Các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua sản phẩm thời trang xa xỉ người Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN --------------------------------- VŨ THỊ HIỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM THỜI TRANG XA XỈ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN --------------------------------- VŨ THỊ HIỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM THỜI TRANG XA XỈ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Marketing) Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS. VŨ HUY THÔNG HÀ NỘI – 2023 LỜI CAM KẾT Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi phạm quy định liêm chính học thuật trong nghiên cứu khoa học của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận án Vũ Thị Hiền i LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Người hướng dẫn Tác giả luận án PGS.

Vũ Huy Thông Vũ Thị Hiền ii LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian dài học tập và làm việc nghiêm túc, NCS đã hoàn thành luận án với đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua sản phẩm thời trang xa xỉ của người tiêu dùng Việt Nam". Trong quá trình thực hiện luận án, NCS xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến PGS.Vũ Huy Thông, đã hỗ trợ và hướng dẫn NCS trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu. NCS cũng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt là Khoa Marketing đã hết lòng tận tụy, truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm quý báu cho NCS trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường. Cuối cùng, NCS xin chân thành cảm ơn các đồng nghiệp cơ quan nơi NCS công tác, gia đình và bạn bè đã luôn động viên, giúp đỡ để NCS hoàn thành luận án.

Trong suốt quá trình thực hiện mặc dù đã cố gắng hết sức để hoàn thành luận án cũng như trao đổi, tiếp thu những ý kiến đóng góp của Quý thầy cô song luận án không tránh khỏi những thiếu sót. NCS rất mong nhận được sự đóng góp, nhận xét của Quý thầy cô và đồng nghiệp để luận án được hoàn chỉnh hơn. Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Vũ Thị Hiền iii MỤC LỤC LỜI CAM KẾT. i LỜI CAM ĐOAN .ii LỜI CẢM ƠN.

iii MỤC LỤC. iv DANH MỤC BẢNG BIỂU. viii DANH MỤC HÌNH. x CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU.

Sự cần thiết của nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu tổng quát. Mục tiêu cụ thể.

Error! Bookmark not defined. Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu.

Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Những đóng góp mới của luận án. Những đóng góp về mặt lý luận.

Những đóng góp về mặt thực tiễn. Cấu trúc luận án. 9 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU. Cơ sở lý luận về sản phẩm thời trang xa xỉ.

Sản phẩm xa xỉ. Đặc tính của sản phẩm xa xỉ. Giá trị của sản phẩm xa xỉ. Phân loại sản phẩm xa xỉ.

Ý định mua sản phẩm thời trang xa xỉ. Khái quát về lý thuyết tâm lý xã hội - hành vi của người tiêu dùng. Lý thuyết hành động hợp lý. Lý thuyết hành vi có hoạch định.

Tổng quan các nghiên cứu về ý định mua sản phẩm thời trang xa xỉ của người tiêu dùng. Mô hình nghiên cứu theo lý thuyết tâm lý xã hội – hành vi của người tiêu dùng. Mô hình nghiên cứu gía trị cảm nhận và ý định mua sản phẩm thời trang xa xỉ của người tiêu dùng. Mô hình nghiên cứu chủ nghĩa vật chất và ý định mua sản phẩm thời trang xa xỉ của người tiêu dùng.

Một số mô hình nghiên cứu khác về ý định/hành vi mua sản phẩm thời trang xa xỉ. Căn cứ đề xuất mô hình nghiên cứu. Khoảng trống nghiên cứu. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu.

Thái độ đối với sản phẩm thời trang xa xỉ của người tiêu dùng. Chuẩn mực chủ quan. Nhận thức kiểm soát hành vi. Giá trị xa xỉ cảm nhận.

Chủ nghĩa vật chất. Khuynh hướng thể hiện đẳng cấp. Các biến kiểm soát. Thang đo các biến trong mô hình.

Error! Bookmark not defined. Thái độ đối với sản phẩm thời trang xa xỉ. Chuẩn mực chủ quan. Nhận thức kiểm soát hành vi.

Giá trị xa xỉ cảm nhận. Chủ nghĩa vật chất. Khuynh hướng thể hiện đẳng cấp. Ý định mua sản phẩm thời trang xa xỉ.

65 CHƯƠNG 3: BỐI CẢNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Bối cảnh nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Khái quát chung về phương pháp và quy trình nghiên cứu.

Phương pháp nghiên cứu định tính. Phương pháp nghiên cứu định lượng. 72 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu.

Đánh giá độ tin cậy của thang đo. Đánh giá độ tin cậy thang đo thái độ. Đánh giá độ tin cậy thang đo chuẩn mực chủ quan. Đánh giá độ tin cậy thang đo nhận thức kiểm soát hành vi.

