Luận án nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến kết quả hoạt động của các d

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ------------ TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: 1. NGUYỄN ĐĂNG HÀO 2. NGUYỄN TÀI PHÚC HUẾ - NĂM 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ------------ TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: 1. NGUYỄN ĐĂNG HÀO 2.

NGUYỄN TÀI PHÚC HUẾ - NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án này là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi. Tất cả các dữ liệu và trích dẫn trong luận án đều có nguồn gốc rõ ràng. Kết quả phân tích của luận án chưa được công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu khác. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về lời cam đoan này.

Nghiên cứu sinh Trương Thị Hương Xuân i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn đến Ban Giám đốc Đại học Huế, Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Huế. Tôi xin trân trọng cảm ơn Thầy Cô Khoa Quản trị Kinh doanh, Phòng Đào tạo Trường Đại học Kinh tế đã giảng dạy, hướng dẫn, trang bị kiến thức, kinh nghiệm và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành luận án. Tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS. Nguyễn Đăng Hào và PGS.

Nguyễn Tài Phúc – Người hướng dẫn Khoa học đã động viên, hướng dẫn nhiệt huyết và đầy trách nhiệm trong suốt quá trình tôi học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận án này. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các Thầy cô, anh chị em đồng nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã dành cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận án. Tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến lãnh đạo và cán bộ Hội Doanh nghiệp, Hội doanh nhân trẻ, Cục Thống kê tỉnh Thừa Thiên Huế, và ban lãnh đạo, cán bộ quản lý của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế đã nhiệt tình đóng góp ý kiến, cung cấp những thông tin cần thiết để tôi có thể hoàn thành luận án này. Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn và yêu thương đến chồng, con và ba, mẹ, anh, chị em hai bên gia đình nội ngoại cùng bạn bè thân thiết luôn động viên, khích lệ tạo mọi điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu luận án.

Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn! Nghiên cứu sinh Trương Thị Hương Xuân DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ii AVE : Tổng phương sai rút trích Average Variance Extract CFA : Phân tích nhân tố khẳng định Confirmatory Factor Analysis C.R : Độ tin cậy tổng hợp Composite Reliability DHCL : Định hướng chiến lược DHKH : Định hướng khách hàng DHN : Định hướng nhóm DM : Đổi mới DT : Đồng thuận EFA : Phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis HTMT : Hệ thống mục tiêu HTVHN : Hợp tác và hội nhập GTCL : Giá trị cốt lõi PQ : Phân quyền PTC : Phi tài chính SEM : Mô hình cấu trúc tuyến tính Structural Equation Modeling TCHT : Tổ chức học tập PTNL : Phát triển năng lực TC : Tài chính TN : Tầm nhìn iii MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đóng góp của luận án. Kết cấu của luận án. 6 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.

7 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ KHOA HỌC VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP. Cơ sở lý luận về văn hóa tổ chức. Các quan niệm về văn hóa. Khái niệm về văn hóa tổ chức.

Khái niệm về kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Một số quan niệm về kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Một số hệ thống chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của doanh nghiệp.

Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của doanh nghiệp tổng hợp từ các nghiên cứu ở nước ngoài. Mối quan hệ của văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của các doanh nghiệp tổng hợp từ các nghiên cứu trong nước. Khoảng trống trong vấn đề nghiên cứu. Khoảng trống nghiên cứu của mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của doanh nghiệp.

Khoảng trống nghiên cứu về phương pháp phân tích mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. ĐẶC ĐIỂM CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Khái quát về đặc điểm của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu của luận án.

Phương pháp nghiên cứu. Nghiên cứu định tính. Nghiên cứu định lượng. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ.

Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu. Kiểm định thang đo các biến nghiên cứu. Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA). Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory factor analysis – CFA).

