Luận án tiến sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp thông tin thị trườ

MỤC LỤC MỞ ĐẦU. 21 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THÔNG TIN VÀ CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG. Thông tin và vai trò của thông tin thị trường trong đời sống kinh tế - xã hội. Vai trò và ý nghĩa kinh tế của Thông tin Thị trường trong hoạt động của các doanh nghiệp.

Tính chất riêng của thông tin theo cấp quyết định. Chất lượng thông tin thị trường. Chất lượng cung cấp thông tin thị trường. Tổ chức, xử lý và cung cấp thông tin thị trường tại một số nước và một số tổ chức cung cấp thông tin trên thế giới.

Một số bài học về tổ chức thông tin thị trường cho Việt Nam. 84 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG VÀ CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP CUNG CẤP THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM. Hệ thống các tổ chức cung cấp thông tin thị trường tại Việt Nam. Thực trạng nguồn thông tin thị trường đầu vào của các cơ quan có chức năng cung cấp thông tin thị trường hiện nay - sản phẩm thông tin thị trường được cung cấp trên thị trường - và các yếu tố điều kiện để tạo ra chất lượng thông tin thị trường.

Chất lượng thông tin thị trường hiện nay qua đánh giá của DN. Các dạng sản phẩm thông tin thị trường và vấn đề chất lượng cung cấp thông tin thị trường cho các DN. Đánh giá chung. 137 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN VÀ CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP.

Xu thế biến đổi của thị trường và nhu cầu thông tin của các doanh nghiệp. Thông tin thị trường trong mối quan hệ với tổ chức thị trường. Xu hướng phát triển thông tin thị trường tại Việt Nam trong thời gian tới. Một số nguyên tắc và quan điểm trong phát triển thông tin thị trường và nâng cao chất lượng thông tin thị trường để cung cấp cho doanh nghiệp.

Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng thông tin thị trường để cung cấp cho doanh nghiệp. 185 CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA NGHIÊN CỨU SINH 188 DANH MỤC TÀI LỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT.189 DANH MỤC TÀI LỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH.195 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.Tính chất của thông tin theo cấp quyết định .Mức máy tính trung bình trong một số DN.Tỷ lệ DN có website phân theo lĩnh vực kinh doanh .Tổng mức lưu chuyển bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ .Kim ngạch XNK của Việt Nam giai đoạn 1990 – 2009.Tăng trưởng kim ngạch XK một số mặt hàng.Tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu sang một số thị trường .Tăng trưởng kim ngạch nhập khẩu từ một số thị trường. 146 4 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1Đánh giá của DN về chất lượng dịch vụ tư vấn và cung cấp TTTT ở Việt Nam.2Độ tin cậy của dịch vụ cung cấp, tư vấn thông tin thị trường cho các DN tại Việt Nam.3Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tư vấn và cung cấp thông tin thị trường tại thời điểm điều tra 2008.4Tần suất sử dụng dịch vụ tư vấn và cung cấp thông tin thị trường của doanh nghiệp.5Tần suất cập nhật thông tin thị trường qua Internet của các doanh nghiệp.6Mức độ tiếp cận Internet của Doanh nghiệp qua các năm 2004 - 2007.7Hình thức sử dụng Internet qua các năm 2004- 2007.8Tình hình sử dụng mạng nội bộ của DN năm 2006, 2007.9Chuyển biến về ứng dụng TMĐT tại các DN Việt Nam 02 năm 2006, 2007.10Tỷ lệ DN có website qua các năm 2004 – 2008 .11Tần suất cập nhật website của DN qua các năm .Các đầu mối thông tin của tổ chức doanh nghiệp. Mô hình hoá hệ thống tổ chức thông tin thị trường ở nước ta .Hệ thống tổ chức thông tin thương mại và thị trường toàn quốc của Trung tâm thông tin CN & TM (VITIC) - Bộ Công Thương.Tổ chức hệ thống thông tin thị trường nội địa Việt Nam.Mô hình thu thập, cung cấp và trao đổi thông tin thị trường ngành công thương.Mô hình tổ chức và cung cấp thông tin thị trường hàng hoá XNK của Việt nam của cục Công nghệ Thông tin và thống kê Hải quan.172 7 8 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Chữ viết tắt Giải nghĩa tiếng Việt CSDL Cơ sở dữ liệu CNTT Công nghệ thông tin CCTTTT Cung cấp thông tin thị trường CNTD Công nghiệp tiêu dùng CNTP Công nghiệp thực phẩm DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa DNTM Doanh nghiệp thương mại DNSX Doanh nghiệp sản xuất DV Dịch vụ HTX Hợp tác xã NCTT Nghiên cứu thị trường NTD Người tiêu dùng NK Nhập khẩu TT Thông tin TTTT Thông tin thị trường TV Tư vấn TMĐT Thương mại điện tử XTTM Xúc tiến thương mại XNK Xuất nhập khẩu XK Xuất khẩu 9 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Chữ viết tắt Tên tiếng anh Giải nghĩa tiếng việt ASEAN The Association of Hiệp hội các quốc gia Đông Southeast Asian Nations Nam Á AFTA ASEAN Free Trade Area Khu vực mậu dịch tự do ASEAN AFFA Asean Federation of Hiệp hội giao nhận các nước Forwarders Associations ASEAN APEC Pacific Economic Diễn đàn Hợp tác kinh tế Châu Cooperation Á – Thái Bình Dương CIF Cost + Insurance + Freight (Thuật ngữ dùng trong ngoại thương) – Người bán giành được quyền vận chuyển hàng hóa.

