân lực.

Kiểm định KMO và Bartlett. Phân tích nhân tố khám phá với biến kết quả tài chính chủ quan. Kiểm định KMO và Bartlett. Phân tích nhân tố khám phá với biến sự hài lòng khách hàng.

Kiểm định KMO và Bartlett. Phân tích nhân tố khám phá với biến sự hài lòng khách hàng. Kiểm định KMO và Bartlett .112 ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Phân tích nhân tố khám phá với biến sự hài lòng khách hàng.

Mô hình hồi quy đánh giá tác động của các hoạt động quản trị nhân lực đến kết quả tài chính doanh nghiệp chỉ tiêu ROA. Mô hình hồi quy đánh giá tác động của các hoạt động quản trị nhân lực đến kết quả chỉ tiêu lợi nhuận trước thuế. Mô hình hồi quy đánh giá tác động của các hoạt động quản trị nhân lực đến kết sự hài lòng của khách hàng. Mô hình hồi quy đánh giá tác động của các hoạt động quản trị nhân lực đến kết sự hài lòng của người lao động.

Mô hình hồi quy đánh giá tác động của các hoạt động quản trị nhân lực đến kết khả năng sáng tạo. Bảng tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả mô hình hồi quy Các đặc trưng của doanh nghiệp tác động đến áp dụng các hoạt động quản trị nhân lực. Bảng tổng hợp kết quả phân tích hồi quy các yếu tố đặc điểm doanh nghiệp .136 iii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ Hình 2.

Kết quả điều tra sơ bộ của tác giả, 2016. Khung phân tích về tác động của quản trị nhân lực đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Quy trình nghiên cứu của luận án. 78 iv TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỞ ĐẦU 1.

Tính cấp thiết của đề tài Yếu tố con người có vai trò quyết định đến hoạt động của tổ chức ở mọi loại hình trong đó có DN. Nhân lực là một trong những nguồn lực đầu vào quyết định kết quả cũng như quá trình phát triển lâu dài của DN (Huselid, 1995; Kaufman, 1992). Trong môi trường cạnh tranh, nhân lực cũng là yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh. Để tạo ra năng lực cạnh tranh, học thuyết nguồn lực chỉ ra rằng DN cần tạo ra và sử dụng các nguồn lực có giá trị, hiếm có và không thể sao chép (Barney, 1991).

Khác với các năng lực cạnh tranh khác, nguồn nhân lực được coi là lợi thế cạnh tranh bền vững của DN khi các đối thủ cạnh tranh rất khó bắt chước và sao chép (Flanagan, 1996). Chính vì thế nhân lực là một trong những yếu tố được DN quan tâm hàng đầu. Nhiều học giả đã xác định nguồn nhân lực và cách thức QTNL hiệu quả là một yếu tố quan trọng hàng đầu, quyết định đến kết quả hoạt động của tổ chức (Lado và Wilson, 1994; Buller và McEvoy, 2012). Tác động, ảnh hưởng của nhân lực và QTNL đã được nghiên cứu từ lâu trên thế giới.

Về mặt lý thuyết, với vai trò quan trọng của yếu tố nhân lực, QTNL hiệu quả sẽ có tác động đáng kể đến kết quả của DN. Tuy nhiên về mặt thực nghiệm, bằng chứng nghiên cứu về tác động của QTNL đến kết quả của DN chưa thể khẳng định về tác động này.