Đánh giá độ tin cậy thang đo giá trị cảm nhận. Đánh giá độ tin cậy thang đo chủ nghĩa vật chất. Đánh giá độ tin cậy thang đo khuynh hướng thể hiện đẳng cấp. Đánh giá độ tin cậy thang đo ý định mua của người tiêu dùng.

Phân tích nhân tố khám phá (EFA). Phân tích nhân tố khẳng định (CFA). Đối với biến giá trị cảm nhận. Đối với mô hình nghiên cứu.

Phân tích cấu trúc tuyến tính và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM). Phân tích mô hình hồi qui và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Phân tích ANOVA.

Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm giới tính. Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm độ tuổi. Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm trình độ. Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm nghề nghiệp.

Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm thu nhập. Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm khu vực sinh sống. Phân tích cấu trúc đa nhóm cho các biến kiểm soát trong mô hình nghiên cứu (Multigroup Analysis). Phân tích cấu trúc đa nhóm cho biến giới tính.

Phân tích cấu trúc đa nhóm cho biến độ tuổi. Phân tích cấu trúc đa nhóm cho biến thu nhập. Phân tích cấu trúc đa nhóm cho biến nghề nghiệp. Phân tích đa nhóm cho biến khu vực sinh sống.

115 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ. Thảo luận kết quả nghiên cứu. Đặc điểm nhân khẩu học của mẫu khảo sát. Các giả thuyết nghiên cứu.

Một số hàm ý từ kết quả nghiên cứu. Những hàm ý xuất phát từ đặc điểm nhân khẩu học của mẫu khảo sát. Những hàm ý xuất phát từ mô hình nghiên cứu. Những hàm ý xuất phát từ phân tích cấu trúc đa nhóm.

Một số kiến nghị đối với các cơ quan quản lý nhà nước. Những hạn chế và định hướng nghiên cứu trong tương lai. Những hạn chế của luận án. Định hướng nghiên cứu tiếp theo.

136 DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tổng hợp các khái niệm về sản phẩm xa xỉ .2: Các đặc tính của sản phẩm xa xỉ .3: Phân loại sản phẩm xa xỉ .4: Phân loại sản phẩm xa xỉ .5: Thang đo thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang xa xỉ .6: Thang đo chuẩn mực chủ quan .7: Thang đo nhận thức kiểm soát hành vi .8: Thang đo giá trị xa xỉ cảm nhận của người tiêu dùng .9: Thang đo chủ nghĩa vật chất .10: Thang đo khuynh hướng thể hiện đẳng cấp .11: Thang đo ý định mua sản phẩm thời trang xa xỉ.1: Doanh thu của các thương hiệu thời trang xa xỉ phổ biến giai đoạn 2019-2021 .2: Điều chỉnh thang đo các biến trong mô hình .3: Kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s Test. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu .2: Kết quả đánh giá chất lượng thang đo thái độ .3: Kết quả đánh giá chất lượng thang đo chuẩn mực chủ quan .4: Kết quả đánh giá chất lượng thang đo nhận thức kiểm soát hành vi .5: Kết quả đánh giá chất lượng thang đo giá trị cảm nhận (Lần 2). Kết quả đánh giá chất lượng thang đo chủ nghĩa vật chất. Kết quả đánh giá chất lượng thang đo khuynh hướng thể hiện đẳng cấp.

Kết quả đánh giá chất lượng thang đo ý định mua .9: Kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s Test (lần 1) .10: Kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s Test (lần 2) .11: Ma trận xoay nhân tố trong EFA (lần 2) .12: Đánh giá mức độ phù hợp của giá trị cảm nhận .13: Đánh giá tính hội tụ của biến giá trị cảm nhận .14: Đánh giá mức độ phù hợp của các biến trong mô hình .15: Kết quả phân tích CR & AVE các biến .16: Kết quả kiểm định các giả thuyết của mô hình .17: Kết quả kiểm định Levene biến giới tính. Kết quả quân tích Anova biến giới tính .19: Kết quả kiểm định Levene biến độ tuổi. Kết quả quân tích Anova biến độ tuổi .21: Kết quả kiểm định Levene biến trình độ. Kết quả quân tích Anova biến trình độ .23: Kết quả kiểm định Levene biến nghề nghiệp.

Kết quả quân tích Anova biến nghề nghiệp .25: Kết quả kiểm định Levene biến thu nhập .26: Kết quả quân tích Anova biến thu nhập .27: Kết quả kiểm định Levene biến khu vực sinh sống .28: Kết quả kiểm định Welch biến khu vực sinh sống .29: Kết quả phân tích cấu trúc đa nhóm theo giới tính .30: Bảng so sánh sự khác biệt của mô hình giữa nam và nữ .31: Kết quả phân tích cấu trúc đa nhóm theo độ tuổi .32: Kết quả phân tích cấu trúc đa nhóm theo thu nhập .33: Bảng so sánh sự khác biệt của mô hình giữa các nhóm thu nhập.34: Kết quả phân tích cấu trúc đa nhóm theo nghề nghiệp .