Luận án tiến sĩ nghiên cứu quá trình ra quyết định mua hàng may mặc thời trang c

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYEN THI KIM OANH NGHIEN CUU QUA TRINH RA QUYET DINH MUA HANG MAY MAC THOI TRANG CONG SỞ CỦA NGƯỜI TIEU DUNG TREN DIA BAN THANH PHO HA NOI LUẬN ÁN TIÊN SĨ KINH TẾ Hà Nội, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYEN THI KIM OANH NGHIÊN CỨU QUÁ TRÌNH RA QUYÉT ĐỊNH MUA HÀNG MAY MAC THOT TRANG CONG SO CUA NGUOT TIEU DUNG TREN DIA BAN THANH PHO HA NOI Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 934.21 LUAN AN TIEN SI KINH TE Người hướng dẫn khoa học: I. Cao Tuấn Khanh 2. Phùng Thị Thủy Hà Nội, Năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đáy là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Kết quả nêm trong luận án là trung thực và chưa từng được công bỏ trong bắt cứ công trình nghiên cứu nào.

Tác giả Nguyễn Thị Kim Oanh LỜI CẢM ƠN Nghiên cứu sinh xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Thương Mại, khoa Sau Dại học và các Thầy giáo. Cô giáo đã tham gia giảng dạy. hướng dần nghiên cứu sinh trong quá trình học tập và làm luận án. Nghiên cứu sinh xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến hai giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Cao Tuấn Khanh và TS.

Phùng Thị Thủy - những nhà khoa học đã tận tình hướng dẫn. chỉ bảo cho nghiên cứu sinh để hoàn thành luận án. Nghiên cứu sinh xin trân trọng cảm ơn các Thầy giáo, Cô giáo trong Khoa Marketing. Bộ môn Nguyên lý Marketing.

Bộ môn Quản trị Marketing đã luôn ủng hộ. giúp đỡ và tạo điều kiện cho nghiên cứu sinh trong thời gian làm luận án. Nghiên cứu sinh xi trân trọng cảm ơn các Cơ quan quản lý Nhà nước. các Doanh nghiệp và các Đơn vị có liên quan; các Nhà khoa học trong và ngoài Trường Đại học Thương Mại, các Doanh nhân.

Người tiêu dùng đã cung cấp thông tin trong quá trình thu thập. khảo sát dữ liệu trong luận án. Đặc biệt, nghiên cứu sinh xin trân trọng cảm ơn gia đình. người thân và bạn bè đã động viên.

tạo điều kiện. giúp đỡ nghiên cứu sinh trong quá trình làm và hoàn thành luận án. Hà Nói ngày tháng năm 2021 Nghiên cứu sinh Nguyễn Thị Kim Oanh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. thHHHH24110340E i LOT CAM ON cessssscssssssssssssscsssscssssssssscsssssssssssseseessssssussscsssasscssssussessssessssunsessesssestsase ii MỤC LỤC.156 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TÁT.

VÍ DANH MỤC BẢNG BIẾU, SƠ ĐỎ HÌNH. viii DANH MỤC BÏE”U. 5< << << 5< << <4 E44 81488448000004004804 1e ix PHAN MO DAU. Tinh cắp thiết của đề tài.

Tổng quan tình hình nghiên cứu. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiÊn CỨU. có th nền nh ng net II 4, Đối tượng. phạm vi nghiên cứu đề tài.-ssccc cvvtttstrerrttrrtrrrrrrtrrrrrrrrrre 12 5, Câu hỏi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu của đề tài.

Những đóng góp mới của luận áï. Kết cầu cli WAM An eee ees cecececeeessesssessssessscssesssesssesssesssessuesssesssessnesssesssesssesssesseens 22 CHUONG 1: MOT SO VAN DE LY LUAN VE QUA TRINH RA QUYET ĐỊNH MUA HANG MAY MAC THOT TRANG CUA NGUOT TIEU DUNG. Một số khái niệm và 000v 0. Khai nig thot trang nh.

phân loại và đặc điểm thời trang công SỞ .3 Các loại sản phẩm thời trang cÔng SỞ.4 Các mô hình nghiên cứu lý thuyết về quá trình quyết định mua. Nội dung cơ bản của quá trình ra quyết định mua hàng may mặc thoi trang CUA NQUOT HGU ÙNg. cành ng HT HH TH HH ng tên nriệt 31 1.1, Nhu cau due CAM MAN. Tim kiem thong tin 1.5 Cảm nhận sau mua 1.

