Luận án tiến sĩ các nhân tố tác động đến động lực làm việc của lao động quản lý

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ---------------- TRẦN QUANG BÁCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA LAO ĐỘNG QUẢN LÝ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở KHU VỰC BẮC TRUNG BỘ LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ---------------- TRẦN QUANG BÁCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA LAO ĐỘNG QUẢN LÝ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở KHU VỰC BẮC TRUNG BỘ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH (KHOA QTKD) MÃ SỐ: 9340101_QTK LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS. NGÔ KIM THANH Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi. Các thông tin và số liệu được phân tích và sử dụng trong luận án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và được công bố theo đúng quy định. Một số kết luận trong luận án được kế thừa từ các nghiên cứu trước đó, một số là phát hiện mới của riêng tác giả trên cơ sở nghiên cứu, phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với thực tiễn Việt Nam.

Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Tác giả luận án Trần Quang Bách ii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN. ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.v DANH MỤC CÁC BẢNG. vi DANH MỤC CÁC HÌNH.

viii PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU .9 CÓ LIÊN QUAN VÀ KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU. Tổng quan các nghiên cứu về tạo động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung. Các nhân tố tác động đến tạo động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung. Mối quan hệ giữa đặc điểm công việc và động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung.

Mối quan hệ giữa năng lực cảm xúc và động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung. Khoảng trống và đề xuất nghiên cứu. Khoảng trống nghiên cứu. Đề xuất nghiên cứu .21 TÓM TẮT CHƢƠNG 1 .23 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.

Nhà quản lý cấp trung và tạo động lực cho nhà quản lý cấp trung. Nhà quản lý cấp trung và vai trò của nhà quản lý cấp trung. Động lực và tạo động lực cho nhà quản lý cấp trung. Các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung30 2.

Một số lý thuyết cơ bản đƣợc áp dụng trong việc xây dựng mô hình. Lý thuyết đặc điểm công việc của Hackman và Oldham (1980). Lý thuyết về thang đo EI của Mayer và Salovey (1997). Mô hình và giả thuyết nghiên cứu.

Giả thuyết nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu.43 TÓM TẮT CHƢƠNG 2 .45 CHƢƠNG 3 BỐI CẢNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Nhà quản lý cấp trung tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ. Khái quát chung về doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ.

Đặc điểm nhà quản lý cấp trung tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ. Thiết kế nghiên cứu. Các biến và thang đo. Biến phụ thuộc.

Biến độc lập. Nghiên cứu định tính. Đối tượng phỏng vấn. Quá trình phỏng vấn.

Kết quả phỏng vấn. Thiết kế bảng hỏi. Nghiên cứu định lƣợng. Đặc điểm mẫu nghiên cứu.

Phương pháp xử lý dữ liệu .73 TÓM TẮT CHƢƠNG 3 .76 CHƢƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Đánh giá độ tin cậy của thang đo. Đánh giá độ tin cậy của thang đo đối với biến đặc điểm công việc. Đánh giá độ tin cậy của thang đo đối với nhóm biến năng lực lực cảm xúc.

Đánh giá độ tin cậy của thang đo đối với biến động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung. Kiểm định giá trị của thang đo bằng EFA. Kiểm định EFA đối với các biến độc lập. Kiểm định EFA đối với biến phụ thuộc (Động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung).

Kiểm định hệ số tƣơng quan Pearson. Phân tích mô hình hồi quy. Kiểm định sự khác biệt. Kiểm định sự khác biệt về năng lực cảm xúc của nhà quản lý cấp trung theo giới tính.

Kiểm định sự khác biệt về năng lực cảm xúc của nhà quản lý cấp trung theo nhóm tuổi. Kiểm định sự khác biệt về năng lực làm xúc của nhà quản lý cấp trung theo thâm niên công tác. Phân tích thống kê mô tả .90 TÓM TẮT CHƢƠNG 4 .92 CHƢƠNG 5 THẢO LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT. Tóm lƣợc kết quả nghiên cứu.

Thảo luận về các kết quả nghiên cứu. Một số đề xuất. Với đặc điểm công việc của nhà quản lý cấp trung. Với năng lực cảm xúc của nhà quản lý cấp trung.

Hạn chế của nghiên cứu. Hƣớng nghiên cứu tiếp theo .114 TÓM TẮT CHƢƠNG 5 .116 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa EI Năng lực cảm xúc NĐ Nghị định CP Chính phủ BTB Bắc Trung Bộ CNH Công nghiệp hoá HĐH Hiện đại hoá vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1. Tổng hợp các nghiên cứu về các nhân tố tác động đến động lực của nhà quản lý cấp trung. Số lượng doanh nghiệp nhỏ và vừa phân theo quy mô lao động ở khu vực Bắc Trung Bộ.

