Luận án tiến sĩ quản lý chương trình đào tạo tại Học viện Ngân hàng theo hướng đảm bảo chất lượng - Vũ Thị Minh Thu

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI VŨ THỊ MINH THU QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG THEO HƢỚNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Hà Nội, 2021 luan an VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI VŨ THỊ MINH THU QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG THEO HƢỚNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 9.14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS. NGUYỄN XUÂN THANH Hà Nội, 2021 luan an LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dƣới sự hƣớng dẫn của ngƣời hƣớng dẫn khoa học. Kết quả của luận án là hoàn toàn khách quan, trung thực. Số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận án này chƣa từng đƣợc công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào khác.

Tác giả luận án VŨ THỊ MINH THU luan an LỜI CẢM ƠN Bằng tình cảm chân thành và sự trân trọng, biết ơn sâu sắc, tôi xin gửi lời cảm ơn PGS. Nguyễn Xuân Thanh - ngƣời thầy, ngƣời hƣớng dẫn khoa học đã luôn tâm huyết, tận tình hƣớng dẫn, động viên, giúp đỡ tôi hoàn thành luận án này. Tôi xin bày tỏ tình cảm và sự biết ơn đến Học viện Khoa học Xã hội, Viện Hàn lâm Khoa học Việt Nam, Khoa Tâm lý – Giáo dục, các thầy cô giáo đã trực tiếp giảng dạy và giúp đỡ tôi trong học tập và nghiên cứu, tập thể lớp nghiên cứu sinh, các bạn đồng môn đã luôn đồng hành, quan tâm, chia sẻ với tôi trong suốt quá trình học tập. Cảm ơn Học viện Ngân hàng, đồng nghiệp đã tạo điều kiện cho tôi trong việc khảo sát, lấy tƣ liệu phục vụ cho nghiên cứu thực tiễn của đề tài.

Xin trân trọng cảm ơn gia đình, ngƣời thân, bạn bè đã đồng hành, khích lệ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện luận án. Hà Nội, ngày tháng 9 năm 2021 Tác giả luận án VŨ THỊ MINH THU luan an MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1.8 TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO HƢỚNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC.1 Các nghiên cứu ở nƣớc ngoài. Các công trình nghiên cứu trong nƣớc .25 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠOTHEO HƢỚNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG. Quản lý chƣơng trình đào tạo theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng.

Một số mô hình đảm bảo chất lƣợng. Quản lý chƣơng trình đào tạo theo tiếp cận mô hình đảm bảo chất lƣợng cấp chƣơng trình đào tạo của AUN-QA phiên bản 3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý chƣơng trình đào tạo trong trƣờng đại học theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng .57 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO HƢỚNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG. Giới thiệu chung về Học viện Ngân hàng.

Tổ chức nghiên cứu thực trạng. Kết quả đánh giá các chƣơng trình đào tạo của Học viện Ngân hàng. Thực trạng quản lý chƣơng trình đào tạo theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng tại Học viện Ngân hàng. Thực trạng các yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý chƣơng trình đào tạo theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng tại Học viện Ngân hàng.

Kết quả phân tích tƣơng quan giữa quản lý chƣơng trình đào tạo theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng với các yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý chƣơng trình đào tạo theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng tại Học viện Ngân hàng .108 luan an CHƢƠNG 4.GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG THEO HƢỚNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG. Định hƣớng của Bộ Giáo dục và Đào tạo và kế hoạch của Học viện Ngân hàng trong đảm bảo chất lƣợng chƣơng trình đào tạo đại học. Một số giải pháp hoàn thiện quản lý chƣơng trình đào tạo tại Học viện Ngân hàng theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng AUN-QA. Khảo nghiệm sự cần thiết và khả thi của các giải pháp.

Thử nghiệm giải pháp. 137 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ.149 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ.152 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC luan an DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT XIN ĐỌC LÀ AUN-QA Asean University Network - Quality Assurance / Mô hình đảm bảo chất lƣợng các trƣờng đại học khu vực Đông Nam Á BGD&ĐT Bộ Giáo dục và Đào tạo CIPO Context Input Process Output / Mô hình đảm bảo chất lƣợng/(quản lí đào tạo) do UNESCO đề xuất năm 2000 CTĐT Chƣơng trình đào tạo CLĐT Chất lƣợng đào tạo CLCT Chất lƣợng chƣơng trình ĐTB Điểm trung bình ĐBCL Đảm bảo chất lƣợng GDĐH Giáo dục đại học HVNH Học viện Ngân hàng KĐCL Kiểm định chất lƣợng NCKH Nghiên cứu khoa học OBE Outcome Based Education /Giáo dục dựa trên chuẩn đầu ra QLCL Quản lý chất lƣợng QLCT Quản lý chƣơng trình QLĐT Quản lý đào tạo TQM Total Quality Management/Quản lý chất lƣợng tổng thể /toàn diện SV Sinh viên SEAMEO Organization Element Model / Mô hình các yếu tố tổ chức luan an DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3. 1: Mô tả mẫu nghiên cứu. 2: Độ tin cậy của thang đo trong nghiên cứu.

3: Kết quả khảo sát quản lý cấu trúc chƣơng trình đào tạo. 4: Quản lý nội dung chƣơng trình đào tạo. 5: Thống kê số lƣợng cán bộ, GV và SV, các công trình NCKH của GV từ năm học 2016 – 2017 đến 2018-2019. 6: Quản lý chất lƣợng giảng viên.

