Luận án quản trị thị trường chiến lược của tổng công ty thương mại hà nội hapro

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ------------------------- ĐÀO LÊ ĐỨC QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO LUẬN ÁN TIẾN SỸ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ------------------------- ĐÀO LÊ ĐỨC QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 9.21 LUẬN ÁN TIẾN SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC 1. Nguyễn Hoàng Việt 2. Phan Thị Thu Hoài Hà Nội, Năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án Tiến sỹ “Quản trị thị trường chiến lược của Tổng công ty Thương mại Hà Nội – Hapro” là công trình nghiên cứu do chính tôi hoàn thành. Các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê được sử dụng trong Luận án có nguồn trích dẫn đầy đủ và trung thực.

Kết quả nêu trong luận án chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả luận án ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình làm luận án Tiến sỹ, tác giả đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ mới có thể hoàn thiện nghiên cứu này. Nếu không có những giúp đỡ quý báu ấy, luận án Tiến sỹ khó có thể hoàn thiện được. Chính vì thế, tác giả muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc và chân thành nhất đến tập thể lãnh đạo và giảng viên trường Đại học Thương mại, các thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh, các thầy cô trong bộ môn Quản trị chiến lược.

Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS. Nguyễn Hoàng Việt, và PGS. Phan Thị Thu Hoài đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tác giả hoàn thiện luận án này. Tác giả cũng trân trọng cảm ơn Tổng Giám đốc, các Giám đốc điều hành, các Trưởng/Phó phòng kinh doanh, Giám đốc/Phó Giám đốc các công ty thành viên thuộc Tổng công ty Thương mại Hà Nội và tất cả các anh chị làm việc tại Tổng công ty đã cho phép tác giả đến tìm hiểu và nghiên cứu thực tế cũng như tận tình tư vấn và tham gia vào khảo sát giúp đỡ tác giả hoàn thiện luận án.

Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận án Đào Lê Đức iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. ii DANH MỤC BẢNG BIỂU. vii DANH MỤC HÌNH VẼ. ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .x PHẦN MỞ ĐẦU.

TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU. Tổng quan các nghiên cứu liên quan. Khoảng trống nghiên cứu và các câu hỏi nghiên cứu.

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Phương pháp luận.

Phương pháp thu thập số liệu. Điều tra khảo sát. Phương pháp xử lý dữ liệu. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA LUẬN ÁN.

KẾT CẤU LUẬN ÁN. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 18 1. Một số khái niệm cơ sở của đề tài.

Một số lý thuyết có liên quan. KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP. Khái niệm, vai trò của quản trị thị trường chiến lược. Quy trình và phân định nội dung quản trị thị trường chiến lược của doanh nghiệp.

MÔ HÌNH, GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU VÀ THANG ĐO TÁC ĐỘNG CỦA iv THỰC THI KẾ HOẠCH KINH DOANH TRÊN THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. Mô hình và các giả thuyết nghiên cứu. Thang đo tác động của thực thi kế hoạch kinh doanh trên thị trường chiến lược đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP.

Những yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp. Những yếu tố nội tại của doanh nghiệp. NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC RÚT RA CHO TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI. Thực tiễn quản trị thị trường chiến lược của một số doanh nghiệp trên thế giới….

Bài học rút ra cho Hapro. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA66 TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO. KHÁI QUÁT VỀ TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO. Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng công ty Thương mại Hà Nội.

Kết quả hoạt động của Tổng công ty Thương mại Hà Nội - Hapro. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI – HAPRO. Những yếu tố môi trường bên ngoài. Những yếu tố nội tại của Hapro.

NỘI DUNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI – HAPRO. Thực trạng phân tích tình thế thị trường chiến lược. Thực trạng hoạch định mục tiêu và chiến lược đáp ứng thị trường chiến lược……. Thực trạng thực thi kế hoạch kinh doanh trên thị trường chiến lược.

Thực trạng đánh giá và điều chỉnh thị trường chiến lược. ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA THỰC THI KẾ HOẠCH KINH DOANH TRÊN v THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO. Kiểm định thang đo. Phân tích nhân tố khám phá.

Phân tích nhân tố khẳng định. Phân tích tương quan tuyến tính. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Phân tích cấu trúc đa nhóm.

KẾT LUẬN CHUNG VỀ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO. Những điểm đạt được. Những hạn chế. Nguyên nhân của hạn chế.

QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO. DỰ BÁO MỘT SỐ THAY ĐỔI TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO. Dự báo một số thay đổi của thị trường bán lẻ Việt Nam. Dự báo một số thay đổi của thị trường xuất khẩu nông sản.