Một số chỉ tiêu cơ bản của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ. Cơ cấu theo trình độ chuyên môn của nhà quản lý cấp trung tại các DNNVV ở khu vực Bắc miền Trung. Thang đo biến Động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung. Thang đo các biến độc lập sử dụng trong mô hình.

Đặc điểm mẫu trong nghiên cứu định tính. Tổng hợp kết quả điều chỉnh số quan sát trong thang đo. Thống kê số lượng mẫu nghiên cứu. Phân bố của mẫu điều tra nghiên cứu.

Đánh giá độ tin cậy của của thang đo đối với biến đặc điểm công việc. Đánh giá độ tin cậy của của thang đo đối với biến nhận biết cảm xúc. Đánh giá độ tin cậy của của thang đo đối với biến sử dụng cảm xúc. Đánh giá độ tin cậy của của thang đo đối với biến sử dụng cảm xúc.

Đánh giá độ tin cậy của của thang đo đối với biến kiểm soát cảm xúc. Đánh giá độ tin cậy của của thang đo đối với biến động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung. Tổng hợp giá trị Cronbach‘s Alpha của các biến. Kết quả phân tích nhân tố EFA đối với các biến độc lập.

Ma trận các nhân tố xoay. Kết quả phân tích nhân tố EFA đối với biến phụ thuộc. Hệ số tương quan giữa các biến trong mô hình. Kết quả phân tích hồi quy các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung tại các DNNVV ở khu vực Bắc Trung Bộ.

Kết quả kiểm định T - Test về sự khác biệt của năng lực cảm xúc nhà quản lý cấp trung theo giới tính. Kết quả kiểm định ANOVA về sự khác biệt của năng lực cảm xúc nhà quản lý cấp trung theo nhóm tuổi. Giá trị bình quân về năng lực lực cảm xúc của các nhà quản lý cấp trung tại các DNNVV ở khu vực Bắc Trung Bộ theo nhóm tuổi. Kết quả kiểm định ANOVA về sự khác biệt của năng lực cảm xúc nhà quản lý cấp trung theo thâm niên công tác.

Giá trị bình quân về năng lực lực cảm xúc của các nhà quản lý cấp trung tại các DNNVV ở khu vực Bắc Trung Bộ theo nhóm thâm niên công tác. Kết quả phân tích thống kê mô tả giá trị của các biến .91 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu. Tỷ trọng về giới tính của nhà quản lý cấp trung tại các DNNVV ở khu vực Bắc Trung Bộ. Quy trình nghiên cứu .58 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1.

Lý do chọn lựa đề tài Là một nội dung cơ bản của hoạt động quản trị nhân sự, tạo động lực đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao kết quả, hiệu suất làm việc của tổ chức. Động lực vừa là mục tiêu vừa là phương tiện giúp nhà quản lý và nhân viên hoàn thành các công việc một cách hiệu quả nhất. Lao động quản lý là những người đứng đầu tổ chức, họ có trách nhiệm đưa ra các quyết định và dẫn dắt tổ chức. Hiệu quả hoạt động của họ chi phối tới hiệu quả chung của toàn doanh nghiệp.

Động lực của nhà quản lý cùng với công việc và môi trường hoạt động của tổ chức nơi họ làm việc. Do vậy, tạo động lực cho lao động quản lý cũng chính là quá trình xây dựng nền tảng vững chắc cho công tác tạo động lực nói chung trong toàn bộ doanh nghiệp. Luận án nghiên cứu tác động của các nhân tố tới động lực làm việc của các nhà quản lý cấp trung. Đây là cấp quản lý trung gian giữa quản trị cấp cao (Chủ tịch hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Giám đốc…) và nhà quản trị cấp cơ sở, nhân viên trong doanh nghiệp.

Hiệu suất của họ tác động sâu sắc đến hoạt động và phát triển doanh nghiệp. Nhà quản lý cấp trung chịu trách nhiệm lên kế hoạch, triển khai công việc của từng bộ phận mình phụ trách, quản lý nhân viên dưới quyền của mình dựa trên những định hướng, quan điểm của nhà quản lý cấp trên và tiêu chuẩn đã xây dựng. Họ đóng vai trò trung gian, truyền đạt thông tin về mục tiêu, sứ mệnh, chiến lược, kế hoạch trong kinh doanh và các chủ trương của quản lý cấp cao đến các cán bộ trong đơn vị; Tổ chức thực hiện các công việc thích hợp với chính sách của công ty và mục tiêu của ban lãnh đạo; Mô tả và thảo luận các thông tin và chính sách từ ban lãnh đạo tới các quản lý cấp thấp; Quan trọng nhất, truyền cảm hứng và hướng dẫn cho các nhà quản trị cấp thấp để giúp họ nâng cao hiệu suất và hoàn thành các mục tiêu kinh doanh; Quản lý cấp trung cũng có thể giao tiếp với cấp trên bằng cách đưa ra những ý kiến và đề xuất với ban lãnh đạo.