7: Kết quả khảo sát quản lý chất lƣợng đầu vào tại HVNH. 8: Kết quả khảo sát QLCL sinh viên trong quá trình đào tạo. 9: Kết quả khảo sát quản lý chất lƣợng đầu ra trong quá trình đào tạo. 10: Quản lý cơ sở hạ tầng, trang thiết bị và các hoạt động hỗ trợ SV.

11: : Quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá quá trình học tập của SV. 12: Kết quả khảo sát mức độ ảnh hƣởng từ Quy định của BGD&ĐT đến quản lý CTĐT theo hƣớng ĐBCL tại Học viện Ngân hàng. 13: Kết quả khảo sát mức độ ảnh hƣởng từ tầm nhìn của Ban lãnh đạo Học viện đến quản lý CTĐT theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng. 14: Kết quả khảo sát mức độ ảnh hƣởng từ vai trò của Ban lãnh đạo các khoa chuyên ngành đến QLCTĐT theo hƣớng ĐBCL.

15: Kết quả khảo sát mức độ ảnh hƣởng từ nhận thức của giảng viên đến quản lý CTĐT theo hƣớng đảm bảo chất lƣợng. 16: Ma trận tƣơng quan. 17: : Các mô hình hồi quy. 18: : Kết quả hồi quy mô hình 1.

19: Kết quả hồi quy mô hình 2. 20: Kết quả hồi quy mô hình 3. 21: Kết quả hồi quy mô hình 4. 22: Kết quả hồi quy mô hình 5.

23: Kết quả hồi quy mô hình 6 .115 luan an Bảng 4. 1: Khảo nghiệm sự cần thiết và khả thi của các giải pháp. 2: Kết quả ý kiến phản hồi của SV về hoạt động giảng dạy của giảng viên D. H trƣớc và sau thử nghiệm.

3: Kết quả ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy của giảng viên Ng T. B trƣớc và sau thử nghiệm. 4: Kết quả ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy của giảng viên D.T trƣớc và sau thử nghiệm. 5: Kết quả ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy của giảng viên Tr.V trƣớc và sau thử nghiệm.

6: Kết quả ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy của giảng viên Ng.N trƣớc và sau thử nghiệm .144 luan an DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 2. 1: Các mô hình đảm bảo chất lƣợng giáo dục đại học theo AUN-QA. 2: Mô hình đảm bảo chất lƣợng cấp CTĐT theo AUN-QA (phiên bản 3. 1: Mô tả hoạt động cải tiến chất lƣợng sau đánh giá kiểm định độc lập.

1: Cơ cấu tổ chức của học viện ngân hàng. 2: Quá trình nghiên cứu đề tài .62 luan an MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm qua, giáo dục đại học ở Việt Nam đã có sự chuyển biến về quy mô và chất lƣợng. Tuy nhiên, trên thực tế chất lƣợng GDĐH ở nƣớc ta vẫn thấp so với các nƣớc trong khu vực và trên thế giới.

Hội nghị lần thứ 6 Ban chấp hành Trung ƣơng Đảng khóa XI đã đánh giá:“Chất lƣợng giáo dục và đào tạo chƣa đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội, chƣa giải quyết đƣợc mối quan hệ giữa tăng quy mô và nâng cao CLĐT” [1]. Để nâng cao chất lƣợng giáo dục, đào tạo chiến lƣợc phát triển giáo dục Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020 đã khẳng định rõ nhiệm vụ và giải pháp đối với cơ quan quản lý giáo dục: “Thực hiện đánh giá chất lƣợng giáo dục, đào tạo ở cấp độ quốc gia, địa phƣơng, từng CSGD, đào tạo và đánh giá theo chƣơng trình của quốc tế để làm căn cứ đề xuất chính sách, giải pháp cải thiện chất lƣợng giáo dục, đào tạo. Hoàn thiện hệ thống KĐCL giáo dục. Định kỳ KĐCL các cơ sở giáo dục, đào tạo và các CTĐT; công khai kết quả kiểm định.

Chú trọng kiểm tra, đánh giá, kiểm soát chất lƣợng giáo dục và đào tạo đối với các cơ sở ngoài công lập, các cơ sở có yếu tố nƣớc ngoài. Xây dựng phƣơng thức kiểm tra, đánh giá phù hợp với các loại hình giáo dục cộng đồng. Trong trƣờng đại học, quản lý CTĐT là hoạt động trọng tâm của nhà trƣờng, góp phần tạo nên uy tín, thƣơng hiệu của nhà trƣờng thông qua các sản phẩm đào tạo đáp ứng nhu cầu sử dụng nhân lực chất lƣợng của xã hội. Việc xác định rõ và công khai mục tiêu, chuẩn đầu ra, chuyển từ việc chủ yếu trang bị kiến thức lý thuyết sang đào tạo phát triển toàn diện năng lực và phẩm chất, kỹ năng của ngƣời học, đào tạo gắn giữa lý luận và thực tiễn, cam kết bảo đảm chất lƣợng, kiểm định chất lƣợng đào tạo đại học đáp ứng yêu cầu sử dụng nhân sự của các tổ chức đang đặt ra cho các trƣờng đại học nói chung và Học viện Ngân hàng nói riêng những nhiệm vụ và trọng trách vô cùng lớn lao.

Học viện Ngân hàng là tổ chức đào tạo và nghiên cứu khoa học có nhiệm vụ đào tạo cán bộ ở bậc giáo dục chuyên nghiệp, bậc đại học và sau đại học về lĩnh vực Tài chính Ngân hàng.