Đàm Thị Thuỷ
Tổng hợp 2 luận án, luận văn của tác giả Đàm Thị Thuỷ. Xem tóm tắt, mục lục chi tiết và tải tài liệu nghiên cứu chất lượng cao.
Luận án nghiên cứu thực chứng ảnh hưởng TQM đến khách sạn 3 sao+ tại Việt Nam. Khám phá yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ và lợi thế cạnh tranh.
Danh mục:
262
trang
1
lượt xem
0
lượt tải
Luận văn phân tích ảnh hưởng của quản lý chất lượng toàn diện đến hiệu quả hoạt động khách sạn tại Việt Nam, đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
Danh mục:
262
trang
0
lượt xem
0
lượt tải