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ QUAN ĐIỂM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI – HAPRO ĐẾN 2030. Định hướng phát triển của Tổng công ty thương mại Hà Nội đến 2030. Quan điểm hoàn thiện quản trị thị trường chiến lược của Tổng công ty thương mại Hà Nội – Hapro. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI - HAPRO.

Hoàn thiện phân tích tình thế thị trường tổng thế và xác định thị trường chiến lược của Hapro. Hoàn thiện mục tiêu và chiến lược đáp ứng thị trường chiến lược của Hapro……. Nhóm giải pháp hoàn thiện thực thi kế hoạch kinh doanh trên thị trường chiến lược của Hapro. Nhóm giải pháp đảm bảo các nguồn lực cho thực thi kế hoạch kinh doanh trên thị trường chiến lược của Hapro.

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ. Hoàn thiện hệ thống luật pháp, chính sách cho thương mại trong nước. Đẩy mạnh phát triển các ngành công nghiệp chế biến, chế tạo. Tăng cường hỗ trợ hoạt động xuất nhập khẩu.

HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO .154 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA NGHIÊN CỨU SINH LIÊN QUAN TỚI LUẬN ÁN .156 TÀI LIỆU THAM KHẢO. PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA SƠ BỘ. PHIẾU ĐIỀU TRA .167 VỀ QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY. PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA.

DANH SÁCH PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA CÁC NHÀ QUẢN TRỊ TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI – HAPRO. DANH SÁCH CÁC CÔNG TY CON, CÔNG TY LIÊN KẾT, LIÊN DOANH. DANH SÁCH CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VÀ CỬA HÀNG TIỆN ÍCH HAPRO. THANG ĐO, HỆ SỐ TƯƠNG QUAN BIẾN TỔNG VÀ CRONBACH ALPHA.

PHÂN TÍCH CẤU TRÚC ĐA NHÓM. MÔ THỨC TOWS CỦA HAPRO .187 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1. Thống kê các phần tử của mẫu nghiên cứu. Phân đoạn marketing & phân đoạn chiến lược.

Ma trận chiến lược giá trị cung ứng khách hàng. Khái niệm và các thang đo trong nghiên cứu. Kết quả kinh doanh của Hapro. Một số chỉ tiêu hoạt động chính của Hapro.

Kết quả hoạt động kinh doanh trên một số thị trường của Hapro. Doanh thu một số mặt hàng chính trên các thị trường của Hapro. Doanh thu và tỷ lệ thương mại nội địa của Hapro. Đánh giá mức độ đáp ứng của hoạt động phân tích tình thế TTCL.

Mức độ đáp ứng của mục tiêu dài hạn cho các TTCL. Mức độ đáp ứng khách hàng của mục tiêu dài hạn. Mức độ đáp ứng về nguồn lực quản trị cho hoạch định TTCL. Mức độ phù hợp của chiến lược tăng trưởng và chiến lược cạnh tranh với mục tiêu của TTCL.

Mức độ nhận định khác biệt trong giá trị cung ứng cho các TTCL. Mức độ đáp ứng trong phát triển quan hệ đối tác trên TTCL. Mức độ đáp ứng trong xây dựng mục tiêu ngắn hạn cho TTCL. Một số mục tiêu ngắn hạn chính năm 2020 của Hapro.

Thực trạng thực thi kế hoạch sản phẩm đáp ứng TTCL. Thực trạng thực thi kế hoạch định giá đáp ứng TTCL. Thực trạng thực thi kế hoạch phân phối đáp ứng TTCL. Thực trạng thực thi kế hoạch xúc tiến đáp ứng TTCL.

Thực trạng thực thi kế hoạch nhân sự đáp ứng TTCL. Cơ cấu lao động tại Công ty mẹ - Tổng công ty. Thực trạng thực thi kế hoạch tài chính đáp ứng TTCL. Các chỉ tiêu tài chính chủ yếu.

Một số đơn vị sản xuất chính trong Hapro. Thực trạng thực thi kế hoạch sản xuất và tạo nguồn hàng. Thực trạng thực thi kế hoạch R&D đáp ứng TTCL. Thực trạng đánh giá thị trường chiến lược của Hapro.

Thực trạng điều chỉnh thị trường chiến lược của Hapro. Kết quả phân tích EFA. Các chỉ số về độ tin cậy tổng hợp, giá trị hội tụ, giá trị phân biệt. Kết quả ước lượng các nhân tố trong mô hình nghiên cứu.

Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu. Kết quả kiểm định Chi-square hai mô hình. Một số các mục tiêu phát triển của Hapro đến năm 2030. Đề xuất các mục tiêu thị trường chiến lược dài hạn của Hapro .130 ix DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.

Mô hình thị trường hiện đại của doanh nghiệp. Mô hình cấu trúc bậc thị trường của doanh nghiệp. Các chỉ số xác định giá trị cung ứng khách hàng .