Mô hình nghiên cứu vẻ quá trình ra quyết định mua hàng may mặc thời trang của người tiêu dÙng.4 Vận dụng đặc điểm hành vi của người tiêu dùng trong quá trình ra quyết định mua vào hoạt động marketing của công ty kinh doanh thời trang. THỤC TRẠNG QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG MAY MẠC THỜI TRANG CÔNG SỞ CỦA NGƯỜI TIỂU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHÓ HÀ NỘI. Khái quát về môi trường thị trường hàng may mặc thời trang công sở trên địa bàn thành phó 00 .1, Môi trường và thị trường hàng may mặc thời trang công sở trên địa bàn thành phố Hà Nội. Dặc điểm nhu cầu thị trường và quá trình quyết định mua của hàng may mặc thời trang công sở trên địa bàn thành phố Hà Nội.3 Thực trạng hoạt động marketine hỗn hợp của các công ty kinh doanh hàng may mặc thời trang công sở trên địa bàn Hà Nội.2 Thực trạng đặc điểm quá trình ra quyết định mua hàng may mặc thời trang công sở của người tiêu dùng trên địa bàn thành phó Tà Nội.1 Giai đoạn nhu cầu được cảm nhận của người tiêu dùng .2 Nguồn thông tin của người tiêu dùng.3 Các tiêu chí đánh giá và lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng.4 Giai đoạn quyết định mua của người tiêu dùng.3 Nghiên cứu tác động của các tiêu chí lựa chọn sản phâm đên ý định mua săm sản phâm hàng may mặc thời trang công sở của người tiêu dùng 2.

Về đặc điểm tiền trình quyết định mua.2 Dánh giá thực trạng hoạt động marketing hỗn hợp đáp ứng với đặc điểm quá trình quyết định mua hàng may mặc thời trang công sở của người tiêu dùng trén dia ban Ha NOL. DE XUAT VAN DUNG VAO HOAT DONG MARKETING CUA CAC CONG TY KINH DOANH HANG MAY MAC THOT TRANG CONG SO TREN DIA BAN THANH PHO HA NOI.1 Dự báo môi trường và thị trường hàng may mặc thời trang công sở Hà Nội 1 tk» a trong thỜI Ø1AT tỚI. cà cà về về tt nành nh n1 11111 124 3.1, Anh hưởng của môi trường công ngÏỆ. cà cà net 126 3.

Xu hướng sử dụng các chât liệu thân thiện với môi trường. Xu thé phat triển kinh doanh của các công ty kinh doanh hàng may mặc thời trang công sở trên địa bàn thành phố Hà Nội. Một số hàm ý vận dụng hoạt động marketing cho các công ty kinh doanh hàng may mặc thời trang công sở trên địa bàn thành phó Hà Nội.1, Đề xuất các giải pháp về thành tố sản phâm.2 Dé xuất biến SỐ giá.sc cv 22tr v21 cte.3 Dễ xuất biến số phân phối.4 Dè xuất giải pháp về truyền thông marketing.c52sscsszvsssvrversrrrree 148 KET LUAN CHUONG Â.-s«<ss£©+eseEEveeeEErkeeEErketEtkksetnrksenrkee 156 ni na 5. 157 DANH MUC CONG TRINH CONG BO CUA TAC GIA DANH MỤC TAI LIEU THAM KHAO PHU LUC L Từ viết tắt tiếng Việt vi DANH MUC TU VIET TAT Sé thirty | Ter viet tat Giai nghia 1 cP Cổ phần 2 CT Cong ty 3 CTKD Cong ty kinh doanh 4 DN Doanh nghiệp 5 DNVN Doanh nghiệp Việt Nam 6 HMM Hàng may mặc 7 HVM Hanh vi mua 8 KH Khach hang 9 KQ Kết quả 10 ND-CP Nghị định- Chính phủ 11 NLCT Nang lực cạnh tranh 12 NLV Ngày làm việc 13 NTD Người tiêu dùng 14 NVBH Nhân viên bán hàng 15 PGS.TS Phó Giáo sư.

