Luận án TS: Động cơ thúc đẩy ý định mua quần áo đã qua sử dụng của người tiêu dùng Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN --------------------------------- BÙI THỊ PHƯƠNG HOA ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY Ý ĐỊNH MUA QUẦN ÁO ĐÃ QUA SỬ DỤNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN --------------------------------- BÙI THỊ PHƯƠNG HOA ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY Ý ĐỊNH MUA QUẦN ÁO ĐÃ QUA SỬ DỤNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Marketing Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: 1. Trần Minh Đạo 2. Vũ Minh Đức HÀ NỘI – 2021 i LỜI CAM KẾT Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng luận án này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.

Nghiên cứu sinh Bùi Thị Phương Hoa ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu thực hiện luận án, tôi đã nhận được sự giúp đỡ của các thầy cô giáo, gia đình, đồng nghiệp và bạn bè. Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới GS. Trần Minh Đạo và PGS. Vũ Minh Đức đã luôn tận tình hướng dẫn, tạo điều kiện và khích lệ em hoàn thành luận án này.

Tôi xin trân trọng cảm ơn tập thể lãnh đạo, thầy cô và các nhà khoa học của trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt là các thầy cô giáo trong Khoa Marketing, Viện Đào tạo Sau đại học đã gúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi có thể hoàn thành luận án đúng tiến độ. Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, Khoa Quản lý kinh doanh, Bộ môn Quản trị marketing đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi được học tập và nghiên cứu tại trường Đại học Kinh tế quốc dân. Tôi xin cảm ơn những người thân trong gia đình đã luôn động viên, ủng hộ và giúp đỡ tôi để tôi có thời gian và sự tập trung cao độ hoàn thành luận án này. Cảm ơn những bạn bè, đồng nghiệp đã đồng hành cùng tôi, động viên tôi hoàn thành luận án.

Xin trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM KẾT.iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT. vi DANH MỤC BẢNG.vii DANH MỤC HÌNH. ix CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU. Lý do chọn đề tài.

Mục tiêu, nhiệm vụ và câu hỏi nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu. Nhiệm vụ nghiên cứu.

Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp và qui trình nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu. Qui trình nghiên cứu. Các kết quả nghiên cứu. Đóng góp về lý luận.

Đóng góp về thực tiễn. Kết cấu của luận án.12 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. Tổng quan các công trình nghiên cứu về ý định mua quần áo đã qua sử dụng. Quần áo đã qua sử dụng.

Các công trình nghiên cứu về ý định mua quần áo đã qua sử dụng. Tổng quan nghiên cứu về động cơ mua quần áo đã qua sử dụng. Một số lý thuyết về động cơ. Các công trình nghiên cứu về động cơ mua quần áo đã qua sử dụng.

Lý thuyết nhu cầu của Abraham Maslow trong nghiên cứu động cơ mua QAĐQSD. Tổng quan các công trình nghiên cứu về ảnh hưởng của động cơ đến ý định hành vi. Khoảng trống nghiên cứu và mô hình nghiên cứu. Khoảng trống nghiên cứu.

Mô hình nghiên cứu đề xuất. Các biến và thang đo. Thang đo ý định mua. Thang đo động cơ về giá cả.

Thang đo động cơ mong muốn mức giá hợp lý. Thang đo động cơ thời trang. Thang đo động cơ về sự độc đáo. Thang đo động cơ giải trí.

Thang đo động cơ giao tiếp xã hội. Thang đo động cơ đạo đức sinh thái. Thang đo động cơ phê phán. 55 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2.

56 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Thiết kế nghiên cứu. Quy trình và phương pháp nghiên cứu. Thiết kế bảng hỏi.

Mẫu nghiên cứu. Nghiên cứu định tính. Mục tiêu của nghiên cứu định tính. Mẫu nghiên cứu.

Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu. Thời gian và không gian tiến hành thu thập thông tin. Các kết quả đã thu được. Kết luận của nghiên cứu định tính.

Diễn đạt và mã hóa lại thang đo. Nghiên cứu định lượng sơ bộ. Mẫu nghiên cứu sơ bộ. Kiểm định độ tin cậy của thang đo.

Kết luận nghiên cứu định lượng sơ bộ. Nghiên cứu định lượng chính thức. Mục tiêu nghiên cứu định lượng chính thức. Thiết kế mẫu.

Thu thập dữ liệu. Phân tích dữ liệu. Thống kế mô tả mẫu nghiên cứu chính thức. 91 TÓM TẮT CHƯƠNG 3.

93 v CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Đánh giá chất lượng và độ tin cây của thang đo. Phân tích nhân tố khám phá (EFA). Kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khẳng định (CFA).

Kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu bổ sung. Kiểm định sự khác biệt về giới tính. Kiểm định sự khác biệt về thu nhập.

Kiểm định sự khác biệt về nhóm tuổi.115 KẾT LUẬN CHƯƠNG 4.120 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ. Tóm tắt kết quả nghiên cứu. Thảo luận kết quả nghiên cứu. Thảo luận về ảnh hưởng của động cơ kinh tế đến ý định mua QAĐQSD của NTD Việt Nam.

Thảo luận về ảnh hưởng của động cơ thời trang đến ý định mua QAĐQSD của NTD Việt Nam. Thảo luận về ảnh hưởng của động cơ hưởng thụ cá nhân đến ý định mua QAĐQSD của NTD Việt Nam. Thảo luận về về ảnh hưởng của động cơ đạo đức xã hội đến ý định mua QAĐQSD của NTD Việt Nam. Thảo luận về mối quan hệ giữa các thứ bậc nhu cầu trong tháp nhu cầu của Maslow ứng với các động cơ mua QAĐQSD của NTD.