Giá trị thanh toán gồm: giá hàng hóa + phí bảo hiểm + cước thuê tàu E-commerce Electronic – commerce Thương mại điện tử (TMĐT) E-logistics Electronic – logistics Dịch vụ hậu cần điện tử EDI Electronic Data Interchange Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử EU European Union Liên minh Châu Âu FOB Free on board (Thuật ngữ dùng trong ngoại thương) – Người mua giành quyền vận chuyển. Điều kiện giao hàng: hàng giao trên boong tàu. FIATA International Federation of Hiệp hội giao nhận kho vận Freight Forwarders quốc tế Associations WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại quốc tế GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội DWT Dead Weight Tonnage Trọng tải toàn phần (tàu biển) HC High Cube Container cao (cao hơn container tiêu chuẩn 0,7 – 0,8 m) ICD Inland Container Depot Cảng container nội địa IT Information Technology Công nghệ thông tin 10 ODA Official Development Hỗ trợ phát triển chính thức Assistance TEU Twenty – foot equivalent Đơn vị tương đương container units 20 feet USD United States Dollar Đồng Đôla Mỹ VISABA Viet Nam Ship Agents and Hiệp hội đại lí và môi giới Brokers Association hàng hải Việt Nam VIFFAS Vietnam Freight Hiệp hội giao nhận kho vận Forwarders Association Việt Nam VINALINES Vietnam National Shipping Tổng công ty hàng hải Việt Lines Nam 11 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu Kinh tế, thương mại thế giới hiện nay được mô tả bằng hai nét đặc trưng cơ bản.

Đó là quốc tế hoá, khu vực hoá đan xen với bảo hộ mậu dịch, áp dụng các hàng rào kĩ thuật để bảo hộ sản xuất, tiêu dùng trong nước và sự dịch chuyển kinh tế, thương mại, đầu tư, tiền tệ giữa các nền kinh tế phát triển lâu đời và từ các nền kinh tế phát triển lâu đời sang các nền kinh tế mới nổi, đang phát triển. Với trào lưu của quốc tế hoá, hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu, với sự phát triển của các phương thức kinh doanh; hợp tác, liên kết trong kinh doanh và đặc biệt là sự phát triển của các phương thức, kĩ thuật xử lí thông tin, truyền tin kĩ thuật cao và hiện đại đã làm cho sự khác biệt giữa thị trường trong nước với thị trường ngoài nước của một quốc gia xét về nhiều phương diện ngày càng trở nên mờ nhạt. Trong kinh tế đối ngoại các chiến lược phát triển kinh tế hướng vào xuất khẩu hay thay thế nhập khẩu cũng đã có những thay đổi cơ bản, không còn giữ nguyên ý nghĩa cổ điển của nó nữa. Tất cả các nền kinh tế, để phát triển đều phải "mở cửa" thông qua việc cắt giảm hàng rào thuế quan và phi thuế quan, đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế; đồng thời, vẫn tăng cường các biện pháp bảo hộ sản xuất và bảo vệ thị trường trong nước.

Sau khủng hoảng tài chính và suy giảm kinh tế thế giới những năm 2008 – 2009 cuộc chiến giành dật thị trường giữa hàng nội và hàng ngoại đã trở nên quyết liệt. Kinh tế và thi trường Việt Nam mặc dù chịu tác động của kinh tế thế giới vẫn đang duy trì được đà phát triển mạnh. Cùng với thay đổi của công nghệ, giá thành sản xuất hàng hoá, thị hiếu tiêu dùng, sự cạnh tranh ngày càng cao, vòng đời sản phẩm được rút ngắn. việc lựa chọn mặt hàng, sản phẩm đầu tư, kinh doanh và tổ chức tốt thị trường để kinh doanh thành công là rất quan trọng.

12 Thông tin thị trường phản ánh diễn biến thị trường, sự vận động của các yếu tố thị trường và sự tương tác giữa chúng xẩy ra trong cùng một hệ thống và môi trường xung quanh hệ thống đó. Như vậy, đối với các cơ quan quản lý nhà nước, thông tin thị trường là căn cứ quan trọng để xây dựng chiến lược, hoạch định chính sách, kịp thời điều chỉnh quan hệ cung cầu hàng hoá nhằm ổn định thị trường, phục vụ tốt đời sống xã hội. Đối với các doanh nghiệp, thông tin thị trường đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc quyết định phương án sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển, mở rộng thị trường trong và ngoài nước, nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Khi hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế đang là xu thế chủ đạo, chi phối mọi mặt đời sống xã hội thì việc các doanh nghiệp có được những thông tin thị trường một cách nhanh chóng, chính xác để có những quyết định đúng đắn và kịp thời cho hoạt động của mình là rất cần thiết.

Đó cũng là điều kiện tiền đề giúp cho các doanh nghiệp tạo nên ưu thế để chiếm lĩnh thị trường vượt qua các đối thủ cạnh tranh và đảm bảo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của mình. Trong nền kinh tế thị trường hiện đại ngày nay, với phạm vi giao dịch thương mại lớn, cơ hội thị trường có thể xuất hiện ở khắp mọi châu lục. Việc không có hoặc thiếu thông tin thị trường hoặc có được những thông tin thị trường không đầy đủ, không chính xác, kịp thời sẽ khiến doanh nghiệp bỏ lỡ những cơ hội kinh doanh sinh lời để gia tăng các hoạt động sản xuất chiếm lĩnh những phân khúc thị trường, khởi động hoặc tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu. Nhiều doanh nghiệp Việt nam, tuy đã nhận thức được vai trò của thông tin thị trường nhưng chưa tổ chức tốt hệ thống thu thập thông tin thị trường để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.