Đánh giá chung về văn hóa tổ chức của các doanh nghiệp ở tỉnh Thừa Thiên Huế. Văn hóa tổ chức của từng loại hình doanh nghiệp ở Thừa Thiên Huế. Đánh giá sự khác biệt về văn hóa tổ chức dựa trên đặc điểm của doanh nghiệp về loại hình doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, số lượng nhân sự và số năm thành lập của doanh nghiệp. Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) về mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Mức độ phù hợp của mô hình lý thuyết với dữ liệu. Kết quả kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Kiểm định Boostrap đánh giá độ tin cậy của mẫu. Mối liên hệ giữa các đặc điểm văn hóa và các chỉ tiêu kết quả hoạt động của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Kiểm định sự khác biệt về các đặc điểm của doanh nghiệp đến mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động. Kiểm định sự khác biệt theo quy mô lao động của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Kiểm định sự khác biệt theo số năm thành lập của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Bình luận các kết quả về các giả thuyết nghiên cứu.

116 v CHƯƠNG 4: HÀM Ý QUẢN TRỊ NHẰM CẢI THIỆN VĂN HÓA TỔ CHỨC GÓP PHẦN NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ. Định hướng phát triển văn hóa tổ chức của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Hàm ý quản trị nâng cao văn hóa tổ chức góp phần làm tăng kết quả hoạt động tại các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Hàm ý quản trị đối với từng loại hình doanh nghiệp. 127 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ. Đối với chính quyền địa phương. Đối với ban lãnh đạo doanh nghiệp.

134 CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN. 136 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 145 vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Các quan niệm về văn hóa .2: Tổng hợp các định nghĩa về văn hóa tổ chức.3: Tổng hợp các nghiên cứu tiêu biểu về mối quan hệ giữa văn hóa tố chức và kết quả hoạt động .4: Nhận diện phương pháp phân tích mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động của doanh nghiệp trong luận án .1: Số lượng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế tính đến ngày 31/12/ 2017 .2: Số lượng doanh nghiệp phân theo quy mô vốn và loại hình doanh nghiệp tính đến ngày 31/12/2017 .3: Số lượng doanh nghiệp phân theo quy mô lao động và loại hình doanh nghiệp tính đến ngày 31/12/2017 .4: Một số chỉ tiêu cơ bản của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế tính đến ngày 31/12/2017 .5: Kết quả điều chỉnh thang đo văn hóa tổ chức dựa trên nghiên cứu định tính .6: Kết quả điều chỉnh thang đo kết quả hoạt động của doanh nghiệp dựa trên nghiên cứu định tính .7: Số lượng phiếu điều tra dự kiến .8: Thang đo các biến nghiên cứu trong đề tài .1: Thống kê mô tả thông tin mẫu nghiên cứu .2: Tổng hợp kết quả phân tích nhân tố khám phá và phân tích nhân tố khẳng định đối với các đặc điểm của thang đo văn hóa tổ chức .3: Tổng hợp kết quả phân tích nhân tố khám phá và phân tích nhân tố khẳng định đối với thang đo văn hóa tổ chức và kết quả hoạt động .4: Tổng hợp kết quả phân tích thang đo văn hóa tổ chức .5: Tổng hợp kết quả phân tích thang đo kết quả hoạt động .6: Đánh giá giá trị phân biệt của thang đo văn hóa tổ chức.7: Đánh giá giá trị phân biệt của thang đo kết quả hoạt động .8: Tổng phương sai rút trích (AVE) của các khái niệm và Ma trận tương quan giữa các khái niệm thang đo văn hóa tổ chức.9: Các chỉ số đánh giá sự phù hợp của mô hình cấu trúc bậc 2 .10: Tổng hợp kết quả phân tích mô hình cấu trúc bậc 2 .11: Đánh giá giá trị phân biệt .12: Hệ số đường dẫn hồi quy trong các mô hình cấu trúc bậc 2.13: Điểm đánh giá văn hóa tổ chức của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế dựa trên mô hình của Denison .14: Điểm đánh giá văn hóa tổ chức của các doanh nghiệp nhà nước trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế dựa trên mô hình của Denison.15: Điểm đánh giá văn hóa tổ chức của các doanh nghiệp ngoài nhà nước trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế dựa trên mô hình của Denison .16: Điểm đánh giá văn hóa tôt chức của các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế dựa trên mô hình của Denison .