Sự tác động của các biến điều tiết đến mối quan hệ của các động cơ tới ý định mua QA ĐQSD của người tiêu dùng. Kiến nghị với nhà bán lẻ QAĐQSD. Kiến nghị với cơ quan quản lý. Hạn chế của nghiên cứu và gợi ý cho nghiên cứu tiếp theo.

Hạn chế của nghiên cứu. Hướng nghiên cứu tiếp theo.141 KẾT LUẬN CHƯƠNG 5.142 DANH MỤC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN.143 TÀI LIỆU THAM KHẢO.155 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Đạo đức xã hội ĐĐXH Động cơ giải trí ĐCGT Động cơ kinh tế ĐCKT Động cơ thời trang ĐCTT Giao tiếp xã hội GTXH Người tiêu dùng NTD Quần áo đã qua sử dụng QAĐQSD Tiêu dùng bền vững TDBV Ý định mua YDM vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2. Thang đo ý định mua. Thang đo động cơ về giá cả.

Thang đo động cơ mong muốn mức giá hợp lý. Thang đo động cơ thời trang. Thang đo động cơ về sự độc đáo. Thang đo động cơ giải trí.

Thang đo động cơ giao tiếp xã hội. Thang đo động cơ đạo đức sinh thái. Thang đo động cơ phê phán. Thời gian thực hiện thu thập dữ liệu nghiên cứu.

Thông tin cơ bản về người kinh doanh QAĐQSD được phỏng vấn. Thông tin cơ bản về NTD đã mua QAĐQSD được phỏng vấn. Điều chỉnh cách diễn đạt thang đo. Diễn đạt lại và mã hóa thang đo.

Thống kê mẫu nghiên cứu định lượng sơ bộ. Bảng tổng hợp đánh giá sơ bộ các thang đo. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha sơ bộ thang đo động cơ giải trí sau khi loại bỏ biến GTR11. Thống kê mô tả mẫu theo giới tính.

Thống kê mô tả mẫu theo độ tuổi. Thống kê mô tả mẫu theo thu nhập. Kết quả đánh giá độ tin cậy của các thang đo. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo động cơ về mức giá thấp sau khi loại bỏ biến MGT5.

Kiểm định KMO and Bartlett's Test. Tổng phương sai giải thích các nhân tố (Total Variance Explained). Ma trận xoay các nhân tố (Pattern Matrix ). Bảng trọng số chưa chuẩn hóa.

Kết quả kiểm định tính phân biệt và sự tin cậy trong phân tích CFA. Bảng trọng số hồi qui chưa chuẩn hóa cho mô hình nghiên cứu. Bảng trọng số hồi qui chuẩn hóa cho mô hình nghiên cứu. Bảng trọng số R bình phương của các mối tương quan.

Bảng kết quả đánh giá sai biệt Chi-square theo bậc tự do giữa hai mô hình khả biến và bất biến theo giới tính. Kết quả sự khác biệt mối quan hệ giữa các động cơ tới ý định mua QAĐQSD về giới tính. Bảng kết quả đánh giá sai biệt Chi-square theo bậc tự do giữa hai mô hình khả biến và bất biến theo thu nhập. Kết quả sự khác biệt mối tác động giữa các động cơ tới ý định mua QA ĐQSD về thu nhập.

Bảng kết quả đánh giá sai biệt Chi-square theo bậc tự do giữa hai mô hình khả biến và bất biến theo nhóm tuổi. Kết quả sự khác biệt mối tác động giữa các động cơ tới ý định mua QA ĐQSD về nhóm tuổi. Tóm tắt kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. 123 ix DANH MỤC HÌNH Hình 1.

Quy trình nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu của Cervellon và cộng sự (2012). Mô hình của Xu và cộng sự (2014). Mô hình nghiên cứu của Styvén và Mariani (2020).

Tháp nhu cầu của Maslow. Mối quan hệ giữa các thứ bậc nhu cầu của NTD trong tháp nhu cầu của Maslow với các động cơ mua QAĐQSD. Mô hình nghiên cứu của Lin (2007). Mô hình của Cho và cộng sự (2014).

Mô hình của Nguyễn và cộng sự (2017). Mô hình nghiên cứu của Hwang, 2015. Mô hình nghiên cứu đề xuất. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA – dạng chuẩn hóa.

Phân tích mô hình cấu trúc (SEM) – Dạng chuẩn hóa. Mô hình SEM khả biến dạng chuẩn hóa theo giới tính. Mô hình SEM bất biến dạng chuẩn hóa theo giới tính. Mô hình SEM bất biến dạng chuẩn hóa theo thu nhập.

Mô hình SEM khả biến dạng chuẩn hóa theo thu nhập. Mô hình SEM bất biến dạng chuẩn hóa theo nhóm tuổi. Mô hình SEM khả biến dạng chuẩn hóa theo nhóm tuổi. Mối quan hệ giữa các động cơ mua quần áo đã qua sử dụng của NTD trẻ Việt Nam với các thứ bậc nhu cầu trong tháp nhu cầu của Maslow.133 1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.

Lý do chọn đề tài Ngành công nghiệp sản xuất quần áo đang là ngành gây ô nhiễm đứng thứ hai trên thế giới, chiếm tới 10% lượng khí thải carbon và gần 20% lượng nước thải toàn cầu (Conca, 2015; Pal và Gander, 2018).