Tiền sĩ 16 PL Phụ lục 17 PTCL Phát triên chiên lược 18 QD-BCT Quyét dinh- B6 chinh tri 19 QDM Quyét dinh mua 20 QTCL Quản trị chiến lược 21 SP San pham 22 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 23 TTCS Thời trang công sở 24 TỌT Tâm quan trọng 25 THSP Thương hiệu sản phâm 26 VND Việt Nam đồng 27 YDM Ý định mua vii DANH MUC TU VIET TAT TI Từ viết tat tieng Anh and industry STT | Từ viết tắt | Tiếng Anh Giải nghĩa tiếng Việt 1 GDP Gross Domestic Product Tổng sản phâm quốc nội " Tô chức thương mại thé 2 WTO World Trade Organization ¬ giới International Organization for toe 2 cok 3 ISO ¬ Tô chức tiêu chuân quốc tế Standardization Statistical Package for Social Phân mềm phân tích thong 4 SPSS -. N Sciences kê khoa học xã hội 5 USD United State of Dollar Đôla Mỹ 6 ANOVA _ | Analysis of Variance Phan tich phuong sai. Phân tích nhân tô khám 7 EFA Exploratory Factor Analysis phá. Hệ số nhân tô phóng đại 8 VIF Variance inflation factor.

phương sai Hiệp định thương mại tự 9 FTA Free Trade Agreement do Comprehensive and Progressive | Hiép định Đối tác Toàn 10 CP TPP Agreement for Trans-Pacific diện và Tiến bộ xuyên Partnership Thái Bình Dương Hl VCCI Vietnam chamber of commerce | Phòng thương mại và công CC nghiệp Việt Nam. viii DANH MỤC BẢNG BIẾU, SƠ ĐỎ HÌNH DANH MỤC BẢNG: Bang 1: Téng hợp phong cách ra quyết định mua sản phâm thời trang ở các quóc gia. 8 Bảng 2: Sơ lược các bước nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu của từng bước tác giả luận án đã thực hiỆNn. cà cà cà 1 th vn ghe 20 Bang 1.1: Bảng tông hợp các loại động cơ mua sản phẩm quản áo.2: Bảng tông hợp nguồn thông tỉn thời trang.3: Các khía cạnh rủi ro nhận thức và các bối cảnh truyền thông tin.4: Cac thuộc tính của quần áo trong các nghiên cứu của các tác giả .5: Bảng tông hợp các nghiên cứu về phong cách ra quyết định của "1100/00 80000¡ Tố ốốố.1 Doanh thu nội địa của Tập đoàn và một sô công ty khác giai đoạn 2015-2019.

HH HH HH HH HH HH0 011 00100 Hee 75 Bảng 2.2 Bảng doanh thu hàng may mặc của các công ty tại Hà Nội từ 2017-2020.1: Khung giá bán sản phâm thời trang công sở của một sô công ty trên địa bàn thành phó 00 .3: Bảng mô tả các biến số và các cầu thành đo lường các biến quan sát .4 Kết quả phân tích Cronbachˆs Alpha.5: Kết quả KMO và kiểm định Bartlett.6: Kết quả phân tích Ma trận thành tố xoay của các biến độc lập (Rotated Component ÌMAtTTXã ). cành nh ng ng ni 115 Bảng 2.7 : Kết quả kiểm định hệ số tương quan Pearson.8: Kết luận về kiểm định cdc gia thuyet w.9: Kết quả phân tích Tóm tắt m6 hinh(Model Summary ) Bảng 2.10: Kết quả phân tích ANOVA3.11: Kết quả phân tích hồi qui tuyến tính các hệ số Coefficients3. 118 DANH MỤC BIẾU Biểu 2.1: Hình thức mua sắm sản phẩm thời trang công sở yêu thích của người TIÊU CÙN. cà 7 nh ng HH H101 1111111 re 105 Biểu 2.2: Dối tượng cùng đi mua sắm thời trang công sở của người tiêu dùng .3: Thời gian người tiêu dùng đi mua sắm sản phẩm thời trang công sở.4: Tần suất mua sắm sản phẩm thời trang công Sở.ccc-ee: 106 Biéu 2.5: Số lượng sản phẩm thời trang công sở trung bình cho một lần mua.6: Mức giá trung bình đối với sản phẩm thời trang công sở .7: Phương thức thanh toán.8: Các hành động của người tiêu dùng khi mua các sản phâm công sở KhOng NAU Yu.

113 DANH MỤC HÌNH: Hình 1: QDM quan áo làm việc của phụ nữ ở Malaysia Hình 2: Mô hình ra quyết định mua quân áo của người tiêu dùng được điều chinh nôi onn hi PP. 4 Hình 3: Mô hình các nhân tô ảnh hưởng đến sự sẵn sàng mua hàng may mặc nội địa của người tiêu dùng Việt Nam ở các thành pHỐ.